《自我·群體·社會(huì)》| 路七解讀 

關(guān)于作者

本書(shū)由羅伯特·西奧迪尼、史蒂文·紐伯格和道格拉斯·肯里克三位作者聯(lián)合撰寫(xiě)，其中，領(lǐng)銜主筆羅伯特·西奧迪尼被譽(yù)為“影響力教父”。他是亞利桑那州立大學(xué)終身校董事講席教授，也是研究生特聘教授，曾任美國(guó)人格與社會(huì)心理學(xué)協(xié)會(huì)的主席，并獲得消費(fèi)心理協(xié)會(huì)頒發(fā)的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。他的代表作《影響力》已被翻譯成30種語(yǔ)言，在全球售出了300萬(wàn)冊(cè)，并被《財(cái)富》雜志評(píng)選為75本必讀的最睿智的圖書(shū)之一。   

關(guān)于本書(shū)

《自我·群體·社會(huì)》是全美五大名校采用的社會(huì)心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)教材，本書(shū)不僅以科普的方式介紹了社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展由來(lái)、研究方法，更以很多典型的案例為線索，將那些最為精彩的社會(huì)心理學(xué)發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)在一起，深入洞悉了案例背后的社會(huì)心理學(xué)奧秘。本書(shū)將會(huì)告訴你：他人、群體與情境對(duì)我們的行為可以產(chǎn)生巨大的影響，它們會(huì)改變你的態(tài)度、影響你的愛(ài)情、迫使你服從他人、甚至可能產(chǎn)生暴力行為等等。 

核心內(nèi)容

第一個(gè)方面，我們從說(shuō)服、服從與從眾三個(gè)角度，講了他人是如何影響我們的行為，其中“認(rèn)知失調(diào)”理論告訴我們，如果人們的態(tài)度和行為出現(xiàn)不一致的情況，就會(huì)感覺(jué)到強(qiáng)烈的不適；第二個(gè)方面，我們講了群體是如何影響我們的行為，這其中包含群體行為和群體期望兩個(gè)方面，旁觀者效應(yīng)告訴我們，人的行為往往會(huì)參考群體的行為，而自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言則讓我們明白，當(dāng)人們期望某件事情發(fā)生時(shí)，這件事情就更可能發(fā)生；第三個(gè)方面，我們講了情境是如何影響我們的行為的，明白了像天氣這樣的物理環(huán)境、人口數(shù)量等社會(huì)環(huán)境，以及動(dòng)作表情等生理情境和人們對(duì)他人及對(duì)自己的偏見(jiàn)情境，都會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生影響。   

一、“雙加工模型”與“認(rèn)知失調(diào)”

圍繞事件本身提供論據(jù)的說(shuō)服方式，被稱為“中心路徑”，而研究者們認(rèn)為，除了“中心路徑”之外，還有一種叫做“外周路徑”的加工方式。這個(gè)“外周路徑”的意思，就是說(shuō)通過(guò)一些與事件本身無(wú)關(guān)的信息，來(lái)影響人們的態(tài)度，比如我們經(jīng)常在廣告里看見(jiàn)的“權(quán)威專家證明”“兩千萬(wàn)家庭的選擇”之類的信息就屬于“外周路徑”。

認(rèn)知失調(diào)理論大意是說(shuō)，如果人們的態(tài)度和行為出現(xiàn)不一致的情況，就會(huì)感覺(jué)到強(qiáng)烈的不適，從而強(qiáng)迫自己改變態(tài)度或者改變行為，使二者重回一致?tīng)顟B(tài)。在認(rèn)知失調(diào)理論興起之前，人們認(rèn)為，只有態(tài)度的改變才能引起行為的改變，而認(rèn)知失調(diào)理論卻告訴人們，如果行為先發(fā)生改變，那么態(tài)度也可能會(huì)隨之改變。

二、當(dāng)別人都做錯(cuò)的時(shí)候，你能做對(duì)嗎

即便是在很簡(jiǎn)單的問(wèn)題上，人們也很容易盲目跟隨他人，做出錯(cuò)誤的選擇。

在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，研究人員讓志愿者們先看黑板上的一條線段，然后，再要求他們從另外三條長(zhǎng)度不等的線段中，選出和第一條一樣長(zhǎng)的那條線段，并觀察他們的錯(cuò)誤率。這些志愿者們被分為兩組，第一組志愿者在沒(méi)有干擾的情況下作答，而第二組志愿者不同，他們要先等房間里的另外7名被試者給出答案后，再說(shuō)出自己的答案。而事實(shí)上，這另外的7名被試者，全都是研究人員扮演的，他們?cè)诖痤}的時(shí)候，會(huì)統(tǒng)一選擇一個(gè)錯(cuò)誤的選項(xiàng)，最后再輪到真正的志愿者來(lái)回答。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果令人驚訝：在沒(méi)有干擾的那一組，志愿者的錯(cuò)誤率只有5%，而在有人干擾的那一組，志愿者的錯(cuò)誤率竟高達(dá)75%！可見(jiàn)，哪怕是在非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題上，“從眾”的力量也是可怕的。

三、為什么圍觀人數(shù)越多，越少有人伸出援手

1964年某天，一名年輕女性在紐約的街道上被人用刀刺死。在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)小時(shí)的行兇過(guò)程中，總共有38位鄰居在自家窗戶邊目睹了這一兇案的發(fā)生，可這38位鄰居中竟沒(méi)有一位伸出援手。

社會(huì)心理學(xué)家們認(rèn)為，正是由于有多達(dá)38位目擊者，才導(dǎo)致每一個(gè)人都會(huì)參考群體的行為。他們會(huì)本能地在腦海里想到“既然大家都沒(méi)有去幫她，那一定是有什么原因吧”，因此也沒(méi)有對(duì)受害者給予幫助。這樣的現(xiàn)象，心理學(xué)家們將其稱之為“旁觀者效應(yīng)”。

四、為什么人們相信的事情，就更有可能發(fā)生

“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”告訴我們：當(dāng)人們相信某件事情會(huì)發(fā)生的時(shí)候，這件事情就更有可能會(huì)發(fā)生。

研究者們做了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，他們?cè)谀承W(xué)開(kāi)學(xué)之初對(duì)全體學(xué)生做了一次智商測(cè)試，隨后，研究者們隨機(jī)選出一部分孩子，并對(duì)老師們說(shuō)這些孩子們的智商更高，將來(lái)更容易有成就。后來(lái)，一整個(gè)學(xué)期過(guò)去了，研究人員又做了一次測(cè)驗(yàn)，結(jié)果顯示：那些被老師們認(rèn)為智商更高的學(xué)生，其測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的提升幅度明顯大于其他學(xué)生。由此可見(jiàn)，一年來(lái)老師們對(duì)每位學(xué)生的期望不同，就足以讓學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)上產(chǎn)生不同的結(jié)果。

五、炎熱的天氣，會(huì)對(duì)犯罪率有什么影響

研究人員發(fā)現(xiàn)，物理環(huán)境可以影響人們的行為。

比如在棒球比賽中，如果當(dāng)天的氣溫超過(guò)32攝氏度，那么投球手就更有可能故意將球扔向?qū)Ψ浇忧蚴帜樕稀Ｏ啾扔跉鉁氐陀?1攝氏度的比賽，這項(xiàng)行為的出現(xiàn)頻率高出了整整一倍，這個(gè)現(xiàn)象說(shuō)明了酷熱天氣會(huì)引發(fā)人們的攻擊情緒。無(wú)獨(dú)有偶，在另一項(xiàng)研究中研究人員也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)氣溫升高的時(shí)候，城市中的攻擊性犯罪增長(zhǎng)率要遠(yuǎn)超過(guò)非攻擊性犯罪的增長(zhǎng)率。

六、表情可以改變你的心情嗎

人們?cè)陂_(kāi)心的時(shí)候會(huì)露出微笑的表情，而事實(shí)上，微笑這個(gè)生理動(dòng)作，也能讓我們變得更開(kāi)心。

在一項(xiàng)被稱為“夾筆實(shí)驗(yàn)”的研究中，研究者將被試者們分為三組，分別用三種方式夾住一支筆，第一組被試者被要求用牙齒夾住一支筆，這個(gè)動(dòng)作會(huì)促使他們露出微笑，第二組被試者被要求用嘴唇夾住一支筆，這個(gè)動(dòng)作則像是生氣時(shí)的噘嘴，第三組被試者則是用自己的非慣用手拿住一支筆。接下來(lái)，三組被試都要用筆完成一些簡(jiǎn)單的連線和畫(huà)圖任務(wù)，完成之后，研究者會(huì)讓每一位被試者評(píng)定幾張卡通圖片的滑稽程度。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：與用手握筆的那一組被試者相比，被迫露出微笑表情的那一組，普遍覺(jué)得那些卡通圖片更加滑稽，而被迫露出生氣表情的那一組，普遍覺(jué)得那些卡通圖片更加無(wú)趣。   

金句

1. 他人、群體與情境，對(duì)我們的行為可以產(chǎn)生巨大的影響，它們會(huì)改變你的態(tài)度、影響你的愛(ài)情、迫使你服從他人、甚至可能產(chǎn)生暴力行為等等。

2. 認(rèn)知失調(diào)理論告訴人們，如果行為先發(fā)生改變，那么態(tài)度也可能會(huì)隨之改變。

3. 服從有時(shí)候并不需要太多理由，它的力量也比我們想象的強(qiáng)得多。

4. 假如一位女性在街頭遇到陌生人的侵犯，最好的求助方式是沖著圍觀人群中的某個(gè)人呼喊，比如“我需要幫助，請(qǐng)穿藍(lán)色短袖帶眼鏡的先生幫我報(bào)警”。

5. 當(dāng)氣溫升高的時(shí)候，城市中的攻擊性犯罪增長(zhǎng)率要遠(yuǎn)超過(guò)非攻擊性犯罪的增長(zhǎng)率。

6. 即便是在全人類普遍崇尚種族平等的今天，人們對(duì)黑人群體存在的偏見(jiàn)，仍然影響了我們的某些行為。

撰稿：路七

腦圖：摩西

轉(zhuǎn)述：顧一菲