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為什么B2B企業(yè)更要建立品牌?

 湘江品牌營銷 2021-10-29

先說個可以反映出B2B品牌戰(zhàn)略在初期是如何的不受重視的案例。

一個發(fā)生在波音的真實故事。

一位經(jīng)驗豐富的市場人員從福特加盟波音,成為市場和公共關系部經(jīng)理。

在一次高級經(jīng)理人員會議上,他發(fā)表“品牌說”時,立刻被一位高級經(jīng)理阻止。

這位高級經(jīng)理告誡他,要清楚自己現(xiàn)在身處什么行業(yè)和公司,波音不是一個消費品公司,而且波音也不想要一個品牌。

打那以后,波音這個美國航空業(yè)巨人走過了一段漫長而平庸的道路。

而現(xiàn)在,品牌化和品牌管理對波音公司意義非凡。

2000年,波音公司正式確定了前所未有的品牌戰(zhàn)略,并將其納入包括商用飛機在內的總體戰(zhàn)略中。

波音的案例其實在很多B2B企業(yè)中都存在,大部分B2B企業(yè)的老板都認為在偏理性的B2B市場,靠人員銷售就可以,做品牌似乎沒這個必要,甚至是一種資源浪費。

好,回歸正題,B2B為什么更加要建立品牌?

關鍵原因有幾點:

1、品牌使客戶相信產(chǎn)品的預期性能良好,并為產(chǎn)品利益提供持續(xù)的暗示。

尤其在B2B領域,企業(yè)客戶都希望能避免風險,而品牌能夠幫助其確保購買決策的合理性。

企業(yè)在竭力始終如一地根據(jù)其品牌承諾遞價價值時,就能創(chuàng)造品牌忠誠度,降低選擇成本。

2、在銷售拜訪、客戶考察、投標邀請、招標評審、談判等各個環(huán)節(jié),品牌都發(fā)揮著潛移默化的作用。

比如,一家有品牌影響力的企業(yè),更容易獲得客戶拜訪機會、投標邀請,更容易在招標評審環(huán)節(jié)得到各位評委的偏好,以及在商業(yè)談判中取得主動權。

3、品牌化能讓企業(yè)創(chuàng)造更高溢價,不但可以從較高的利潤中受益,還可以從較大的銷售量中受益。

相反,企業(yè)往往只能通過降價、折扣等來獲得訂單,利潤大大降低,而且銷量往往上不去。

因此,B2B建立品牌可以增加信任,建立選擇偏好,避免采購風險。

提高信息效率,提高信息效率是使顧客更容易收集和加工產(chǎn)品相關信息。

關于制造商和產(chǎn)品原產(chǎn)地的信息,通過品牌集中地表現(xiàn)出來,有利于企業(yè)在一個新的或混亂的產(chǎn)品環(huán)境中獲得成功。

最后,品牌化的產(chǎn)品具有認知價值,顧客能夠再次快速地辨識出自己信任的品牌。

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