|
國(guó)內(nèi)的人力資源管理(簡(jiǎn)稱HR)發(fā)展不可謂不快也,只是一直落伍于國(guó)際HR管理趨勢(shì),導(dǎo)致國(guó)內(nèi)HR管理一直沒有得到企業(yè)高層的應(yīng)有重視。
前十年,大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)還停留在人事工作的層面,板著臉做著一些事務(wù)性的工作; 前五年,一些國(guó)內(nèi)企業(yè)開始在管理咨詢界的影響下進(jìn)入到人力資源管理層面,嘗試做一些薪酬、績(jī)效、人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、員工關(guān)系管理等有一定技術(shù)含量的工作; 近兩年,大家開始言必談戰(zhàn)略人力資源管理,把HR提升到公司戰(zhàn)略層面來考慮,努力在更上的決策層面做相應(yīng)的資源管理工作; 現(xiàn)在,我們必須象管理企業(yè)那樣來管理人力資源。 大家都知道人是企業(yè)中最重要的資源,但有誰想過,這個(gè)最重要的資源為股東、為企業(yè)、為社會(huì)做出了多大的貢獻(xiàn),又通過什么標(biāo)準(zhǔn)來衡量? 如果我們每一個(gè)人力資源管理人員都象管理企業(yè)那樣來思考、計(jì)劃、決策及執(zhí)行人力資源管理領(lǐng)域的每一個(gè)模塊,把人力資源管理工作當(dāng)作一條高效的、持續(xù)改進(jìn)的柔性生產(chǎn)線,那樣的結(jié)局會(huì)怎么樣呢? 首先,我們必須謹(jǐn)慎規(guī)劃這個(gè)企業(yè)的愿景、使命與戰(zhàn)略,給我們的每一個(gè)行動(dòng)指引方向; 其次,我們也可以象研究開發(fā)新產(chǎn)品一樣,不斷創(chuàng)新出新的人力資源管理模式,實(shí)現(xiàn)股東、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、社會(huì)對(duì)HR管理者的期望; 第三,既然是企業(yè),就必須不斷地開發(fā)外部公共應(yīng)用平臺(tái),評(píng)估相應(yīng)的供應(yīng)商,篩選,建立相應(yīng)的合格供應(yīng)商名錄,建立富有效率的伙伴關(guān)系; 第四,作為一個(gè)系統(tǒng)性的流程,我們當(dāng)不斷剃除不增值或只消耗的環(huán)節(jié),改進(jìn)流程的每一步,為每一個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)步就可以直觀考核了; 第五,企業(yè)最重要的是客戶管理,我們也要對(duì)我們的客戶進(jìn)行需求分析,趨勢(shì)分析,來識(shí)別、獲得、保持、增長(zhǎng)我們的客戶,并進(jìn)行客戶貢獻(xiàn)度分析,把我們有限的資源集中在最有價(jià)值的客戶需求方面; 第六,我們的產(chǎn)品與服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的,我們的客戶的感覺也是最直觀的; 第七,我們也可以從財(cái)務(wù)報(bào)表角度來分析HR工作的成果與貢獻(xiàn); …… 還有很多。 只要我們能夠真正從企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的角度來考慮人力資源管理的每一個(gè)方案與行動(dòng),謹(jǐn)慎研發(fā),精心制造,快速分銷,控制風(fēng)險(xiǎn),評(píng)估效果,形成報(bào)告,就離優(yōu)秀而成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不遠(yuǎn)了。 那就讓我們來試一試象管理企業(yè)那樣管理我們的人力資源工作吧。 |
|
|