——兼談如何向合同相對方主張逾期付款的損失

文｜程青松律師

這是筆者親辦的一例案件。筆者所代理的原告是一家創(chuàng)新醫(yī)療器械服務(wù)公司，可提供研發(fā)階段和注冊申報的臨床前大動物試驗(yàn)，幫助創(chuàng)新醫(yī)療器械安全合規(guī)上市，具體可提供的服務(wù)是選用符合試驗(yàn)要求的動物在預(yù)先設(shè)計的研究方案規(guī)程下進(jìn)行動物試驗(yàn)，觀察、記錄動物的反應(yīng)過程及結(jié)果，并進(jìn)行產(chǎn)品可行性、安全性和有效性研究，以確認(rèn)醫(yī)療器械對生命活動的作用與影響，可為產(chǎn)品設(shè)計定型提供相應(yīng)的證據(jù)支持，為醫(yī)療器械能否用于人體研究提供支持信息，降低臨床試驗(yàn)風(fēng)險，為臨床試驗(yàn)設(shè)計提供參考。被告則是從事生物科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)研發(fā)、醫(yī)療器械生產(chǎn)和銷售，是一家從事心臟瓣膜微創(chuàng)介入治療領(lǐng)域的企業(yè)，致力于結(jié)構(gòu)性心臟病領(lǐng)域創(chuàng)新醫(yī)療器械的開發(fā)及商業(yè)化。

01

基本案情

2022年被告委托原告開展“外科植入式小切口人工主動脈瓣膜置換系統(tǒng)”“人工生物心臟瓣膜和測瓣器”等一系列動物試驗(yàn)，原被告雙方簽訂了合作協(xié)議，約定了相關(guān)動物試驗(yàn)的內(nèi)容、費(fèi)用、違約責(zé)任等。

關(guān)于費(fèi)用支付，雙方約定：本協(xié)議簽字生效后，甲方（案件被告，下同）在乙方（案件原告，下同）開展動物實(shí)驗(yàn)前7個工作日內(nèi)支付本協(xié)議價格的20%用于乙方動物實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備；實(shí)驗(yàn)開始后每個月5號前，乙方根據(jù)本協(xié)議出具上一個月實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用結(jié)算單，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲乙雙方蓋章，甲方在收到雙方確認(rèn)蓋章的結(jié)算單后于14個工作日內(nèi)支付。

關(guān)于試驗(yàn)報告交付，雙方約定：實(shí)驗(yàn)全部結(jié)束后，甲方收到相關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)前支付全部80%實(shí)驗(yàn)費(fèi)用及甲方確認(rèn)的額外產(chǎn)生的實(shí)驗(yàn)費(fèi)用（以雙方確認(rèn)的費(fèi)用結(jié)算單為準(zhǔn)），實(shí)驗(yàn)報告費(fèi)用另外收取，支付后乙方于5個工作日內(nèi)交付甲方確認(rèn)后的動物實(shí)驗(yàn)報告。

關(guān)于違約責(zé)任，雙方約定：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的進(jìn)度完成動物實(shí)驗(yàn)，因乙方原因造成的實(shí)驗(yàn)延遲，延遲超過實(shí)驗(yàn)計劃且經(jīng)甲方書面提醒后的1周內(nèi)仍未完成的，每延遲一天，乙方應(yīng)支付協(xié)議總金額的萬分之五作為違約金；甲方應(yīng)按協(xié)議計劃按時支付實(shí)驗(yàn)費(fèi)用，延遲超過協(xié)議約定且經(jīng)乙方書面提醒后的1周內(nèi)仍未支付的，甲方應(yīng)向乙方支付應(yīng)付而未付費(fèi)用的萬分之五作為遲延付款違約金。

合作協(xié)議簽訂后，被告根據(jù)協(xié)議約定預(yù)先支付了20%合同款，原告根據(jù)協(xié)議約定開展了動物試驗(yàn)，并形成了動物試驗(yàn)報告初稿，被告工作人員在動物實(shí)驗(yàn)手術(shù)確認(rèn)單上簽了字。雙方關(guān)于動物試驗(yàn)項(xiàng)目的信息、數(shù)據(jù)、資料、文件的溝通、傳遞、交流都是在微信上進(jìn)行的，包括項(xiàng)目費(fèi)用對賬單、動物試驗(yàn)報告等，包括原被告雙方工作人員在內(nèi)的項(xiàng)目溝通微信群和原被告工作人員一對一微信聊天。原告工作人員通過微信提交的項(xiàng)目費(fèi)用對賬單得到了被告項(xiàng)目組工作人員的確認(rèn)，但原告未按協(xié)議約定將對賬單進(jìn)行打印蓋章交付被告蓋章。而對于原告工作人員通過微信提交的動物試驗(yàn)報告，被告工作人員尚未最終確認(rèn)，原告亦未提交改裝版的試驗(yàn)報告給被告。時值年底春節(jié)，雙方項(xiàng)目組工作人員均有離職，原告項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人離職，而被告項(xiàng)目組工作人員則因被告經(jīng)營原因全部離職。春節(jié)后原告向被告請款要求支付項(xiàng)目費(fèi)用，被告拒絕支付，原告遂起訴，被告亦出庭應(yīng)訴。

02

原告訴訟請求、被告答辯

原告起訴請求被告支付項(xiàng)目費(fèi)用157萬元及逾期付款損失（以157萬元為基數(shù)，自起訴之日起至實(shí)際付清之日止，按照同期全國銀行間同業(yè)拆借中心公布的貸款市場報價利率（LPR）的130%計算）。

被告答辯不同意支付，理由是原告未提交對賬結(jié)算單給被告蓋章確認(rèn)，原告未交付經(jīng)被告確認(rèn)的蓋章版試驗(yàn)報告，付款條件未成就。對于原告主張的逾期付款損失，被告則認(rèn)為與合同約定的違約金不相符合。

03

我方代理意見

一、關(guān)于逾期付款損失

因所涉問題比較典型，本文首先說說原告請求按照LPR的130%支付逾期付款損失的依據(jù)。如果合同約定了違約金，則一般應(yīng)按合同約定主張違約金，這也是本案被告抗辯的理由。本案雙方簽訂的合同對于違約金的約定是，原告未按協(xié)議計劃完成動物試驗(yàn)每延遲一天應(yīng)支付協(xié)議總金額的萬分之五作為違約金，而被告未按協(xié)議計劃按時支付實(shí)驗(yàn)費(fèi)用則只需向原告支付應(yīng)付而未付費(fèi)用的萬分之五作為遲延付款違約金，可以看出對于違約責(zé)任的約定，雙方權(quán)益明顯失衡，對被告約定的違約金不足以彌補(bǔ)原告因被告逾期付款產(chǎn)生的損失。根據(jù)民法典第五百八十五條第二款的規(guī)定，約定的違約金低于造成的損失的，原告可以請求人民法院對違約金予以增加；根據(jù)民法典第六百四十六條、《最高人民法院關(guān)于審理買賣合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第十八條第四款的規(guī)定，原告可以請求被告以LPR標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)加計 30-50%支付逾期付款損失。對于合同沒有約定逾期付款違約金或者該違約金的計算方法，或者約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以參照這個標(biāo)準(zhǔn)請求合同相對方賠償支付逾期付款損失。

法條索引：

民法典第五百八十五條第二款約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以適當(dāng)減少。

民法典第六百四十六條 法律對其他有償合同有規(guī)定的，依照其規(guī)定；沒有規(guī)定的，參照適用買賣合同的有關(guān)規(guī)定。

《最高人民法院關(guān)于審理買賣合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第十八條第四款 買賣合同沒有約定逾期付款違約金或者該違約金的計算方法，出賣人以買受人違約為由主張賠償逾期付款損失，違約行為發(fā)生在2019年8月19日之前的，人民法院可以中國人民銀行同期同類人民幣貸款基準(zhǔn)利率為基礎(chǔ)，參照逾期罰息利率標(biāo)準(zhǔn)計算；違約行為發(fā)生在2019年8月20日之后的，人民法院可以違約行為發(fā)生時中國人民銀行授權(quán)全國銀行間同業(yè)拆借中心公布的一年期貸款市場報價利率（LPR）標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，加計 30—50%計算逾期付款損失。

二、關(guān)于付款條件是否成就

在庭審中，原告提交其工作人員與被告工作人員的微信聊天記錄，以證明原告將項(xiàng)目費(fèi)用對賬單發(fā)送給被告，且被告進(jìn)行過確認(rèn)，被告要求原告當(dāng)庭出示微信聊天記錄的原件（通過原始載體演示）。原告的項(xiàng)目組原負(fù)責(zé)人雖離職，但微信群中還有原告其他工作人員，微信群中的信息原告可當(dāng)庭出示。至于原告項(xiàng)目組原負(fù)責(zé)人與被告工作人員的一對一聊天記錄，因原告項(xiàng)目組原負(fù)責(zé)人不愿出庭作證，原告經(jīng)與項(xiàng)目組原負(fù)責(zé)人溝通后其將相關(guān)聊天記錄合并轉(zhuǎn)發(fā)至原告其他工作人員微信中進(jìn)行當(dāng)庭出示，被告對此未提異議。但微信群中及原告項(xiàng)目組原負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)發(fā)的微信聊天記錄中原告工作人員發(fā)送給被告工作人員的項(xiàng)目費(fèi)用對賬單文件均已過期失效打不開了，被告對原告打印的對賬單的真實(shí)性不予認(rèn)可，被告認(rèn)為原告未證明該打印的對賬單就是微信中原告工作人員發(fā)送給被告工作人員的對賬單。被告認(rèn)為原告未完成舉證，原告提交的項(xiàng)目費(fèi)用對賬單未經(jīng)被告蓋章確認(rèn)，且被告未收到經(jīng)其確認(rèn)的最終蓋章版試驗(yàn)報告，不符合合同約定的被告付款的條件，原告要求被告付款的條件未成就。庭審結(jié)束后，原告將已打印并先行蓋章的項(xiàng)目費(fèi)用對賬單郵寄給被告并通知被告蓋章確認(rèn)后回寄，而被告未予答復(fù)和蓋章回寄。

我方作為原告代理人認(rèn)為，原告已完成舉證義務(wù)，被告付款的條件已成就，理由如下：1.原告已實(shí)質(zhì)性完成了合同約定的工作；2.原告工作人員已將項(xiàng)目費(fèi)用對賬單提交給被告，被告工作人員已確認(rèn)（職務(wù)行為），合同約定項(xiàng)目結(jié)算單需被告蓋章只是一個流程、形式，費(fèi)用確認(rèn)才是最具實(shí)質(zhì)性和最核心的；3.原告已將試驗(yàn)報告提交給被告，被告負(fù)責(zé)項(xiàng)目的員工未確認(rèn)，系被告自身原因造成，非原告過錯。

三、關(guān)于微信聊天記錄的舉證與認(rèn)定

對于庭審中原告工作人員通過微信發(fā)送給被告工作人員的項(xiàng)目費(fèi)用對賬單已打不開，被告抗辯原告需舉證證明打印提交的項(xiàng)目費(fèi)用對賬單的真實(shí)性，我方作為原告代理人認(rèn)為：1.現(xiàn)有證據(jù)已證明原告已將項(xiàng)目費(fèi)用對賬單提交給被告確認(rèn)；2.被告在庭審中主張其項(xiàng)目人員離職不知結(jié)算單的情況，被告不能當(dāng)庭確認(rèn)其工作人員已確認(rèn)過的項(xiàng)目費(fèi)用對賬單的金額系被告的過錯，應(yīng)由其承擔(dān)不利后果；3.雖然微信中已打不開項(xiàng)目費(fèi)用對賬單文本，但原告確已將該對賬單發(fā)送給被告且其工作人員已確認(rèn)，且原告出示了留底打印的文本（系直接來源于電子數(shù)據(jù)的打印件），原告已完成舉證義務(wù)，《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第十五條第二款規(guī)定“當(dāng)事人以電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)提供原件。電子數(shù)據(jù)的制作者制作的與原件一致的副本，或者直接來源于電子數(shù)據(jù)的打印件或其他可以顯示、識別的輸出介質(zhì)，視為電子數(shù)據(jù)的原件。”4.《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第九十五條規(guī)定：“一方當(dāng)事人控制證據(jù)無正當(dāng)理由拒不提交，對待證事實(shí)負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人主張該證據(jù)的內(nèi)容不利于控制人的，人民法院可以認(rèn)定該主張成立。”本案原告已將項(xiàng)目費(fèi)用對賬單發(fā)送給被告，被告控制該證據(jù)而無正當(dāng)理由拒不提交，應(yīng)推定確認(rèn)原告提交的項(xiàng)目費(fèi)用對賬單打印件的真實(shí)性；5.原告在庭審后將項(xiàng)目費(fèi)用對賬單郵寄給被告，被告仍未予蓋章回寄，證明被告仍不作為及缺乏誠信，應(yīng)由其承擔(dān)不利后果。

另外，比如我們通過快遞寄遞文件并準(zhǔn)確描述文件品名，快遞有效妥投后，收件人如無相反證據(jù)足以推翻我方留存件的真實(shí)性，便應(yīng)確認(rèn)我方留存件的真實(shí)性，這可以說與本案原告通過微信有效發(fā)送項(xiàng)目費(fèi)用對賬單文件給被告同出一理。

最高人民法院在（2021）最高法知民終2112號案的民事判決認(rèn)為：“本案中，新網(wǎng)公司向原審法院提交了“微信聊天記錄”錄像，并提交了微信聊天記錄的打印件，原審?fù)彆r，雄獅公司對該證據(jù)進(jìn)行了質(zhì)證，表示不認(rèn)可該證據(jù)的真實(shí)性，且主張該份證據(jù)系新網(wǎng)公司經(jīng)過剪輯制作。二審中，雄獅公司表示由法院審核該份視頻證據(jù)的真實(shí)性。本院認(rèn)為，雖然該份證據(jù)并非通過雙方聊天記錄的原始載體體現(xiàn)，而是通過其他數(shù)碼設(shè)備對聊天內(nèi)容進(jìn)行錄制形成，雄獅公司亦表示不認(rèn)可該證據(jù)的真實(shí)性，但雄獅公司并未提交反證證明該份證據(jù)所展示的聊天內(nèi)容非雙方實(shí)際發(fā)生。加之，考慮到聊天記錄系雙方之間意思表達(dá)的記載，任一方均可方便確認(rèn)聊天內(nèi)容，在此情況下，舉證責(zé)任應(yīng)該轉(zhuǎn)移至雄獅公司，應(yīng)由其提供反駁證據(jù)。本案中雄獅公司并未能提供相反證據(jù)證明上述微信聊天記錄內(nèi)容與涉案軟件實(shí)際研發(fā)情況不符，雄獅公司應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果，因此，新網(wǎng)公司的“微信聊天記錄”視頻證據(jù)應(yīng)予采納。”最高法院對此情形將舉證責(zé)任分配給反駁方，反駁方不能提供相反證據(jù)推翻微信聊天相對方提交的微信聊天記錄則應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。

04

法院判決

法院審理后判決認(rèn)為，根據(jù)原告提供的證據(jù)，原告已按期完成研究開發(fā)工作，交付研究開發(fā)成果，被告工作人員均已收到實(shí)驗(yàn)報告電子版，被告應(yīng)按合同約定的付款進(jìn)度向原告支付費(fèi)用和報酬。在本次訴訟前原告已通過微信的方式向被告發(fā)送電子結(jié)算單，被告授權(quán)并認(rèn)可的工作人員已經(jīng)在微信中確認(rèn)，均未提出異議，且在本案庭審中本院當(dāng)庭要求被告對結(jié)算單進(jìn)行審核，被告未在合理期限內(nèi)提出意見，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的不利法律后果。原告已實(shí)際按期完成動物實(shí)驗(yàn)開展工作，被告怠于結(jié)算不進(jìn)行書面確認(rèn)并不能阻卻其履行支付費(fèi)用的義務(wù)。合作協(xié)議中未約定原告提交實(shí)驗(yàn)報告是付款的必要條件之一，且原告已通過電子郵件及微信送達(dá)的方式將兩份實(shí)驗(yàn)報告發(fā)送給告，案涉付款條件已經(jīng)成就。

對于原告主張的被告逾期付款損失，法院判決認(rèn)為，在原告依約履行研究開發(fā)人義務(wù)的情況下，被告至今仍未支付剩余費(fèi)用，其行為已構(gòu)成違約，合同約定的被告作為違約方的違約成本明顯過低，尚不足以彌補(bǔ)原告因被告逾期付款而產(chǎn)生的損失，有違公平原則。雖然原告未舉證證明其實(shí)際損失，但兼顧合同的履行情況、當(dāng)事人的過錯程度等綜合因素，根據(jù)公平原則和誠信原則，原告主張將違約金調(diào)整為以未付貨款157萬元為基數(shù)，自起訴之日起按全國銀行間同業(yè)拆借中心公布的同期貸款市場報價利率的1.3 倍計算，不違反法律規(guī)定，本院予以支持。

法院判決支持了原告所提出的全部訴訟請求。

05

微信聊天記錄的舉證與法律風(fēng)險應(yīng)對

日常生活中，微信已成為我們社交聊天必不可少的工具，在日常工作和開展業(yè)務(wù)時亦是如此?，F(xiàn)在很多企業(yè)對外的業(yè)務(wù)溝通聯(lián)絡(luò)是在微信上進(jìn)行，包括業(yè)務(wù)成果交付和業(yè)務(wù)結(jié)算也是通過微信完成，但是這里隱藏有諸多法律風(fēng)險，需要加以管控。

一、微信聊天記錄的舉證

微信證據(jù)主要有如下幾種形式：文字、圖片、文件、語音、視頻、網(wǎng)絡(luò)鏈接和轉(zhuǎn)賬支付信息。微信聊天記錄屬于電子數(shù)據(jù)，容易被篡改和刪除，當(dāng)事人對微信聊天記錄質(zhì)證時往往會要求對方當(dāng)事人提交原件，要求對方當(dāng)事人通過原始載體登錄微信賬戶打開微信出示相關(guān)聊天記錄證據(jù)，原始載體包括儲存有微信聊天記錄的手機(jī)、計算機(jī)或者其他電子設(shè)備等終端設(shè)備。

當(dāng)事人對微信聊天記錄進(jìn)行舉證時，需出示與案件事實(shí)有關(guān)的完整的聊天記錄，對微信聊天記錄質(zhì)證時需防范對方當(dāng)事人掐頭去尾或選擇性地只出示對其有利的聊天記錄而隱匿對其不利的部分。對微信聊天記錄進(jìn)行舉證時，需打開出示聊天參與者的微信賬號信息（可見其微信號、微信昵稱等信息），其中微信號雖可更改，但微信號是與其賬號注冊主體是唯一對應(yīng)的。對微信群聊天記錄進(jìn)行舉證時，建議提前點(diǎn)開“顯示群成員昵稱”按鈕，在微信群聊天記錄頁面可見群內(nèi)發(fā)言人的頭像與昵稱，以便于識別發(fā)言人。

當(dāng)事人將微信聊天記錄作為證據(jù)提交的形式有截屏打?。ㄇ昂箜撝睾?/span>1-2行字為宜以保持前后頁內(nèi)容的連續(xù)性）、錄屏提交（錄屏?xí)r需慢速拖動以便于讀取微信聊天的內(nèi)容），然后在案件開庭審理進(jìn)行舉證演示或?qū)Ψ疆?dāng)事人質(zhì)證時進(jìn)行現(xiàn)場演示。錄屏的優(yōu)點(diǎn)是不僅可以直觀展示文字、圖片、文件、網(wǎng)絡(luò)鏈接等靜態(tài)信息，還可以方便地展示語音、視頻等動態(tài)內(nèi)容。對于當(dāng)事人本人的微信聊天記錄演示，如條件方便可由當(dāng)事人在開庭時將手機(jī)交由代理人，由代理人通過當(dāng)事人的手機(jī)登錄其微信賬號當(dāng)庭進(jìn)行證據(jù)演示，或當(dāng)事人本人一同出庭由其本人登錄微信賬號進(jìn)行演示；如當(dāng)事人系組織單位，微信聊天記錄由其工作人員的微信保存的，則可由其工作人員一同作為代理人出庭演示相關(guān)聊天記錄證據(jù)。對于微信轉(zhuǎn)賬交易記錄，當(dāng)事人可通過微信內(nèi)置的“賬單”調(diào)取轉(zhuǎn)賬記錄，申請轉(zhuǎn)賬電子憑證。如對方當(dāng)事人否認(rèn)其系微信聊天對象，則需證明對方當(dāng)事人系該微信賬號的使用者，可通過關(guān)聯(lián)的手機(jī)號、銀行賬號等加以驗(yàn)證，如不可驗(yàn)證或驗(yàn)證不成功，當(dāng)事人則可申請法院依職權(quán)或向法院申請調(diào)查令根據(jù)該微信賬號的微信號向騰訊公司調(diào)取該微信的注冊信息及微信收付款的交易信息等。

二、微信聊天記錄的管理與法律風(fēng)險應(yīng)對

如上文所述，微信聊天記錄屬于電子數(shù)據(jù)，容易被篡改和刪除，當(dāng)事人對微信聊天記錄舉證質(zhì)證時往往會要求提交原件，要求通過原始載體登錄微信賬戶打開微信出示相關(guān)聊天記錄證據(jù)。所以我們提交微信聊天記錄時，不僅要能提交截屏打印件或錄屏文件，還要能通過電子終端設(shè)備登錄相關(guān)微信賬戶在庭審現(xiàn)場演示微信聊天記錄的內(nèi)容，這就要求我們要對相關(guān)微信聊天記錄進(jìn)行妥善保管，不能隨意刪除，如當(dāng)事人系單位組織，其工作人員執(zhí)行工作職務(wù)形成的微信聊天記錄同樣要求如此。單位組織的工作人員離職時，工作人員的離職管理尤為重要，需要做好工作人員離職的工作交接，重要的微信聊天記錄建議及時進(jìn)行公證保全固定，以防止工作人員離職后將其刪除給單位組織造成風(fēng)險和損失。

另外，由于通過微信溝通更具及時性和便利性，如今很多人不太重視通過電子郵件溝通、傳遞、交換信息、文件的重要性。傳統(tǒng)的電子郵件雖然不如微信溝通及時便利，但微信聊天記錄容易刪除（包括誤刪）、清理（包括誤清理），而且微信聊天記錄中的圖片、文件、視頻容易丟失、過期、失效，電子郵件則在這方面具有天然的優(yōu)勢，電子郵件及其附件便于長期保存，不易誤刪、誤清理。并且，企業(yè)可以在在員工離職后收回其使用的企業(yè)郵箱賬號，并保留企業(yè)郵箱里所有業(yè)務(wù)聯(lián)系信息，可以避免客戶信息流失給企業(yè)造成損失。所以，在對外開展業(yè)務(wù)時，涉及到重要的業(yè)務(wù)成果交付或業(yè)務(wù)結(jié)算，建議優(yōu)先通過電子郵件尤其是企業(yè)郵箱完成，并可通過微信同步提醒對方接收、確認(rèn)或回復(fù)。通過微信發(fā)送相關(guān)文件、圖片或視頻時，可同時通過文字描述文件、圖片或視頻中的重要內(nèi)容或關(guān)鍵信息，以防相關(guān)文件、圖片或視頻過期、失效時還可通過文字的描述進(jìn)行佐證。

如上所述，現(xiàn)在很多企業(yè)對外的業(yè)務(wù)溝通聯(lián)絡(luò)都是在微信上進(jìn)行，包括業(yè)務(wù)成果交付和業(yè)務(wù)結(jié)算也是通過微信完成，這樣固然是方便。但是做業(yè)務(wù)畢竟不是日常聊天，要有證據(jù)意識、風(fēng)險意識，要做痕跡管理，需要對業(yè)務(wù)的微信聊天記錄管控起來。法律風(fēng)險管理是企業(yè)管理重要的一環(huán)，沒有法律風(fēng)險意識，沒有法律風(fēng)險管理，就可能會遭遇法律風(fēng)險，畢竟不是每一次都能幸運(yùn)地逃脫風(fēng)險，不能排除某一次風(fēng)險的兌現(xiàn)便可能造成巨大的損失。常言道生于憂患，從管理好業(yè)務(wù)微信聊天記錄做起，做好法律風(fēng)險管理，是做好企業(yè)管理的應(yīng)有之義。