為什么要做筆記

“好記性不如爛筆頭”這句話在我們少年時(shí)代，總是被老師和家長(zhǎng)提起，而當(dāng)我們走出校園后，大多數(shù)人都忘了這個(gè)習(xí)慣。但其實(shí)不論是生活還是工作，在我們遇到理不清頭緒的事情，或任務(wù)事項(xiàng)繁多的時(shí)候，還是需要拿起筆，找個(gè)本子，通過筆記來(lái)整理自己的思緒。更重要的是，我們需要通過“筆記”來(lái)學(xué)會(huì)解決問題的能力。

推薦《麥肯錫筆記思考法》

作者大島祥譽(yù)是世界最強(qiáng)的管理咨詢公司麥肯錫的顧問，著有《麥肯錫工作法》等書，而在今天小職大場(chǎng)說到的《麥肯錫筆記思考法》書中，首次公開了麥肯錫精英們都在實(shí)踐的筆記思考法。

在這本書中，大島祥譽(yù)提出“筆記”就是我們的“第二大腦”，他教讀者用“1支筆 個(gè)筆記本 4個(gè)步驟”，將職場(chǎng)生活遇到的問題具體化、可視化，用筆記思考法制定解決問題的方案，助你高質(zhì)高效完成工作。

3種筆記和4個(gè)步驟

《麥肯錫筆記思考法》書中建議準(zhǔn)備三個(gè)筆記本：

□ 橫線筆記本——便于記錄事項(xiàng)，收集信息時(shí)使用

□ 方格筆記本——便于理順?biāo)悸?、畫表格，整理問題時(shí)使用

□ 麥肯錫筆記本——便于制圖、總結(jié)，得出成果

解決問題的4個(gè)步驟：

1. 找出問題

2. 建立假設(shè)

3. 驗(yàn)證方案

4. 取得成果

筆記思考法過程：

第一步

用橫線筆記找到真正的問題

用橫線筆記本收集信息，然后將信息整理分類。分類的方法就是“2W1H”法，即寫清楚Where（問題所在）、Why（原因）、How（對(duì)策）。

書中用“A商品銷售不佳”這個(gè)問題舉例，來(lái)幫助讀者理解“2W1H”法。

將信息通過橫線筆記整理分類的主要目的，不是分析問題和尋求答案，而是找到真正的問題所在，以及問題之間的聯(lián)系。

第二步

用方格筆記建立假設(shè)

建立假設(shè)，即針對(duì)第一步中真正的問題，提出暫時(shí)性的解決方案。此時(shí)我們需要用“空雨傘”圖表來(lái)對(duì)事實(shí)、解釋、行動(dòng)三個(gè)方面進(jìn)行分組。

天空有烏云——事實(shí)

好像要下雨了——解釋

出門需要帶雨傘——行動(dòng)

依然用“A商品銷售不佳”這個(gè)問題來(lái)做分析，可以用具體的提問來(lái)給問題概括標(biāo)簽內(nèi)容，這樣能讓你向正確的解決方案前進(jìn)。比如“是否應(yīng)該提高A商品城市部的銷量？”這個(gè)標(biāo)簽，就可以用“空雨傘”圖表來(lái)對(duì)應(yīng)分析。

這一步的關(guān)鍵是將不同的問題和信息分組，找出解決方法的假設(shè)：

建立“對(duì)城市部專賣店的銷售提供更加強(qiáng)有力的支援”的假設(shè)。

第三步

用橫線筆記驗(yàn)證假設(shè)

通過第一步和第二步，我們已經(jīng)找到了“真正要解決的問題”和“能解決問題的暫時(shí)性方案），接下來(lái)我們要驗(yàn)證假設(shè)的過程是否正確合理。

針對(duì)“對(duì)城市部專賣店的銷售提供更加強(qiáng)有力的支援就能提高A商品的銷量”這個(gè)假設(shè)，我們需要提出更多的問題，來(lái)接近答案。就像訪談節(jié)目主持人不斷向嘉賓拋出問題，才能挖掘嘉賓內(nèi)心的真實(shí)想法。

問題1：城市部專賣店接待顧客的平均時(shí)長(zhǎng)是多少？

問題2：城市部專賣店的接待內(nèi)容是什么？

問題3：如何應(yīng)對(duì)顧客的疑問？

根據(jù)這三個(gè)問題的調(diào)查答案，我們接下來(lái)需要采用“重復(fù)5次為什么”提出更多的問題。比如“有沒有與A商品相似且銷量很好的商品？”如果有，那么就可以繼續(xù)提出一串的問題來(lái)得出假設(shè)。

因此我們可以得出的假設(shè)是：A商品與B商品相似，卻銷量不佳的原因是沒有試用品。

只有這樣不停地追問，加深了驗(yàn)證，從而得到最接近真相的答案。

第四步

用麥肯錫筆記取得成果

進(jìn)行信息總結(jié)，并形成方案的時(shí)候，運(yùn)用麥肯錫筆記。與方格筆記稍有不同的是，麥肯錫筆記在最上面加入了標(biāo)題，中間是用來(lái)畫圖表的長(zhǎng)方形框，最下面是用來(lái)對(duì)中間的論點(diǎn)的論證。如下圖：

回顧整個(gè)筆記思考法過程

作者大島祥譽(yù)在書中還提到：“讓筆記成為獲得美好人生的工具”。

我們的工作生活中有許多煩惱，而根源其實(shí)是我們總是找不到解決問題的高效方法。通過“第二大腦”筆記，我們能更快的整理信息，找到真正的問題，并立即“對(duì)癥下藥”用實(shí)際行動(dòng)解決問題。這樣才能在職場(chǎng)生活中，減少煩惱，高效做事，成為優(yōu)秀的人。