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找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假5天,被拒? 你朋友欠你2萬塊錢,多次索要未果? 被拒絕的感覺太難受,該怎么破? 魯迅先生曾于1927年在《無聲的中國(guó)》一文中寫下了這樣一段文字: “中國(guó)人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的,譬如你說,這屋子太暗,說在這里開一個(gè)天窗,大家一定是不允許的,但如果你主張拆掉屋頂,他們就會(huì)來調(diào)和,愿意開天窗了。” 這種通過提出很大的要求來逼迫別人讓步的現(xiàn)象在心理學(xué)上被稱為“拆屋效應(yīng)”。 其實(shí)在我們的日常生活和工作當(dāng)中也總是使用到這種效應(yīng)。
此類種種,就是通過“拆屋效應(yīng)”來實(shí)現(xiàn)的。
《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),假扮成青年咨詢計(jì)劃部門的工作人員,到大學(xué)校園里去問大學(xué)生們是否愿意陪一群少年犯去參觀動(dòng)物園。
結(jié)果也正像我們所預(yù)料的那樣,絕大部分人(83%)都拒絕了這個(gè)請(qǐng)求。 但當(dāng)他們用一種不同的方式對(duì)同一所學(xué)校的學(xué)生提出這個(gè)問題時(shí),卻得到了截然不同的結(jié)果。
在至少兩年的時(shí)間里,每周花2個(gè)小時(shí)的時(shí)間為少年犯?jìng)兲峁┳稍兎?wù)。當(dāng)然所有的人都拒絕了那個(gè)極端的請(qǐng)求。 在他們拒絕了那個(gè)請(qǐng)求之后,才提出了這個(gè)小一點(diǎn)的、參觀動(dòng)物園的請(qǐng)求。 這一次,由于參觀動(dòng)物園的請(qǐng)求是以讓步的形式提出來的,成功率明顯地提高了,答應(yīng)去動(dòng)物園的學(xué)生人數(shù)是原來的3倍。 在面臨不希望發(fā)生的事,同時(shí)有兩種心理機(jī)制啟動(dòng)。 一是設(shè)法采取一些措施避免事情的發(fā)生,二是開始調(diào)整內(nèi)在的心理矛盾,準(zhǔn)備接納要會(huì)發(fā)生的事實(shí)。 如果在調(diào)整進(jìn)入平衡狀態(tài)時(shí),出現(xiàn)的一個(gè)新的選擇與內(nèi)心平衡狀態(tài)相近時(shí),就很容易被內(nèi)心接納。 在對(duì)孩子的教育中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多孩子在不知不覺中就運(yùn)用了“拆屋效應(yīng)”。 如有的學(xué)生犯了錯(cuò)誤后離家出走,家長(zhǎng)很著急,過了幾天學(xué)生安全回來后,家長(zhǎng)反倒不再過多地去追究學(xué)生的錯(cuò)誤了。 實(shí)際上在這里,離家出走相當(dāng)于"拆屋",犯了錯(cuò)誤相當(dāng)于"開天窗",用的就是拆屋效應(yīng)。
因此,孩子在教育學(xué)生的過程中,教育方法一定要恰當(dāng),能被孩子所接受。 同時(shí),對(duì)孩子的不合理要求或不良的行為絕不能遷就,特別要注意不能讓孩子在這些方面養(yǎng)成與家長(zhǎng)討價(jià)還價(jià)的習(xí)慣。
有時(shí)候我們需要在談判一開始就拋出一個(gè)看似無理而令對(duì)方難以接受的條件,但這卻并不意味著我們不想繼續(xù)談判下去,而只代表著一種談判的策略罷了。
報(bào)價(jià)是“拆屋”,你的還價(jià)就是“天窗”,這已經(jīng)是大家默認(rèn)的一個(gè)規(guī)則,因?yàn)槲覀兌贾肋@不代表你不想賣我不想買,只是一種談判的策略。 這是個(gè)非常有效的策略,它能讓你在談判一開始就占據(jù)著比較主動(dòng)的地位,但記住這只是“拆屋”,如果想讓談判真正有所進(jìn)展,不要忘記“開天窗”。 所以,如果你的一個(gè)要求別人很難接受時(shí),在此前你不妨試試提出個(gè)他更不可能接受的要求,或許你會(huì)有意外的收獲。 那么我們?nèi)绾魏侠淼膽?yīng)用“拆屋效應(yīng)”呢? ? 提出要求時(shí)要大膽開口。在這個(gè)相對(duì)離譜的要求的襯托下,你的真實(shí)要求就由于顯得合理而易被接受。
拆屋效應(yīng)就是人際交往中的一項(xiàng)技巧。如果你的一個(gè)要求別人很難接受時(shí),在此前你不妨試試提出個(gè)他更不可能接受的要求,或許你會(huì)有意外的收獲。 但拆屋效應(yīng)在運(yùn)用中,提要求者應(yīng)緊抓唯一目的,從心理上攻克對(duì)方。 雖然在與人交往中,我們可以有效利用拆屋效應(yīng)達(dá)成目的,但也一定要根據(jù)具體情況決定是否采用,如果逢人便用這種方式,只會(huì)被人厭惡。 |
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