讀書心得22 | 《情商：為什么情商比智商更重要》，丹尼爾.戈?duì)柭?/p>

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隨著“情商”這個詞被人們廣泛的認(rèn)知，似乎它就成為人生能否獲得成功的重要因素，也因此有了對“情商”的各種解讀。

本書中的情商被定義為“情緒智力”，是薩洛維和約翰.梅耶在1990年提出的概念，即了解自身情緒，管理自身情緒，自我激勵，認(rèn)識他人情緒，處理人際關(guān)系。這一概念也成為戈?duì)柭闹饕碚撘罁?jù)，結(jié)合大量的案例和研究成果對這一概念展開論述。

本書理論性和學(xué)術(shù)性較強(qiáng)，戈?duì)柭阉譃槲鍌€部分。但為了便于閱讀和理解，我把這本書分為三個部分：

第一部分：情緒大腦，包括第一章和第二章。主要介紹了情緒的重要性、功能以及對身體和心理的作用。也講述了人類大腦和神經(jīng)是如何對情緒產(chǎn)生控制和刺激的。

第二部分：情商的本質(zhì)。包括第三章到第八章。我個人認(rèn)為這部分內(nèi)容是全書的核心。主要是圍繞著薩洛維和約翰.梅耶提出的“情緒智力”五個主要能力進(jìn)行直觀的分析。戈?duì)柭鼜恼蚝头聪蚍謩e進(jìn)行闡述，并給出了改善建議。五個能力概括如下：

1.了解自身情緒（見第四章“認(rèn)識自己”）。 自我意識，即感受發(fā)生時能夠識別到感受的發(fā)生，是情緒智力的基石。它包含了對內(nèi)在心理狀態(tài)持續(xù)關(guān)注的意思。這種自省的意識心理，是對包括情緒在內(nèi)的體驗(yàn)本身的觀察和研究。

2.管理情緒（見第五章“激情的奴隸”）。 恰當(dāng)?shù)靥幚砬榫w是一種建立在自我意識基礎(chǔ)上的能力。管理情緒的目的是實(shí)現(xiàn)平衡、節(jié)制，關(guān)鍵是減少負(fù)面情緒，增加幸福情緒。

3.自我激勵（見第六章“主導(dǎo)性向”）。 為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行情緒控制，是集中精神、自我激勵和控制以及創(chuàng)造力的關(guān)鍵。情緒智力是一種處于主導(dǎo)地位性向，它從正面或反面深刻地影響著其他所有能力。熱情、自信等情緒對于提高成就具有引導(dǎo)作用。

4.識別他人的情緒（見第七章“同理心的根源”）。同理心是基本的“人事技能”，同樣建立在自我意識的基礎(chǔ)之上。同理心是了解他人感受的能力，在人生的競技場上發(fā)揮著重要的作用。

5.處理人際關(guān)系。（見第八章“社交的藝術(shù)”）。人際關(guān)系的藝術(shù)屬于管理他人情緒的一部分。社交競爭力可以提高個體的受歡迎程度、領(lǐng)導(dǎo)力和人際交往的有效性。

第三部分：情商的運(yùn)用。包括第九章至第十六章。闡述了“情緒智力”在家庭、工作以及身體方面的表現(xiàn)和作用。特別是在童年、青少年時期的家庭環(huán)境和學(xué)校教育對人們情商的培養(yǎng)至關(guān)重要，不僅影響人的一生幸福，甚至在成人后可能因情商缺失給自己和他人帶來傷害。

其中，第9-11章分別從夫妻關(guān)系、上下級關(guān)系以及醫(yī)患關(guān)系三個方面來分析情緒智力的關(guān)鍵作用。

第12-14章介紹了我們童年時期在家庭和學(xué)校中獲得的情緒經(jīng)驗(yàn)塑造了情緒的神經(jīng)回路，從正面或負(fù)面影響了我們情緒智力的基本技能。

第15-16章探討了成年以后無法控制情緒的人將會面臨什么樣的危險，情緒智力的缺失會增加一系列的風(fēng)險。

最后，還有一套國際標(biāo)準(zhǔn)情商測試題，可以了解自己的情商水平和特點(diǎn)。

《情商：為什么情商比智商更重要》對于我來說書中很多專業(yè)的術(shù)語理解起來是有一定難度。雖然看完了全書，但我會把第二部分“情商的本質(zhì)”作為重點(diǎn)理解和學(xué)習(xí)的地方。

人們越來越認(rèn)識到情商的重要，甚至隱隱的超過了智商。畢竟，管理好自己和他人的情緒，是處理各種問題關(guān)鍵素質(zhì)。所以，這也是情商被迅速地、廣泛地應(yīng)用在工作、家庭、教育中的主要原因?，F(xiàn)如今，情商已經(jīng)作為人才判斷的必要標(biāo)準(zhǔn)。如何能過好這一生？看看自己的情商就知道了。