書海泛舟，人間清歡

這是書語人間為你解讀的第447本書

《麥肯錫筆記思考法》

大家好呀～

今天，靈遙將為你帶來一本新書，名字叫做《麥肯錫筆記思考法》。

你都會為了什么去做筆記呢？

如果不先記下來便會忘記，習慣用記筆記的方法保持專注，為了方便以后查閱，等等。或許，你會想到很多的答案。

然而，對大多數(shù)人來說，「做筆記」這個行為不管是在學習，還是在工作中都是非常理所當然的學習習慣，所以也就很少問自己「為什么要做筆記」了。

于是，你往往會發(fā)現(xiàn)，這些字跡工整的筆記，雖然給你留下來一種「我好努力呀～」的感覺，但是好像除了發(fā)到社交平臺上求贊外，沒什么別的用的？

那么，我們到底該如何記筆記才能夠更好地發(fā)揮它該有的功能，用它來解決我們生活中的問題呢？來和靈遙一起讀讀這本《麥肯錫筆記思考法》吧。

靈遙從初一開始，便是一個很喜歡記筆記的人。

我會在開學的當天，去學校對面的小賣部里，買幾個好看的本子，用來記錄各科的筆記。然后上課的時候，我也是那個會一字不拉記下老師全部板書的人。

可能是因為我字跡工整，記錄全面，每到考試的時候，常常會有很多同學來借走我的筆記復印。

然而，一直讓我想不通的是，雖然筆記的生產(chǎn)者一直都是我，但是班里考分最高的那一個，卻始終不是我。換句話說，別人常常是拿著我給的考試資料，考出了一個更高的分數(shù)，去到了一個更好的學校。

這個我一直都百思不得其解，直到讀到這本書后，我才找到了問題的根源。

原來，我在記筆記時，始終在做的都是記錄過去的工作，我的同學在復印了我的筆記后，則始終做的是創(chuàng)造未來的工作。

也就是說，他們會在拿到了我的筆記，結合老師上課強調的重點，進行反復演練。于是，在考試時，他們也會在更短的時間內，得出正確答案，考試分數(shù)自然也就比我更高了。

因此，你如果希望提高自己的學習，或是工作效率，那么便要在記筆記時，始終明確「記筆記不是為了記錄過去，而是為了創(chuàng)造更好的未來」，不再為了記筆記而記筆記。

接下來，我們便要來一起看看如何按照「解決問題」的四個步驟使用筆記本。

首先，解決問題的第一步，是要找到真正的問題。

比方說，某企業(yè)面臨的「A商品銷量不佳」的狀況。這一狀況顯示出的信息包括了市場要因、銷售渠道要因、商品本身要因、顧客要因、公司組織的要因、商品銷售相關人員要因等許多因素。

這時，我們便需要從這許許多多的原因中找到造成銷量不佳這一狀況的「真正問題 = issue」。

所以，你的筆記也應該是將收集到的信息按照where（問題所在）、Why（原因）、How（對策）三種意義進行區(qū)分，分三欄記錄。

圖 | 《麥肯錫筆記思考法》

一旦找到了真正的問題，也就是issue可能存在的地方，你便需要來到第二步「用來建立假設的筆記本」，找到假設。

比方說，你如果經(jīng)過第一步，發(fā)現(xiàn)A商品銷量不佳是因為店鋪數(shù)量太少，那么「增加城市里A商品的銷售點」或許便是解決這個問題的方法。

圖 | 《麥肯錫筆記思考法》

但是，這個方法是對的嗎？我們還需要驗證。

于是，這時便來到了筆記法的第三步「用來驗證假設的筆記」。為了做到這一點，我們毫無疑問是要去到現(xiàn)場收集信息的。

因此，這時你便需要一張針對where問題所在、why原因、how對策的提問清單，如，

圖 | 《麥肯錫筆記思考法》

在不斷地進行提問后，你便會跟著得出「自己的假設是否正確」的結論，進行多次反復后，你將會一點一點的接近問題的真相。

這時，你便來到了最后一步「用來取得成果的筆記」。

在書里，作者便舉了一個男裝販賣店的例子。

一開始，作者和團隊成員假設是通過提高商品的品牌影響力和店員的接待品質來提高銷量，但是在解決的問題中卻發(fā)現(xiàn)「與接待品質和品牌影響力相比，顧客更在乎家附近是否有店鋪，以及能夠在短時間內購買到自己需要商品的便利性」這一個新的假設。

于是，作者重新設計了專賣店鋪的展開和商品構成，并且通過「能夠讓顧客立即購買到所需商品」的銷售方針來驗證假設，經(jīng)過對3-4家店鋪的調查后推導出了「男裝量販店需要具備便利店一樣的便利性」這一關鍵信息。

這時，再把它們總結按照一定的邏輯結構（下圖）整理到一張A4紙上，便是一個很棒的提案了。

圖 | 《麥肯錫筆記思考法》

03.

延伸：

如何用筆記來整理內心，終身成長？

在前面的內容里，我們主要談到的是如何利用筆記術來進行思考，做出讓領導/客戶滿意的方案。

不過，你知道嗎？你的筆記，除了可以用在工作中，還可以用來整理你的內心，讓你遠離焦躁和迷茫。

比方說，你在感到不快的時候，便可以打開筆記本，在筆記本上寫下你煩心的事情。因為，這些都是寫給你自己看的，所以，請不用在意字跡是否工整，以及你的想法是否合理，只要單純地把它們寫下來便好了。

在寫完它們后，你便可以合上筆記，出去散步，整理自己的心情，待感到自己心情輕松后，便可以再次打開筆記本，寫下給自己的建議。

相信在有了這樣一個寫下-放松-回答的過程中，你也會更清晰自己想要什么，內心也會更沉穩(wěn)的。

再比如，筆記還能夠用來回顧你的人生，讓你更了解自己。

具體來說，你只需要在筆記本上寫下諸如「我擅長什么」「我想要取得哪些成果」「我對接下來的1個月有哪些規(guī)劃」等問題的答案，便可以進行反思，然后明白自己當下最想要做的事情都有哪些呢～

圖 | 《麥肯錫筆記思考法》

當然，筆記的用法還有很多，你只要時刻牢記你寫它的目的是為了讓未來更好，便能夠自由發(fā)揮，寫出讓未來越來越好的筆記了～

以上，便是全書的內容。

祝好！