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獲得他人依從的技巧

 古月映雪 2021-11-17

主要的有以下幾種:

    1.登門檻技術(shù)。一個(gè)推銷員來到你家請你購買一個(gè)便宜的小樣品,你覺得反正也不損失什么就欣然接受了。沒過多久他又來了,請你購買一個(gè)較大的商品。由于你之前接受了小的樣品,你會發(fā)現(xiàn)想拒絕這一請求很難。

     這個(gè)推銷員使用了一種被稱為“登門檻技術(shù)”的方法。即先向他人提出一個(gè)小的要求,被接納后再提出一個(gè)更大的要求。如果對方滿足了前一個(gè)小要求,那么接受之后大要求的可能性將顯著增加。

     為什么登門檻技術(shù)會起效?一種解釋認(rèn)為接受了小的要求會讓人們對此事產(chǎn)生興趣,接下來無論對方做什么,都會增加人們的卷入感,從而促進(jìn)了依從的可能性。另一種解釋與個(gè)體的自我知覺有關(guān)。若我們順從了第一個(gè)要求,就會建立起一個(gè)“我是好人”或“我是樂于助人的人”的良好自我形象,之后當(dāng)對方提出更大的甚至讓我們?yōu)殡y的請求時(shí),為了維持自我形象的一貫性,避免出現(xiàn)認(rèn)知失調(diào),我們就更可能答應(yīng)。盡管目前還不知道這兩種解釋哪一種更正確,或者還可能存在第三種解釋,但很顯然,登門檻技術(shù)是有用的。

    2.留面子技術(shù)。一個(gè)募捐者向你索要500美元捐款,你大笑著拒絕了,告訴她這筆錢你可出不起。然后她改口說那不然捐10美元總行吧?這時(shí)你會怎么做?如果你跟大多數(shù)人一樣,就很可能接受捐款10美元的請求,至少要比一上來就讓你捐款10美元時(shí)的依從可能性大得多。這一技巧叫做留面子技術(shù),即先提出一個(gè)大要求,并預(yù)料到一定會被拒絕,等被拒絕后再提出一個(gè)較小的要求。這一策略與登門檻技術(shù)剛好相反,但同樣有效。

    留面子技術(shù)使用廣泛。你不妨也試試,先跟你父母提出要很多零用錢,然后再降低要求,看看效果如何。同樣地,電視編導(dǎo)有時(shí)會在腳本中寫一些明顯很惡俗的段子,他們知道這些段落一定通不過審查,但卻可能保全真正重要的部分不被刪改。

3.折扣技術(shù)。例如,售貨員先告訴你一個(gè)抬高了的虛價(jià),然后又立刻許以一個(gè)誘人的折扣或禮品來促成交易。聽起來并不復(fù)雜,但十分管用。在一項(xiàng)研究中,實(shí)驗(yàn)者搭了個(gè)小貨亭賣蛋糕,一個(gè)75美分。一種情形下,實(shí)驗(yàn)者直接告訴顧客蛋糕75美分一個(gè),另一種情形下則告訴顧客蛋糕原價(jià)1美元,但打折后價(jià)格降到75美分。結(jié)果發(fā)現(xiàn),盡管兩種情形下的價(jià)格完全相同,更多人還是選擇購買“特價(jià)”蛋糕。

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