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01 我們假設(shè)出現(xiàn)這樣一個(gè)情況:
如果你是這樣的,那檸檬告訴你,你被套路啦! 這種先提出很大的要求來,接著提出較小、較少的要求,在心理學(xué)上被稱為“ 拆屋效應(yīng)”。 魯迅先生為《無聲的中國》做的演講中這樣說過:
02 那該如何解釋這種現(xiàn)象呢? 其實(shí)對(duì)比一下兩種情況就能明白了,就拿前面借錢的例子來說,如果這位朋友一開始說想問你借2000塊,你答應(yīng)了,但是他立刻又說,我可能還不夠,你能不能再借我8000? 這個(gè)時(shí)候你是不是會(huì)覺得對(duì)方不真誠,好像在試探你的底線,怎么不早說呢,還有種對(duì)方在得寸進(jìn)尺的感覺。 對(duì)于他的第二個(gè)要求,你會(huì)更有底氣去拒絕,因?yàn)槟憧梢岳碇睔鈮训恼f“我已經(jīng)借過你錢了,我盡到了朋友的義務(wù)”! 但如果他一開始就對(duì)你提一個(gè)不合理的過分要求,你會(huì)拒絕,這時(shí)他提第二個(gè)小要求的時(shí)候,你出于一種歉疚,一般都會(huì)滿足他,我們都不太好意思連續(xù)拒絕同一個(gè)人。 而拆屋效應(yīng)的產(chǎn)生可能是由于,在面臨不希望發(fā)生的事情的時(shí)候,同時(shí)有兩種心理機(jī)制啟動(dòng): 第一種是設(shè)法采取一些措施避免事情的發(fā)生,第二種是開始調(diào)整內(nèi)在的心理矛盾,準(zhǔn)備接納要會(huì)發(fā)生的事實(shí)。如果在調(diào)整進(jìn)入平衡狀態(tài)時(shí),出現(xiàn)的一個(gè)新的選擇與內(nèi)心平衡狀態(tài)相近時(shí),就很容易被內(nèi)心接納。 03 拆屋效應(yīng)是在日常生活的談判中應(yīng)用的非常廣泛,最常見的就是砍價(jià)了。 賣家先說一個(gè)價(jià)格,這個(gè)價(jià)格一般會(huì)高于最終的售賣價(jià)格,甚至是成本價(jià)的好幾倍,說出來就是讓你砍的。 而買家一開始可以提一個(gè)低于你預(yù)期的價(jià)格,然后雙方再一點(diǎn)點(diǎn)談判,一個(gè)往下降,一個(gè)往上漲,這已經(jīng)是大家默認(rèn)的一個(gè)規(guī)則,因?yàn)槲覀兌贾肋@不代表你不想賣我不想買,只是一種談判的策略罷了。 更重要的是什么呢,雙方都會(huì)非常滿意,賣家會(huì)覺得,最起碼最終的成交價(jià)不是一開始說的那么低,一直在慢慢漲,而買家呢也覺得自己賺到了,能砍一點(diǎn)是一點(diǎn)嘛。 除此之外,我們提過的薪資談判技巧也是一樣。你一開始提的應(yīng)該要高于你本身的心理期望,然后給老板“砍價(jià)”的空間,如果你開始就咬定了某個(gè)價(jià)格,他可能會(huì)覺得你怎么這么死心眼,即便最后答應(yīng)你了,后續(xù)對(duì)你的態(tài)度也可能發(fā)生改變。 所以,如果你的一個(gè)要求別人很難接受時(shí),在此前你不妨試試提出個(gè)他更不可能接受的要求,或許你會(huì)有意外的收獲。 |
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