每個(gè)時(shí)代有每個(gè)時(shí)代的風(fēng)口。僅僅十年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)就從剛剛轉(zhuǎn)到移動(dòng)端的一片混戰(zhàn)進(jìn)化到了賽道逐漸垂直、逐漸年輕的階段。這十年間，平臺(tái)生態(tài)也發(fā)生了重大的變化，最新QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，如今全網(wǎng)最受高值年輕人群喜愛的三大APP分別是：閑魚、小紅書和B站。如果說(shuō)小紅書和B站因社區(qū)文化而爆火不足為奇，那么閑魚十年從“幕后”走向“臺(tái)前”則令人稱嘆。從最初的平平無(wú)奇“賣二手”到如今造梗之處必有它的身影，“無(wú)故事，不賣貨”，閑魚已經(jīng)大大超越了原有的定位。從1月首家線下循環(huán)商店開業(yè)，到7月的“閑魚簡(jiǎn)歷”，再到部分用戶發(fā)現(xiàn)改版后的新首頁(yè)，變化正在悄然發(fā)生。如今，閑魚已經(jīng)成為阿里集團(tuán)戰(zhàn)略創(chuàng)新“四小龍”業(yè)務(wù)，迎來(lái)了全新的發(fā)展階段。大家對(duì)它似乎很熟悉，但這一切變化又似乎并不是大家曾經(jīng)熟悉它的樣子。那么，這個(gè)最初定位于“二手交易”的閑置平臺(tái)，在這十年中是如何打破次元壁，成為年輕人生活中不可或缺的一部分的？而面向未來(lái)，這個(gè)大家口中的“海鮮市場(chǎng)”又將走向何方？ 
最近兩年，論互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在用戶中的“存在感”，閑魚至少位列前三。就算不看QuestMobile的數(shù)據(jù)，只是觀察一下社交媒體就能明顯觀察到這個(gè)趨勢(shì)。一批耳熟能詳?shù)臒峁Ｕ鲎蚤e魚：“屠龍刀達(dá)咩”“前男友送的免費(fèi)”“出售自己的戀愛腦，99新微瑕”“炫耀一下，不出”，就連閑魚為了營(yíng)造公平交易而創(chuàng)造的“小法庭”上的“案件”都開始出圈傳播。年輕人們?cè)谏缃黄脚_(tái)上或炫耀或吐槽在閑魚上的“戰(zhàn)果”，不僅是有關(guān)買賣物品，還有關(guān)群體交情。“誰(shuí)抓住了年輕人，誰(shuí)就抓住了互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)”，這不是一句空話。擁有著高用戶活躍度的閑魚，迎接著年輕人帶來(lái)的“潑天富貴”：官方數(shù)據(jù)顯示，目前閑魚的用戶復(fù)合增長(zhǎng)率已經(jīng)接近30%，過(guò)去兩三年中變化尤其快，今年過(guò)年期間，閑魚的日度GMV突破了10億元的新臺(tái)階。
Quest Mobile2024年4月發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告
顯示年輕人已成閑置交易主力軍
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，閑魚的MAU（月度活躍用戶數(shù)）體量在1.62億左右。更為關(guān)鍵的數(shù)據(jù)是用戶構(gòu)成， 閑魚的MAU中43%是95后，還有超過(guò)20%是00后。
這看起來(lái)似乎有點(diǎn)“反直覺(jué)”，畢竟生活在電商平臺(tái)大戰(zhàn)火熱的時(shí)代，擠在“二手交易”賽道的閑魚曾經(jīng)看起來(lái)很小眾，但這種逆流而上的現(xiàn)象背后是更為深層的原因：年輕人變了。如果說(shuō)上一輪年輕人還是關(guān)心“性價(jià)比”，那這一代年輕人顯然已經(jīng)更注重“質(zhì)價(jià)比”了，他們講究的是同樣的東西，買得更便宜，對(duì)于二手物品的接受程度也更高；如果說(shuō)上一輪年輕人還相信用一份穩(wěn)定的事業(yè)對(duì)抗未知的世界，那這一代年輕人則更愛通過(guò)“副業(yè)”搞錢來(lái)拓展自己的發(fā)展邊界；如果說(shuō)上一輪年輕人還習(xí)慣只在閑魚上交易，那新一輪年輕人則喜歡在交易之外談“交情”。據(jù)閑魚官方的數(shù)據(jù)，平均每次交易背后對(duì)應(yīng)著40次買賣雙方的聊天，尤其是在二次元、寵植等興趣領(lǐng)域，這樣的社區(qū)氛圍在中文交易領(lǐng)域可以說(shuō)完全沒(méi)有對(duì)手。作為鏈接年輕人的社區(qū)與交易平臺(tái)，閑魚能成為年輕人的最終“歸宿”，打造出獨(dú)一份的稀缺性，背后的原因其實(shí)并不復(fù)雜：它只是觀察年輕人，捕捉趨勢(shì)，并足夠地順應(yīng)它。事實(shí)上，如今閑魚的三大關(guān)鍵詞正分別對(duì)應(yīng)著年輕人的愛搞錢、愛撿便宜和愛造梗的特質(zhì)，它們分別是：能賺、會(huì)省、有趣。簡(jiǎn)單的三個(gè)詞語(yǔ)，凝結(jié)的正是過(guò)去10年間閑魚對(duì)于用戶的深刻洞察。
最終，這些洞察在今年轉(zhuǎn)化為閑魚最新的業(yè)務(wù)舉措，也為閑魚的“閑置交易”打開了邊界——當(dāng)“閑置”不再只意味著物品、不再只意味著二手，閑魚將迎來(lái)的是一個(gè)沒(méi)有天花板的未來(lái)。對(duì)應(yīng)著“能賺”的是“搞副業(yè)”。6月28日剛過(guò)完10周歲生日，閑魚就在7月初推出“閑魚簡(jiǎn)歷”功能，讓用戶可以展示閑置時(shí)間、愛好、經(jīng)驗(yàn)和技能，通過(guò)添加副業(yè)寶貝實(shí)現(xiàn)技能變現(xiàn)。 
閑魚簡(jiǎn)歷功能于7月初上線，用戶可以一鍵發(fā)布副業(yè)
這個(gè)看似簡(jiǎn)單的變化，對(duì)于閑魚來(lái)說(shuō)意味著用戶的“交易類型”開始從閑置物品到閑置時(shí)間和閑置技能，也開始從實(shí)物交易拓展到虛擬交易。這一舉措不僅能增加現(xiàn)有用戶的交易頻次，因?yàn)殚e置技能和時(shí)間可隨用戶生命周期不斷進(jìn)化，還能通過(guò)更多的需求滿足方式提升用戶粘性，吸引用戶頻繁回到閑魚平臺(tái)。
實(shí)際上，“虛擬交易”早已在閑魚上出現(xiàn)，過(guò)去兩年閑魚上的技能交易量同比翻倍。閑魚洞察到這一點(diǎn)后，強(qiáng)化了相關(guān)功能，讓年輕人更方便地開展副業(yè)。據(jù)36氪“后浪研究所”發(fā)布的《年輕人2023副業(yè)報(bào)告》顯示，44.7%的年輕人有過(guò)副業(yè)經(jīng)驗(yàn)，今年閑魚平臺(tái)上的日均副業(yè)訂單量已超去年兩倍。對(duì)應(yīng)著“會(huì)省”的，則是閑魚在擴(kuò)大供給上的嘗試。長(zhǎng)期以來(lái)，閑魚的核心業(yè)務(wù)在于C2C，也就是個(gè)人賣家和個(gè)人買家，這正是閑魚用戶源源不斷的創(chuàng)造力的核心來(lái)源。但同時(shí)受限于C2C的供給數(shù)量，買家能夠接觸到的貨源相對(duì)有限。10周年生日之際，閑魚將要推出“撿漏商店”板塊，主打撿漏特色，與傳統(tǒng)電商差異化，以C2C為核心，拓展微瑕/臨期/99新的小B。這一嘗試將解決C端賣家在部分商品貨源上的局限性，讓更多用戶能夠在閑魚找到自己想要的東西。例如零食、美妝、日用品這些品類的清倉(cāng)尾貨，通過(guò)拓展小B都能得到實(shí)現(xiàn)。同時(shí)這一嘗試與拓展仍緊緊圍繞著閑魚的“撿漏”心智，在電商語(yǔ)境中也依然是稀缺的——是用適合閑魚的價(jià)格，讓用戶拿到有質(zhì)量保證足夠高質(zhì)量的產(chǎn)品。當(dāng)然，這意味著閑魚未來(lái)需要對(duì)小B端賣家做出更多管理和運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，通過(guò)篩選、評(píng)級(jí)等機(jī)制，維護(hù)個(gè)人買家的購(gòu)物體驗(yàn)。“有趣”則對(duì)應(yīng)著用戶的“愛玩”。長(zhǎng)期以來(lái)，興趣交易帶來(lái)了用戶交流的活躍，同頻的交流又帶來(lái)了交情，為了加強(qiáng)這種社區(qū)文化，閑魚對(duì)首頁(yè)進(jìn)行了個(gè)性化重構(gòu)，最近有部分用戶發(fā)現(xiàn)自己的首頁(yè)出現(xiàn)了變化（目前該功能仍在灰度測(cè)試階段，尚未對(duì)所有用戶開放），每個(gè)Tab對(duì)應(yīng)不同的興趣領(lǐng)域，如二次元、游戲、城市玩樂(lè)等，相應(yīng)用戶會(huì)收到匹配的內(nèi)容與品類推薦。這種模式將加強(qiáng)閑魚社區(qū)的“有趣”文化，打造出屬于特定圈層用戶的“領(lǐng)地”，增強(qiáng)用戶的黏性；興趣相關(guān)社區(qū)的人群能夠進(jìn)行圈層內(nèi)互相傳播，通過(guò)在閑魚上完成交易的全鏈路帶來(lái)用戶規(guī)模的增長(zhǎng)，并最終為閑魚沉淀出一個(gè)用戶黏性更高的交易型社區(qū)。在平臺(tái)下場(chǎng)之前，過(guò)去一年二次元相關(guān)的訂單增速已經(jīng)超過(guò)100%。未來(lái)，伴隨著閑魚官方平臺(tái)的進(jìn)一步深入與推動(dòng)，興趣交易有望迎來(lái)更為廣闊的空間。 
梳理閑魚過(guò)去10年的發(fā)展歷史和最近的動(dòng)態(tài)，不難察覺(jué)，每一次變化發(fā)生時(shí)，閑魚都站在C端用戶的角度，讓他們能夠獲得更好的賺錢、省錢、互動(dòng)體驗(yàn)。對(duì)于站在10年新起點(diǎn)的閑魚來(lái)說(shuō)，可能未來(lái)還有諸多不確定，但至少有一點(diǎn)是確定的：當(dāng)下走出的每一條路最終都要指向用戶規(guī)模的增長(zhǎng)。這對(duì)于閑魚來(lái)說(shuō)，是當(dāng)下最重要的“KPI”，人進(jìn)來(lái)了，發(fā)展的路就打開了。今年1月閑魚開始在線下開設(shè)閑魚循環(huán)商店，其背后的邏輯其實(shí)也如出一轍，它也是閑魚用戶增長(zhǎng)的另一個(gè)殺手锏。
2024年1月，閑魚在杭州拱墅區(qū)上線首家循環(huán)商店
相較線上C2C交易模式，在閑魚線下循環(huán)商店是寄賣為主，賣家不再直接與買家進(jìn)行交易，而是交由閑魚來(lái)完成售賣的全流程。在推出這項(xiàng)服務(wù)之后，閑魚也曾經(jīng)遭受到一些質(zhì)疑，因?yàn)橐呀?jīng)有一些品牌開設(shè)了線下店。
但如果回歸本質(zhì)，會(huì)發(fā)現(xiàn)開設(shè)線下循環(huán)商店的目的仍然圍繞著閑魚戰(zhàn)略的核心。線下店鋪的缺點(diǎn)顯而易見：可能會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本。但它在用戶心中的優(yōu)點(diǎn)卻更值得關(guān)注。對(duì)于已經(jīng)熟悉閑魚的用戶來(lái)說(shuō)，直接的線上交易即便已經(jīng)足夠，線下店鋪還可以離用戶更近一步，用服務(wù)提升滿意度，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。更為關(guān)鍵的在于，線下店鋪拓展的是新增的用戶群：可以讓對(duì)線上交易不太放心的人通過(guò)駐足店鋪對(duì)閑魚上的交易建立實(shí)感，進(jìn)而更便捷地“出閑置”和“撿漏”。一切變化，正應(yīng)對(duì)著閑魚通過(guò)10年走到臺(tái)前的經(jīng)驗(yàn)：用戶才是一切。閑魚總裁季山近期在采訪中提到：“用戶會(huì)幫我們呈現(xiàn)出不一樣的閑魚。有一幫用戶在閑魚上創(chuàng)新和創(chuàng)造，平臺(tái)應(yīng)該是助力他們就可以了”。這或許能夠解釋閑魚在業(yè)務(wù)層面所發(fā)生的一切變化，用戶的創(chuàng)造力才是閑魚的“活力”所在。變化的背后，藏著C2C這個(gè)閑魚發(fā)展的核心。對(duì)于運(yùn)營(yíng)成本和未來(lái)的商業(yè)化，目前的閑魚已經(jīng)開始將其納入考量。例如循環(huán)商店未來(lái)可能將采用“檔口+社區(qū)店”的模式，以及和官方合作逐漸探索出長(zhǎng)期發(fā)展的模型；而在線上，閑魚則在探索廣告、增值服務(wù)等多個(gè)可能的場(chǎng)景。對(duì)于目前的閑魚來(lái)說(shuō)，既解決用戶需求、不增加額外負(fù)擔(dān)，又能夠帶來(lái)收入的方式，才是符合閑魚價(jià)值觀的商業(yè)化目標(biāo)。
對(duì)于年輕用戶來(lái)說(shuō)，閑魚已成為生活的代名詞：在這里賺錢、省錢、玩樂(lè)。這一定位背后的“稀缺性”在于它滿足了用戶的多樣化需求，每個(gè)用戶都是閑魚的產(chǎn)品經(jīng)理，他們?cè)谒茉熘e魚，更為閑魚不斷突破已有的增長(zhǎng)邊界。隨著國(guó)家對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和綠色發(fā)展的重視，二手市場(chǎng)的滲透率正逐步提升至30%+，但對(duì)比海外二手市場(chǎng)的規(guī)模，“閑置交易”的未來(lái)仍充滿了無(wú)限可能。通過(guò)對(duì)于線下、虛擬交易以及更加特色的電商模式，閑魚正在打開自己增長(zhǎng)的第二翼。回望過(guò)去，閑魚的十年是快速發(fā)展和不斷創(chuàng)新的十年；而面向未來(lái)，閑魚走在用戶規(guī)模增長(zhǎng)之路的同時(shí)，還表示將探索AI在閑置交易中的應(yīng)用，以此促進(jìn)行業(yè)交易效率的跨越式提升，背后更大的野心和上進(jìn)心不言而喻。在與用戶的“共創(chuàng)”中，閑魚這個(gè)用戶口中的“海鮮市場(chǎng)”正在快速翻滾，為自己、為用戶也為行業(yè)帶來(lái)更多驚喜。*以上內(nèi)容不構(gòu)成投資建議，不代表刊登平臺(tái)之觀點(diǎn)，市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎，請(qǐng)獨(dú)立判斷和決策。
