要干好工作甚或干好任何事情都須具備“兩懂”的素質(zhì)：懂行和懂事。懂行是指有相關(guān)方面的知識、能力，即能干；懂事則是指知道自己的位置、角色，知道如何說，如何干。懂行重要，懂事更重要。懂事不懂行干不好工作，懂行不懂事更干不好工作。在一定意義上講，不懂行可以學(xué)，不懂事則很難學(xué)，有的則根本就學(xué)不會。因懂事不懂事，確實有個環(huán)境熏陶、耳濡目染、潛移默化的形成過程，甚至有些性格方面的問題是先天形成的，非一朝一夕所能改變。一個人要懂事的話，再加上勤奮學(xué)習(xí)，是可以由不懂行變成懂行的，起碼，可以變得比較地懂行。而一個很懂行，但不懂事的人，若只他一個人干活還問題不大，要讓他與別人合作干事則很難干好。

這樣的人，他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，可能領(lǐng)導(dǎo)不了別人，別人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，可能會領(lǐng)導(dǎo)不了他，他與同事也很難合得來。我還可以極而言之地說，懂行是“才”的問題，而懂事則是“德”的問題。我們常說某些人“不懂事”時，這個批評是很重的，起碼比說某些人“不懂行”要重。我們還常說要“為人處事”，懂行可叫“處事”，懂事則是“為人”。為人好不一定會處事，但肯定比為人不好的人處好事的概率大得多，如果為人不好，他的處事好就無異于是耍花招、耍手腕了。

當(dāng)然，我不是說不懂事的人就學(xué)不好，尤其小孩子、年青人，甚至一些成年人，不懂事也是可以變得懂事的。我是說懂事比懂行更難學(xué)，也更重要。我也不是說，人不懂行無足輕重，不懂行改變起來就那么輕而易舉，我是說不懂行畢竟可以學(xué)成比較地懂行。說來說去，若一個人很懂事的話，一定要“懂行”，一個人若很懂行的話則應(yīng)把相當(dāng)?shù)木τ迷凇岸隆鄙稀?/span>既懂行，又懂事，做人是個好人，做領(lǐng)導(dǎo)則是一個好領(lǐng)導(dǎo)。