【題目】

閱讀下面的文字，根據(jù)要求寫作。（60分）

面對種種“無人”值守的公共設(shè)施或公共服務(wù)在我們身邊悄然興起，從無人售貨機、無人銀行柜員機、無人售票公交直到眼下的無人值守圖書館、無人便利店、無人超市……我們或許會聯(lián)想到：便捷，關(guān)懷，規(guī)則，秩序，管理，信任，自律，道德，進步，時尚，創(chuàng)新，失業(yè)……

某網(wǎng)站開辟“我也來說說‘無人……’”專欄，現(xiàn)在請你來發(fā)聲。你可以將最熟悉的某種（些）“無人”公共設(shè)施（服務(wù)）與某一個詞或幾個詞連結(jié)起來，展開思考與聯(lián)想，表達你獨到的看法或體驗。注意：選好角度，明確文體，自擬標題；不要套作，不得抄襲；不少于800字。

無人模式，有人堅守

1518班 高爽

近年來，無人模式悄然興起。從公交、售貨機，到圖書館、便利店，我們在其中或許不再看到有人值守。其實，“無人”與“制度”和“誠信”這兩個關(guān)鍵詞密不可分，在這兩個詞的背后，則恰恰是人的堅守。

制度是無人模式的硬保險。無人售貨機里的商品被保護在堅硬的玻璃后面，投幣后才能獲??；無人便利店中滿是攝像頭，行為不軌必有證據(jù)；無人圖書館圖書卡掛鉤，每本書都可以追蹤。凡此種種，不正是人為設(shè)立的制度嗎？一套精簡、有效的制度，既能保證無人模式不被鉆空子，又能保障使用感受。若在制度設(shè)立之初過于理想，難保運營過程中不出現(xiàn)疏漏，造成虧損；若“不憚以最壞的惡意揣測國人”，又或許使消費者產(chǎn)生處處受束縛、被懷疑感，惡化使用體驗。因此，制度建設(shè)中既需要人的智慧參與，又需要考慮人的使用體驗，“人”不可或缺。

而誠信則是無人模式的軟保障。這種模式的興起，與我國國民素質(zhì)的提升分不開。因為誠信，服務(wù)的提供者與接受者間建立了一種信賴，這種信賴保障無人模式的運行。那么，在社會誠信的建設(shè)中，發(fā)揮主體作用的，必然是人。由個人受到誠信的教育，到輿論揚誠信貶失信，正是人們道德觀念的加強的原因。而正是人人講誠信，無人模式才有了更大的生命力與活力。

根源于人的制度和誠信支撐了無人模式的健康運行，可以說，我們雖不能在使用時看到值守的人，但是這種“看不見”的背后其實是人的品質(zhì)的延伸。

人的品質(zhì)是剛?cè)岵?，是提防與信任并存，是制度下的周密冷靜，也是誠信下的溫情。從無人模式背后的這兩個關(guān)鍵詞中，我們應(yīng)該看到人的堅守。人類用自己的智慧帶來便利，并用智慧解決進步之路上的問題，許多成果最終可以脫離人而存在，究其根源，卻總離不開人類主觀能動的創(chuàng)造。

無人模式的興起，離不開人為的創(chuàng)造性的排憂解難，離不開人們的智慧與信賴。

無人模式之所以興起，人，不可缺位。