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作為一種社會性動物，在日復(fù)一日的生活中，人們也難免會有感覺孤獨的時刻。哈佛大學(xué)在 2020 年 10 月的一項調(diào)查顯示，超過三分之一的美國人表示有嚴重的孤獨感， 對于許多老年人而言，陪伴的缺乏會讓孤獨的風險更甚，加上這幾年疫情帶來的影響。孤獨可以說是許多老年人生活中一個不可忽視的問題。為此，紐約州的官員想出的方案是讓老人能獲得陪伴，而提供陪伴的，是「機器人伴侶」。  ▲圖片來自：Unsplash 紐約州老齡辦公室（New York State Office for the Aging，NYSOFA）與當?shù)睾献骰锇楹献?，選定了以色列初創(chuàng)公司 Intuition Robotics 的「護理伴侶」ElliQ，目前已為 800 多名老年人提供這種機器人伴侶。 ElliQ 的其中一部分是由麥克風和揚聲器組成的一個造型簡潔的機器人，擁有點亮功能，可以通過語音進行操控，另一部分還有一個可進行視頻通話的觸摸屏平板電腦。  ▲圖片來自：Intuition Robotics 與其他的智能技術(shù)和產(chǎn)品有些不同，ElliQ 是專為老年人打造的產(chǎn)品，因此它的運行模式不只是對命令有反應(yīng)，還會主動發(fā)起對話以及建議用戶進行活動。它會通過人工智能（AI）構(gòu)建上下文并為后續(xù)的對話提供信息，從而建立用戶與人工智能之間的關(guān)系。  ▲圖片來自：Intuition Robotics 由于用戶是老年人，因此還需要在健康方面特別注意。為此，ElliQ 會針對每個用戶的不同情況，提供睡眠放松練習，建議體育鍛煉和放松鍛煉，進行深入的營養(yǎng)相關(guān)對話，通過計時器設(shè)置和提醒功能進行藥物管理等。  ▲圖片來自：Intuition Robotics 為了主動降低跌倒風險以及在不幸發(fā)生跌倒時能及時處理，如果用戶報告他們感到劇烈疼痛或感覺不適，ElliQ 會主動聯(lián)系通訊錄中的朋友或家人。它還有基本的跌倒預(yù)防策略，包括身體和心理鍛煉、日常檢查…… ElliQ 給老年人提供的除了服務(wù)，還有能更獨立地生活的支持。從最近在商業(yè)領(lǐng)域推出的情況來看，老年人的參與并不低，用戶平均每天有 20 次互動。  ▲圖片來自：Intuition Robotics 紐約州老齡辦公室（NYSOFA）的主管 Greg Olsen 提到：「ElliQ 是根據(jù)老年人的意見設(shè)計的，也許存在誤解，但老年人非常愿意接受新技術(shù)來改善他們的生活，尤其是當他們看到它是為老年人設(shè)計以滿足他們的需求時?！?/span>  ▲圖片來自：Intuition Robotics 他還提到：「對于那些經(jīng)歷某種形式的孤獨并希望在原地養(yǎng)老的人來說，ElliQ 是對傳統(tǒng)形式的社交互動和專業(yè)或家庭護理人員支持的有力補充。這個產(chǎn)品做了很多事情來為用戶改善健康，對抗孤獨，提高整體幸福感和獨立性?！?/span>  ▲圖片來自： The Washington Post 值得一提的是，除了 ElliQ 這種「機器人伴侶」，NYSOFA 還會在多個層面提供新的老齡化服務(wù)。比如動畫寵物計劃，為老年人提供栩栩如生的伴侶寵物；在全州范圍內(nèi)可訪問的家庭護理人員支持平臺，可提供專家主導(dǎo)的重癥護理能力培訓(xùn)；專為老年人設(shè)計的拼車服務(wù)；提供輔導(dǎo)員主導(dǎo)的課程及服務(wù)的在線社區(qū)……  ▲ 圖片來自：Facebook 機器人如今的應(yīng)用越來越廣，在新的技術(shù)時代里，人工智能也可以代替人給予陪伴。希望有了「機器人伴侶」的老年人，真的能在這種特別的陪伴中消除孤獨，變得更健康、更快樂。 |
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