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我有個(gè)愛狗的朋友,因?yàn)榻?jīng)常帶狗出門,沒學(xué)心理學(xué)以前,他出門動(dòng)不動(dòng)就和出租車司機(jī)不對(duì)付,理由無外乎:“出租車司機(jī)因?yàn)樗麛y帶寵物拒載”,“因?qū)櫸镌谲嚿喜宦犜捄退緳C(jī)犯沖”等等。 每每發(fā)生這類事,他要么就是跟他們大吵一架然后投訴,經(jīng)常把自己的心情弄得亂糟糟。最嚴(yán)重的一次,他和司機(jī)沖突,導(dǎo)致開車門時(shí)自己手被夾受傷。 學(xué)了心理學(xué)以后,他依舊經(jīng)常帶狗打車,但遭遇拒載后,他的處置已經(jīng)完全不同。 每次,被拒載,他都禮貌地請(qǐng)司機(jī)取消訂單,然后自己重新打車。只要是有人不介意讓他上車,他都會(huì)給司機(jī)好評(píng),偶爾還會(huì)給司機(jī)打個(gè)紅包。 關(guān)于這種變化背后的原因,他自己是這樣陳述的,他說:“我學(xué)了心理后,知道人是有內(nèi)耗的,所有的糾紛、沖突,尤其投訴,是對(duì)人耗損非常大的。人一旦有內(nèi)耗,真正損害的就是自己。所謂以和為貴,說到底也是為了避免內(nèi)耗。” 他還說:“學(xué)過心理的人都懂得,人要想讓自己的世界越來越好,必須把注意力放在自己想要的、好的事物上,所以,如果你對(duì)那些拒載你的人有情緒,你就是在給這些不好的事物放注意力,并吸引更多的'不好’。同樣,我碰到好的去表示感謝,甚至直接打賞,也是放注意力,它會(huì)讓'好'越來越多。” 我通過觀察后發(fā)現(xiàn),我和這位帶狗朋友出門,極少碰到被拒載的現(xiàn)象,或許,這種變化,真的是因?yàn)樗粩喟炎⒁饬Ψ旁?#39;美好’上的結(jié)果呢! 與此同時(shí),我這位朋友的素質(zhì)修養(yǎng),明顯在不斷提升。嗯,如此看來:學(xué)心理學(xué),能順帶提高我們的素質(zhì)! ![]() |
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