中科創(chuàng)星創(chuàng)始合伙人 李浩

作者 | 李浩

來源 | 筆記俠

一

創(chuàng)業(yè)，就是一場(chǎng)自我修煉

1、讀懂自己

企業(yè)創(chuàng)始人都渴望做好企業(yè)，但創(chuàng)業(yè)絕非易事，靠一個(gè)人很難做成大事。所以，如果要把事業(yè)做大，一般都需要找聯(lián)合創(chuàng)始人。

每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，所以如果能夠找到和自己能力、性格、資源更互補(bǔ)的創(chuàng)始人，就能大大增加你的成功概率。

但是聯(lián)合創(chuàng)始人同樣有自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，遇到問題，總會(huì)出現(xiàn)分歧，如果分歧不能得到很好的解決，久而久之，就極有可能會(huì)產(chǎn)生隔閡、猜忌，最后萌生出把對(duì)方踢出局的想法。

這也是為何我說創(chuàng)始人之間，既要性格、能力互補(bǔ)，又要在思想觀念上能夠互相磨合。

舉個(gè)例子，我們（中科創(chuàng)星）是一家早期硬科技投資機(jī)構(gòu)，在看項(xiàng)目的時(shí)候，我們就會(huì)十分關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人的優(yōu)、劣勢(shì)，以及他們之間的“融合度”。

比如，有的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人比較理想化，那么我們做選擇的時(shí)候就會(huì)很謹(jǐn)慎，或是在投資時(shí)建議他們找一個(gè)比較“現(xiàn)實(shí)”的CEO或是合伙人。

只有這樣，才有可能把企業(yè)真正地做好。如果大家都很“理想”，那企業(yè)可能活不下去，做不久；都很“現(xiàn)實(shí)”也不行，因?yàn)楦窬植淮蟮钠髽I(yè)也做不大。因此，這就要求每位企業(yè)創(chuàng)始人要讀懂自己（自知之明)。

什么是讀懂自己？就是你清楚你的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)在哪里，擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)哪些事情。這是創(chuàng)業(yè)特別重要的一點(diǎn)。

宋志平老師曾經(jīng)對(duì)我分享過他關(guān)于情商的觀點(diǎn)，我覺得很有啟發(fā)：

“一個(gè)人，你如果能了解自己，知道自己的優(yōu)勢(shì)，知道自己為什么產(chǎn)生情緒，是否會(huì)失去理智，而且你能控制自己的情緒，那么你的情商是1。

因?yàn)槟憬K于讀懂了一個(gè)人，即你自己。如果你還能讀懂第二個(gè)人，比如你的聯(lián)合創(chuàng)始人，你的情商就是2。

如果連自己都讀不懂，情商可能是0，情商為0的最大問題是什么？是很難和別人展開深度的合作”。

簡(jiǎn)言之，讀懂自己是合作的前提。如果你連自己的情緒都無法控制，也不知道自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，你怎么知道該找什么樣的人合作呢？

2、欣賞自己

我對(duì)于創(chuàng)業(yè)第二個(gè)體會(huì)是“創(chuàng)業(yè)，要從實(shí)踐中來，再到實(shí)踐中去”。

實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)的很多“成功”經(jīng)驗(yàn)是來自于體感的。體感是什么？體感就是明代大儒陽明先生王守仁說的“事在心上練，心在事上磨 ”，屬于“默會(huì)知識(shí)”或者叫“暗知識(shí)”。

比如你要跑馬拉松，別人告訴你的感受與經(jīng)驗(yàn)，和你自己跑一遍完全不一樣。只有你體會(huì)了才能悟出來，才會(huì)有感覺，這就是為什么“悟”是一個(gè)“心”加一個(gè)“吾”——我用心去感受，去思考。

創(chuàng)業(yè)也是非常有體驗(yàn)的事，是不斷修煉自己、提高自己、認(rèn)知自己的過程。

蘇格拉底曾言，未經(jīng)審視的人生，是不值得度過的。我認(rèn)為每個(gè)人的自尊、自愛、自信、自強(qiáng)同樣如此。

我認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)過程中最重要的不是結(jié)果，而是創(chuàng)業(yè)者有沒有更加欣賞自己？你是否覺得自己越變?cè)胶昧?，你越來越愛自己了?/p>

此外，當(dāng)老板覺得一名或幾名員工做得不錯(cuò)的時(shí)候，老板自己也正在變得越來越好了。為什么？因?yàn)槔习逵姓芰康恼J(rèn)知，他越來越像一個(gè)“好”人。

一個(gè)人愿意做好事的話，他對(duì)社會(huì)的回報(bào)越來越大，價(jià)值感也就越充足，按照馬斯洛需求理論來講，他的自我感覺也會(huì)越來越好，而且這種感覺不是虛妄的，而是實(shí)實(shí)在在的。

我也見過很多“自我矛盾”的人，一般情況下他都扮演著一個(gè)特別優(yōu)秀的角色，但其實(shí)自己內(nèi)心對(duì)自己的樣子和狀態(tài)十分不滿或不適。這種狀態(tài)一旦沒有控制好，往往會(huì)讓人走向人格分裂。

尤其是當(dāng)你作為創(chuàng)業(yè)者的時(shí)候，你經(jīng)受的壓力、挑戰(zhàn)或磨難等很多東西，是你原來作為一個(gè)非創(chuàng)業(yè)者時(shí)不會(huì)感受到的壓力強(qiáng)度。當(dāng)你接受了這么大的壓力強(qiáng)度，極大可能會(huì)讓自己受傷，但沒辦法，這就是你的選擇。

所以，很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中會(huì)抑郁。這時(shí)候，我認(rèn)為要和伙伴多交流，既能排解一部分負(fù)面情緒，也能找到新的解決辦法，有時(shí)候說出來就解決了一半。

實(shí)際上，很多事情當(dāng)你撐下去，邁過那道很難的坎，再回頭看，這些事情其實(shí)都非常渺小。

換句話說，悲觀者往往正確，樂觀者往往成功。所以，樂觀對(duì)創(chuàng)業(yè)者特別重要。

3、勉勵(lì)自己

我的第三個(gè)體會(huì)是，格局決定了創(chuàng)始人的成長(zhǎng)。在此，我分享一個(gè)故事。

有一位老人叫做趙慕鶴（出生于1912年），他從高雄師范大學(xué)教職員退休后，74歲的時(shí)候，趙老背起背包獨(dú)自到歐洲旅行，很多人勸他：你一大把年紀(jì)英語只會(huì)Yes和No，存款又不多，別去“作死”了。他說：“若出國一趟要準(zhǔn)備很久，要有錢又懂語言，那三輩子都出不了國?！?/p>

為了省錢，他和20位年輕人一起擠過青年旅社，蜷縮著睡在火車的空座椅上，也曾在電話亭里湊合過夜。

不會(huì)外語的他，每到一個(gè)地方，他會(huì)先去中餐廳找服務(wù)生幫忙寫下要去的下一個(gè)目的地，然后憑著這張紙條去火車站買票，他堅(jiān)信當(dāng)?shù)厝送扑]的地方才是真正值得去的好地方。

他從不倚老賣老，一旦享受了別人的饋贈(zèng)，他就一定會(huì)想辦法回報(bào)別人。在倫敦，趙慕鶴借宿在以前學(xué)生的家里。白天學(xué)生夫婦上班，他一定要幫人家擦玻璃、掃地，自己才能夠安心地出去游玩。傍晚回家還會(huì)提前給這對(duì)小夫婦做好晚飯，抽空還用廢木條在院子里搭好看的籬笆。

就這樣，他游遍了歐洲，看過埃菲爾鐵塔，去過莎士比亞故居，還在萊茵河上痛快地放聲高歌。

我們總說“來一場(chǎng)說走就走的旅行”，但很多人其實(shí)一直都沒有真正的出發(fā)過，但一個(gè)年逾古稀的老人做到了。

在他87歲的時(shí)候，為了鼓勵(lì)孫子念書，他和孫子一起報(bào)名考大學(xué)，結(jié)果祖孫二人雙雙落榜。他不服輸，第二年重來，常常復(fù)習(xí)到凌晨?jī)牲c(diǎn)。

最終，趙慕鶴和孫子一起考上臺(tái)灣空中大學(xué)藝術(shù)系。四年后，趙慕鶴和孫子一起畢業(yè)，一時(shí)間傳為佳話。

此外，通過這件事，趙慕鶴還發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)是人保持青春的一大秘訣——腦子動(dòng)，人就活。

2009年，97歲的趙慕鶴又與友人兒子一起考研究生?？佳兄?，周遭的同學(xué)都在打擊他，給他潑冷水，說他考不到，落榜多丟人，叫他干脆別考了。

不過，經(jīng)過三個(gè)月的刻苦復(fù)習(xí)，趙老終于考上了南華大學(xué)哲學(xué)研究所。這時(shí)候，又有人說他讀不到畢業(yè)。他自己卻說：“堅(jiān)持下去總是會(huì)畢業(yè)的，除非讀到一半我死了，才會(huì)讀不完?！?/p>

最后，98歲的他完成了碩士論文順利畢業(yè)，創(chuàng)造了吉尼斯最老的碩士紀(jì)錄。

2015年，105歲的趙慕鶴來到國立清華大學(xué)中文系旁聽，準(zhǔn)備考取博士學(xué)位。這次只需要旁聽，不用交作業(yè)。

但趙老從不遲到、不早退、不打瞌睡，教授進(jìn)教室時(shí)會(huì)起立和老師打招呼，下課也會(huì)上前向教授道謝。晚上會(huì)到學(xué)校社團(tuán)看學(xué)生活動(dòng)，學(xué)生也會(huì)和他友好互動(dòng)，師生贊他是學(xué)校最美的風(fēng)景。

在趙慕鶴心里，人可以永遠(yuǎn)年輕，一旦決定要做什么事情，就要狠一點(diǎn)，否則做不成。旅行是這樣，學(xué)習(xí)也是這樣。

4、保持創(chuàng)業(yè)初心

我的第四個(gè)感受是，創(chuàng)業(yè)的決心或正念特別重要。

我認(rèn)為，每位創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，總要問自己幾個(gè)問題：你的方向選對(duì)了沒有？你的發(fā)心想透了沒有？能不能義無反顧的走下去？

把這些事想清楚之后，當(dāng)你在創(chuàng)業(yè)路上再遇到阻礙，才會(huì)有解決辦法。如果你沒有想清楚，卻想靠錢或其他物質(zhì)層面的支持，往往是解決不了的。

例如，人在受到不公平的待遇，難免心里有抱怨。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，這時(shí)要問自己的內(nèi)心：我到底在圖什么？如果不解決這些創(chuàng)業(yè)的底層問題，就很難把事情干好。

稻盛和夫把京瓷（京都陶瓷品牌）做成功以后，他想要做第二家企業(yè)日本電訊（KDDI株式會(huì)社）。

當(dāng)時(shí)，他想了三個(gè)月，每天問自己：現(xiàn)在我已經(jīng)證明是一個(gè)成功的企業(yè)家了，為什么還要做這件事情？是為了錢嗎？為了虛榮，證明我稻盛和夫能做好第一個(gè)，也能做好第二個(gè)？最后他想明白了，他是為了大義，讓日本老百姓用上更便宜和更先進(jìn)的通訊方式。

在此，我也希望每位創(chuàng)業(yè)者能夠想清楚自己創(chuàng)業(yè)的那個(gè)夢(mèng)到底是什么，不光是自己的夢(mèng)，也是全體員工的夢(mèng)。因?yàn)槿送窃谧非罄硐牒蛯?shí)現(xiàn)夢(mèng)想的過程中，順便實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由、時(shí)間自由以及其他的東西。

夢(mèng)想一旦實(shí)現(xiàn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來想的問題都不是問題了。

二

創(chuàng)業(yè)中的常識(shí)和規(guī)律

1、創(chuàng)業(yè)規(guī)律，理解共性與個(gè)性

創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)中，應(yīng)是格物、致知、誠心、正意、修身、齊家、治國、平天下。

格物致知是指當(dāng)你選擇了創(chuàng)業(yè)，選定了一個(gè)方向、一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，你要從“第一性原理”的角度去問自己：你選的這個(gè)產(chǎn)品是不是正確的選擇？這件事對(duì)別人有價(jià)值嗎？

只有能為別人創(chuàng)造價(jià)值、提高生產(chǎn)力、改進(jìn)效率才有可能有人愿意買單。

誠心正意是指你有沒有想清楚真的愿意投入生命做一件事？生命就是時(shí)間，一個(gè)人能夠真正全心全力、心無旁騖地拼搏的時(shí)間大概就是20多年，如果為了創(chuàng)業(yè)付出了5年，1/4的時(shí)間投進(jìn)去了。

而且現(xiàn)在低垂的果實(shí)基本被摘完了，5年、10年能干成的事，都有人干或是已經(jīng)干成了，所以你的人生選擇實(shí)際上只有一到兩次。

修身、齊家、治國、平天下，是創(chuàng)業(yè)的共性和個(gè)性部分。

修身，是你在創(chuàng)業(yè)的過程中，把自己的格局變得更大，胸懷變得更寬，心態(tài)變得更加樂觀，愿意交更多的朋友，愿意和別人分享金錢。

在《用熱愛戰(zhàn)勝恐懼》這本書里，創(chuàng)業(yè)分為兩部分：一部分理論知識(shí)，另一部分實(shí)踐知識(shí)。理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)中間隔著一個(gè)太平洋——知道不一定能做到。如果你知道但做不到，你就找合伙人。

比如，你知道10件事該怎么做，但你只能做到其中的5件，剩下5件你再找一個(gè)合伙人，把這5件事交給他，這就是與人合作的魅力。

齊家，就是你能團(tuán)結(jié)好你的高管或骨干合伙人，讓他們?cè)敢庾冯S你、認(rèn)可你，和你一起為了這個(gè)公司的長(zhǎng)久發(fā)展而努力。

治國，是你把這個(gè)公司能經(jīng)營得很好，建立制度、分配和共享，考驗(yàn)的是企業(yè)運(yùn)營的能力。

平天下，是你為所處行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)步做貢獻(xiàn)，考驗(yàn)的行業(yè)的認(rèn)可度，是你對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶動(dòng)能力。比如，華為、寧德時(shí)代這種標(biāo)志性企業(yè)。

2、創(chuàng)業(yè)常識(shí)八條，正確認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)

① 創(chuàng)業(yè)常識(shí)第一條：保持心態(tài)平和

創(chuàng)業(yè)就是要凝聚一批擁有“正能量”的人，矢量一致，沿著同一個(gè)方向和正確的路線，遵守著共同的原則，高速前進(jìn)。

其中，方向是愿景，路線是戰(zhàn)略，原則是制度和文化，高速前進(jìn)是執(zhí)行力，錢是調(diào)整和前進(jìn)的潤滑劑，人才是最關(guān)鍵的因素。

矢量和能量有什么區(qū)別？矢量是有方向的，能量是要干事，把能量帶上矢量，然后沿著愿景方向，按照目標(biāo)執(zhí)行。每個(gè)人的能量層級(jí)不一樣。

比如，我們公司原來有一個(gè)同事，屬于能量、精力特別充沛的人，他最重要的能力就是把能量轉(zhuǎn)化成矢量。

再比如，李書福（吉利控股集團(tuán)董事長(zhǎng)）做吉利汽車的時(shí)候，一開始大家都不太相信民營公司能把汽車做好，最早愿意給吉利汽車供貨的都是他的親戚、同學(xué)。供應(yīng)鏈也是吉利自己培養(yǎng)出來的。

吉利能做出汽車且汽車有了一定的銷量后，李書福開始要求質(zhì)量要越做越好。于是，李書福把所有的供應(yīng)商都叫來一起開會(huì)，要求加強(qiáng)管理，提高質(zhì)量體系，也開始要求吉利內(nèi)部做使命、愿景、價(jià)值觀管理的培訓(xùn)。

對(duì)于使命、愿景、價(jià)值觀，李書福是這樣描述的：

首先在企業(yè)里給所有的員工畫一個(gè)很清晰的餅，芝麻粒都能看。此外，不僅要看得清，還要有誘惑，有前進(jìn)的動(dòng)力，掛在一個(gè)不遠(yuǎn)不近的地方。

其次，沿著現(xiàn)在到餅（愿景）之間修一條路，即戰(zhàn)略，并在這條路左邊修一個(gè)護(hù)欄叫制度，右邊修一個(gè)護(hù)欄叫文化，誰越過了護(hù)欄就把誰干掉。最后，沿著制度和文化的約束執(zhí)行戰(zhàn)略。

創(chuàng)始人要經(jīng)常對(duì)著鏡子照一照，思考創(chuàng)業(yè)的終點(diǎn)，看自己離愿景還有哪些差距？還要彌補(bǔ)什么？然后要明確方向，描繪愿景；要尋找線路，完善邊界。

總之，創(chuàng)業(yè)不是郵輪旅行，而是破船入海。選擇了創(chuàng)業(yè)，就注定會(huì)生活在反復(fù)痛苦和重復(fù)打擊的環(huán)境中。創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)贏的游戲，正確的線路和方向是贏的關(guān)鍵，只有第一個(gè)往前走的人才有意義。心態(tài)平和是保證，制度和文化是組織的邊界，在創(chuàng)業(yè)過程中希望大家保持著游戲的心態(tài)，保持平和和放松。

② 創(chuàng)業(yè)常識(shí)第二條：規(guī)模很重要

發(fā)展是硬道理。企業(yè)的規(guī)模很重要，只要能夠上規(guī)模、上體量，即使亂一陣也很正常，因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)的過程中，行業(yè)的地位和規(guī)模很重要。

頭部很重要。當(dāng)你有了規(guī)模，就會(huì)講品牌，你會(huì)凝聚更好的資源，對(duì)人才的吸引力也就更大，也會(huì)有更高的估值，你就能融得更多的錢，因?yàn)橘Y源是向頭部聚集，成為頭部是一件很重要的事。

總之，你是公司一把手的最大的合法性，是你要帶領(lǐng)公司不斷地發(fā)展和成長(zhǎng)。

③ 創(chuàng)業(yè)常識(shí)第三條：創(chuàng)始人的角色轉(zhuǎn)變

創(chuàng)始人一定要適時(shí)完成角色轉(zhuǎn)變，即權(quán)變思維。從抓業(yè)務(wù)到抓管理，從做生意到做機(jī)制，從琢磨產(chǎn)品到琢磨人，從經(jīng)營客戶到經(jīng)營員工，就是從萌芽長(zhǎng)成大樹的兩個(gè)不同的階段的重點(diǎn)。

此外，使命和愿景是要一直堅(jiān)持的，在使命、愿景之下的戰(zhàn)略、紀(jì)律則是為了競(jìng)爭(zhēng)中取勝的規(guī)定和資源調(diào)配的方法，是你要適時(shí)改變的。

④ 創(chuàng)業(yè)常識(shí)第四條：嚴(yán)厲之愛

沒有規(guī)矩不成方圓。我們要有嚴(yán)厲之愛，嚴(yán)厲之愛是當(dāng)你作為公司負(fù)責(zé)人與員工對(duì)話的時(shí)候，嚴(yán)厲是一項(xiàng)要求。而愛是一種能力，不是一種態(tài)度。愛是為了你更好的未來，為了公司更好而提出的一系列要求。

⑤ 創(chuàng)業(yè)常識(shí)第五條：組織建設(shè)的慢就是快

第一，在組織建設(shè)中，慢就是快，它是長(zhǎng)期的、細(xì)致的工作。每個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu)都不一樣，設(shè)立組織是為了更好地執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。如果戰(zhàn)略變化了，就要調(diào)整組織。如果組織不能幫助你更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，說明組織設(shè)計(jì)不好。組織設(shè)計(jì)不好，說明人才匹配不好。

第二，公司要把人才隊(duì)伍當(dāng)做最高戰(zhàn)略來對(duì)待，視人才為高于業(yè)務(wù)、高于客戶、高于組織的核心資源，把找人、識(shí)人、用人當(dāng)作企業(yè)成敗的關(guān)鍵能力。一個(gè)部門、一個(gè)板塊、一個(gè)業(yè)務(wù)，人選對(duì)了，就成功了一大半。

第三，在人的問題上，一定要有長(zhǎng)期主義和動(dòng)態(tài)思維。因?yàn)槟氵x了一個(gè)合適的人到了公司，他要在這個(gè)組織中發(fā)揮自己的能力，就要和組織中諸多人員進(jìn)行磨合、建立信任、獲取資源。而公司要有一個(gè)氛圍、有一個(gè)制度、有一個(gè)環(huán)境，以保證后面進(jìn)來的人能活下來。

⑥ 創(chuàng)業(yè)常識(shí)第六條：企業(yè)利益與成長(zhǎng)

企業(yè)利益第一的背后邏輯，是每個(gè)創(chuàng)始人怎么看待自己和企業(yè)之間的關(guān)系？你到底是把企業(yè)當(dāng)什么養(yǎng)？有人把企業(yè)當(dāng)豬養(yǎng)、當(dāng)兒子養(yǎng)、當(dāng)女兒養(yǎng)等，不一樣的養(yǎng)法有不一樣的策略。

要記住，你是做企業(yè)的企業(yè)家，而不是做企業(yè)家的企業(yè)。

換句話說，對(duì)于企業(yè)的好壞，你有沒有一種感知的能力？感知能力就是能聞到未見，能通過同事或員工的表情和工作狀態(tài)，通過企業(yè)階段性的發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)不同。

馬云說過，每當(dāng)他在阿里巴巴走過一個(gè)事業(yè)部的時(shí)候，他能聞到這個(gè)事業(yè)部的味。他走的時(shí)候，他就發(fā)現(xiàn)事業(yè)部整個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化和味道不太對(duì)了。然后他去調(diào)查，果然發(fā)現(xiàn)這個(gè)領(lǐng)頭人帶偏了很多。

此外，創(chuàng)始人抓管理一定要因陋就簡(jiǎn)。抓管理一定切忌求大、求全、求完整，回歸常識(shí)就能實(shí)現(xiàn)有效管理。有知識(shí)、沒常識(shí)往往會(huì)讓管理非常復(fù)雜化，有效管理是降低效率，少制造矛盾。一把手要靜下心來琢磨，這件事怎么處理才符合人之常情。

例如，一把手到了年底做績(jī)效考評(píng)或回顧看自己的時(shí)候，在公司你有沒有做到獎(jiǎng)勤罰懶、賞罰分明？今年在公司獎(jiǎng)勵(lì)了什么?表揚(yáng)了什么?處罰了什么?制止了什么?如果你都做了，就不會(huì)有大問題；如果你在一年里和稀泥，那你要好好想一想。

我看到很多科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，特別喜歡和一年的稀泥，他們不愿意直面矛盾，因?yàn)橹泵婷苄枰職?。?shí)際上，有些問題在早期做一次推心置腹的談話就解決了，等積累到很深的問題時(shí)，就會(huì)很難解決。所以，創(chuàng)始人應(yīng)該有勇氣去解決問題。

⑦ 創(chuàng)業(yè)常識(shí)第七條：兩本手冊(cè)和兩條KPI生命線

創(chuàng)業(yè)公司用兩本手冊(cè)打天下，一本是《管理手冊(cè)》，一本是《企業(yè)文化手冊(cè)》。管理的千頭萬緒可以編成這兩本手冊(cè)，然后強(qiáng)迫管理者思考管理現(xiàn)狀和要求，你就已經(jīng)在公司管理上有一定的段位了。

《管理手冊(cè)》是各個(gè)部門、各條線、各個(gè)崗位、各個(gè)員工的職責(zé)。搞清楚職責(zé)，能讓企業(yè)的各個(gè)部門都有法可依，讓員工明白做成什么樣是好，什么樣是差。隨著企業(yè)發(fā)展，《管理手冊(cè)》可以做成一本制度匯編。

《企業(yè)文化手冊(cè)》是企業(yè)倡導(dǎo)什么，人和人之間的關(guān)系應(yīng)該是什么，公司的文化氣氛是什么樣等。

兩本手冊(cè)一定是圍繞兩條生命線設(shè)計(jì)和展開，即客戶滿意度和員工滿意度。在這個(gè)基礎(chǔ)下，制度越少越好，但制度要服從于管理原則、文化。因?yàn)橹贫仁俏幕驮瓌t的具體文字化的體現(xiàn)和落實(shí)，更多的是在管行為，原則、文化更多的是管思想。

⑧ 創(chuàng)業(yè)常識(shí)第八條：焦慮是創(chuàng)業(yè)者的常態(tài)

焦慮是伴隨創(chuàng)業(yè)者的常態(tài)，有焦慮就要直面問題，你要建立積極的思維模式，誠實(shí)地對(duì)待你的感受，不要隱藏情緒，誠實(shí)地與周圍的人做更深入的溝通。如果你在創(chuàng)業(yè)過程中，都沒有感覺到精神給你帶來的壓力和過程，有兩種可能：一種是你的強(qiáng)度還不夠高，一種是你還可以干更大的活。

實(shí)際上，敢于示弱對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說是一種非常強(qiáng)大的能力。你愿意談自己脆弱受傷的一面，實(shí)際上是你能夠包容自己和接受不完美自己的表現(xiàn)。

我的分享就到這里，感謝大家的聆聽。

（全文完）

【邱處機(jī)簡(jiǎn)介】

福建龍巖人，本科畢業(yè)于國內(nèi)一所商學(xué)院，后在多家互聯(lián)網(wǎng)公司就職，現(xiàn)從事創(chuàng)業(yè)投資相關(guān)工作。公眾號(hào)專注于撰寫商業(yè)牛人的成長(zhǎng)經(jīng)歷和認(rèn)知升級(jí)，讓我們一起向他們學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)化。