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旅游景區(qū)如何提高知名度?

 思途旅游cms 2020-09-24

對于全國大部分景區(qū)來說,都想要進一步提升知名度,擴大影響力,吸引更多客源,增加收入。

可是,怎么才能提高呢?


首先我們要分析景區(qū)的市場定位,才能制定策略去提高知名度。

1、 先看景區(qū)客源來自哪里?是來自本省本地,還是來自外地。

2、 分析客源渠道有哪些?是旅行社渠道,自媒體渠道,OTA渠道,自有渠道還是其他。

3、 景區(qū)內(nèi)容是什么?是自然觀光型,人文歷史型,還是玩樂項目型。

根據(jù)以上3個要點,景區(qū)確定自己的定位,再在淡旺季實行不同策略以提高知名度。


一、 抓住旺季是根本。做好服務,提升知名度和品牌形象。

1、 做好服務。

旅游旺季客流量巨大,許多景區(qū)入園人數(shù)都是翻倍。對于景區(qū)的接待能力,服務能力是極大的考驗。我們經(jīng)??梢钥吹骄皡^(qū)因游客過多而導致的服務質(zhì)量下降的新聞報道,比如垃圾遍地、吃飯沒座位、廁所排長隊、入園出園慢、工作人員態(tài)度差等等。

在旺季,景區(qū)可以通過提前招聘人手、集中培訓、新增服務設(shè)備設(shè)施等形式,增加接待能力。要給游客留下好印象,借此提升提名度。

2、 本地市場景區(qū)可結(jié)合潮流元素,營造記憶點。

以本地客源為主的景區(qū)就是本地市場型景區(qū)。

他們一般都對景區(qū)很熟悉了,沒有新鮮玩意不會去。那么景區(qū)就可以引入時下的潮流元素,打造新項目,吸引本地客源。比如玻璃棧道、天空之境。

還可以引入新服務方式,比如幫游客拍照、拍抖音、拍VLOG等等,留下最好的旅游回憶。

3、 外地市場景區(qū)結(jié)合本地特色,打造景區(qū)名片。

以外地客源為主的景區(qū)就是外地市場型景區(qū)。

對于外地游客來說,當?shù)靥厣幕且粋€不小的吸引點。比如很多外地游客都對四川的川劇變臉頗有興趣。

對于外地市場型景區(qū)來說,就可以在景區(qū)里新增當?shù)鬲氂械奈幕惞?jié)目,形式為表演、歌舞、會展、比賽等等都可以,不僅打造景區(qū)名片,還可以增加二次收入。

二、 淡季抓住本地市場。鞏固拓展渠道,結(jié)合熱點節(jié)日,在本地圈子打出知名度。

本地市場型景區(qū),淡旺季差別相對于外地市場型景區(qū)來說,要小一些。

但是,在淡季,外地市場型景區(qū)的目光也會瞄準本地,大大增加了本地客源的獲取難度,競爭會比較激烈。

這兩種景區(qū)在淡季搶奪本地客源時,更多的要具有創(chuàng)造性思維,才能實現(xiàn)知名度和客源的雙豐收。

1、 根據(jù)客源渠道分析,鞏固渠道,新增渠道。

比如景區(qū)客源主要來自O(shè)TA,那就要考慮在OTA上增加投入,提高曝光量,盡量顯示在前排位置。如果客源主要來自旅行社渠道,那可以和旅行社拉近關(guān)系,讓他們多推薦推廣自己的景區(qū)產(chǎn)品。

景區(qū)還要加強自有渠道,可以通過景區(qū)小程序或者景區(qū)電商系統(tǒng)去加強。

有條件的景區(qū),還可以利用新興宣傳方式,比如快手、抖音、微信直播等,擴大影響力,有效提升知名度。

2、 做產(chǎn)品互補。

觀光類型景區(qū),自然作物總有季節(jié)性,那么可以引入新作物,確保景區(qū)一年四季都有觀賞內(nèi)容。

玩樂類型景區(qū),比如是個主打漂流的景區(qū),在淡季就可以引入溫泉項目、遠足項目、團建項目等等。

景區(qū)一直都有游玩項目,客源不斷,知名度自然也就上升了。

3、 結(jié)合小長假、特色節(jié)日等,打造小熱點。

淡季里可以抓住幾個西方節(jié)日,比如萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié),打造全新活動項目,面對本地推廣。

方式不僅包括地推,還有本地社群、商超中心、公共交通、本地論壇、知名大V、公眾號等打廣告,把景區(qū)的節(jié)日活動推廣出去,吸引本地年輕游客。還可以依靠年輕游客愛社交的屬性,在他們的圈子里把這個節(jié)日影響力擴大,提高景區(qū)知名度。

傳統(tǒng)節(jié)日,景區(qū)可以抓住春節(jié)前后、元宵,舉辦廟會、游園會、燈會等活動形式。

此外還有什么桃花節(jié)、梅花節(jié)、梨花節(jié)等等,這就是景區(qū)利用自己的自然資源舉辦的旅游節(jié)了,可以多屆舉辦,形成當?shù)氐囊粡埪糜蚊?。不止本地客源,就連外地客源也可以吸引。

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