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2022-11-25 06:36 閱讀量:4.6萬+ “我太需要一個(gè)好顧問！” “我在做拍板決策的時(shí)候，最想身邊有個(gè)人告訴我，怎樣做是對(duì)的、怎樣做是錯(cuò)的。我希望我的高管能幫我解決問題，我的員工能聽懂我?！痹趯W(xué)習(xí)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力之前，不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者這樣感慨。 “能讓一個(gè)人覺醒的不是課堂，而是南墻。在你遇到自己難以處理的局面時(shí)，才有動(dòng)力學(xué)習(xí)。不過，也有不少人，在沒有正確引導(dǎo)的時(shí)候，會(huì)選擇在南墻下面'躺平’?！痹趯W(xué)習(xí)過程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者如是感嘆。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要想超越自我，在某種程度上，既需要“南墻”，也需要“課堂”?！澳蠅Α笔瞧髽I(yè)發(fā)展中踩過的坑，而課堂，重要的是對(duì)標(biāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者自身，這是構(gòu)建戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵，而非外部環(huán)境或內(nèi)部高管員工。 以中華經(jīng)典構(gòu)建“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力”的六個(gè)模塊： （個(gè)人）指導(dǎo)自我革命；建立戰(zhàn)略雄心； （對(duì)內(nèi)）引導(dǎo)激揚(yáng)團(tuán)隊(duì)；建立哲學(xué)縱深； （對(duì)外）與客戶力量同頻共振；讀懂時(shí)代，悟透政策。 以上六個(gè)要素，是基于過去十年陪伴中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者，學(xué)習(xí)陽明心學(xué)和《道德經(jīng)》的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，同時(shí)也參照了經(jīng)典管理理論。 每個(gè)大企業(yè)都是從小企業(yè)發(fā)展而來，作為中小微企業(yè)，恰恰應(yīng)該在企業(yè)尚未形成規(guī)模的時(shí)候，實(shí)質(zhì)性地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，如此才有可能快速壯大并行穩(wěn)致遠(yuǎn)。如果把一位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的成長(zhǎng)歷程濃縮為一年的春夏秋冬，那么： 春天 一位從事電子設(shè)備維修的經(jīng)營(yíng)者，在還沒有學(xué)習(xí)中華經(jīng)典的時(shí)候，要么客戶上門，要么上門服務(wù)，一手交錢一手服務(wù)。因而他與客戶的關(guān)系平平，一旦有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者，他就有可能出局。 夏天 他開始學(xué)習(xí)陽明心學(xué)，逐漸體諒客戶的苦辣酸甜，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更加真誠(chéng)地服務(wù)客戶。比如在幫客戶維修電腦的時(shí)候，順帶將電腦里外上下擦拭干凈。盡管只是一些小事，與客戶的信任關(guān)系卻能得到明顯改善，客戶復(fù)購(gòu)率也得以提升。 秋天 通過學(xué)習(xí)《道德經(jīng)》，他開始在起心動(dòng)念處為客戶著想，以客戶心為心。憑著自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，他主動(dòng)尋找可以改善客戶關(guān)系的接觸點(diǎn)，為客戶提供樸實(shí)的建議，并且價(jià)格合理地為客戶解決深層問題。 冬天 他進(jìn)一步踐行經(jīng)典，不講豪言壯語、不講假大空語言，自然而然地為客戶做任何能夠利益他們的事情，此時(shí)的他，對(duì)利益客戶就是利益自己已經(jīng)有了體證。 當(dāng)企業(yè)與客戶建立心與心的鏈接時(shí)，客戶甚至可能會(huì)主動(dòng)為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)言建策。在國(guó)家的護(hù)航下，貼近民眾、利益民眾，企業(yè)生存發(fā)展的機(jī)會(huì)一直都在—— 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司創(chuàng)始人： 在探討中國(guó)基層醫(yī)療的解決方案時(shí)，我一共組建了兩次團(tuán)隊(duì)。第一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主管背景很好，但因?yàn)闆]能找對(duì)路徑與模式，走著走著又退了回來。我告訴他：“我在農(nóng)村長(zhǎng)大，深刻了解廣大農(nóng)民的渴望，所以我們一定要探索出一個(gè)模式來，為中國(guó)基層醫(yī)療提供解決方案?！?/p> 然而，聽了我的這番話，他卻認(rèn)為我忽視了他所遇到的困難，是在硬逼他前進(jìn)。于是他有了越來越多的抱怨，進(jìn)而這種個(gè)人的抱怨成為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的抱怨，影響了工作的推進(jìn)，無奈，最終我只好請(qǐng)這位主管離開了團(tuán)隊(duì)。 這樣就有了第二個(gè)團(tuán)隊(duì)，我同樣告訴他們，中國(guó)農(nóng)村如此需要我們提供一套有所創(chuàng)新、有所突破的好方案，真正提升農(nóng)村醫(yī)療保障水平。 他們接受了這個(gè)任務(wù)并全身心地投入進(jìn)去，開著車，一個(gè)村一個(gè)村地跑，夏季高溫時(shí)持續(xù)奔波，差點(diǎn)導(dǎo)致汽車自燃。團(tuán)隊(duì)主管在此期間得了皰疹，十分疼痛，可他堅(jiān)持不回城，一直泡在鄉(xiāng)村，最后硬生生地打磨出來了一套模式。 在這之后，第一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主管也回來了，他非常真誠(chéng)地對(duì)我說：“我錯(cuò)了！我當(dāng)時(shí)想到的不是自己哪里沒做好，而是認(rèn)為你指的方向不對(duì)、要求不對(duì)。到今天我才知道，你看到的不只是難度，更看到了機(jī)會(huì)?！?/p> 把責(zé)任推給別人是很簡(jiǎn)單的，自己扛下來卻很難。但是，如果能夠在自己身上找責(zé)任，從自身出發(fā)尋找解決方案，恰恰會(huì)給自己賦予最大的能量。如果我們把時(shí)間精力都花在挑別人的毛病上，就會(huì)關(guān)閉獲取能量的大門，這不是丟掉金子而去撿垃圾嗎？ 經(jīng)典就是你放心的“顧問”，但將顧問之言轉(zhuǎn)化為可直接運(yùn)用的方法論，須下功夫。這些年，中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)典的指引下，實(shí)踐著一條下功夫的路徑：“心-道-德-事”。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的“春夏秋冬”，其實(shí)對(duì)應(yīng)著從中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中提煉出的“心-道-德-事”四部曲，事上用功、德上用功、道上用功和心上用功。這條路徑需要層層推進(jìn)，而更加便捷的路徑，則是直接在心上下功夫。通過反躬自省，經(jīng)營(yíng)者看到并去除內(nèi)心的不當(dāng)認(rèn)知和過度欲望，格局境界得以提升。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的好顧問就在你的心中，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是向內(nèi)心求，而非向外找尋，是修煉自己，而非修理別人。 從修煉自身開始，也許原本只想管好員工，結(jié)果卻找到了讓企業(yè)可以脫穎而出的創(chuàng)新戰(zhàn)略。本想擁有一棵碩果累累的蘋果樹，如今卻擁有了整個(gè)森林的希望。
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