西方的管理學教父彼得·德魯克曾經說過：“一個人的成功，一定是自我期許的結果?！币粋€人對自我所設定的標準，決定了他的未來。

彼得·德魯克有一次在凱悅酒店參加一個大型的宴會，宴會設計了一個場景體驗，突然燈全部關掉，接著一個一個的服務員端著放蠟燭的盤子就進來了，幾十桌客人，端著燭光盤的服務員走到每一張桌子前。燈光突然打亮，服務員迅速把燭光盤放在桌子的正中央。

這時他注意到其中有一個男士，非常挺拔，走路比別人的速度快三分之一，動作顯得很莊嚴、很有味道。彼得·德魯克對這個可以用“婀娜多姿”來形容他的表現的男子產生了濃厚的興趣，當這個人從他身旁走過時，他把男子叫住，然后問：“你是不是未來十年有一個夢想，想成為這家酒店的總經理？”這個人一下就呆住了，非常驚訝地問：“你是怎么知道的？”彼得·德魯克說：“我是猜出來的?！狈諉T對他說：“你說對了。”后來這個人十年后沒有成為這家酒店的總經理，但是十一年后成為了凱悅酒店的總經理。

為什么彼得·德魯克能一眼看到一個人的內心？是因為他從這個人的表現，感覺到這個人對自己的要求。我是做服務的，但是我對自己的要求、規(guī)范是一絲不茍的，非常認真的。

從這個服務員不一樣的要求，我們可以得出一個結論：別人對我們的尊重和評價，不是由別人所決定的，而是由我的表現和發(fā)揮來決定的。你自己未來能不能得到尊重，或者說別人對你評價很好：“這個人不錯，這個人有未來，這個人有責任感”是誰來決定的？不是別人，就是由你的表現和發(fā)揮決定的。

那么一個銷售人員業(yè)績怎樣來？同樣，我認為一個銷售人員的銷售業(yè)績仍然取決于正確的思維和自我期許。

如果你身處一個銷售型的團隊，做的是銷售工作，那你未來在團隊的地位是由什么決定的？是由你做出的結果決定。你是不是一個能做出結果的人？你的銷售業(yè)績也就是我們的結果決定了你未來在團隊中處于什么樣的地位。

為什么很多人在一家企業(yè)干著干著就走掉了，干一干就被淘汰掉了？就是你的表現和發(fā)揮還不夠好。如果你的表現和發(fā)揮足夠好，你創(chuàng)造的業(yè)績足夠多，那自然而然你在這家企業(yè)就開始有了地位。

什么決定了你的結果大小？就是你對待工作的責任和態(tài)度。彼得·德魯克為什么能看到一個人的未來？就是他從一個人對待工作的責任、態(tài)度看到了他的未來。就像那個服務員對自我的要求，對自我所設定的標準和其他服務員是完全不一樣的。

每一個從事銷售的員工，我們不要有一個錯誤的觀念，認為我是在給老板打工。所有認為自己是在給老板打工的人都不會有太好的未來。

你的標準是什么？你的標準應該是老板的思維、老板的心態(tài)。我做這件事情，是把自己當做老板。做銷售工作你就要把自己當成老板，站在老板的思維角度來要求自己，用老板的態(tài)度來對待自己的工作。

我曾經說過創(chuàng)業(yè)者從干銷售開始，最容易成功，銷售業(yè)績取決于正確的思維和自我期許。