教育行業(yè)在過去幾年經(jīng)歷了過山車式發(fā)展后,今年意外被按下了加速鍵。
自疫情發(fā)生以來,全國各地的學(xué)校推遲了開學(xué)時間,并要求通過網(wǎng)課的方式“停課不停學(xué)”。也正因如此,過去一直兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、跌宕起伏的教育行業(yè),忽然成了人們生活的剛需。幾億學(xué)生老師涌入云課堂,教育行業(yè)迎來了一次歷史性的翻盤機(jī)會。
然而就在教育公司們享受這次集體回暖時,曾經(jīng)的巨頭——IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兄弟連,卻倒在了黎明前夜。有人說它是被突如其來的疫情打敗,也有人說它早已積重難返,疫情不過是給了兄弟連一個體面的告別理由......
無論大家評價(jià)如何,作為曾經(jīng)的明星創(chuàng)業(yè)公司,兄弟連的擴(kuò)張、對賭融資和衰敗之路與其他創(chuàng)業(yè)企業(yè)有不少相似之處,我們也許可以從兄弟連的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中,了解到此次疫情過后的教育企業(yè)該怎樣做才能突出重圍,從而避免曇花一現(xiàn)。
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兄弟連CEO李超:創(chuàng)業(yè)者逆襲典范
李超是一位70后,19歲鐵路技校后畢業(yè)后成為了一名鐵路工人,在鐵路公司工作的幾年里,李超兩次參加成人高考,2002年考入大連交通大學(xué)(成教)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)深造?;蛟S是現(xiàn)實(shí)過于骨感,李超發(fā)現(xiàn)學(xué)校里的課程無法用于企業(yè)實(shí)踐,因此在畢業(yè)前,他報(bào)了一個培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)Linux、PHP等開源軟件。
畢業(yè)后,李超來到了這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作,三年時間里,從一名技術(shù)支持做到了教學(xué)總監(jiān),而這段多樣的工作經(jīng)歷也讓李超了解到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)作背后的商業(yè)邏輯,為后來的創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。
2006年,彼時的中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始萌芽,阿里巴巴、騰訊等企業(yè)已經(jīng)開始施展拳腳,這一年的李超非??春肞HP的發(fā)展前景,為此專門寫了一份策劃書,想說服公司加大對PHP課程的宣傳和培訓(xùn)力度。
然而,公司并沒有理會這個28歲的年輕人。
2006年底,滿腔熱血的李超,帶著跟朋友東拼西湊的20萬,創(chuàng)辦了“兄弟連IT教育”,一匹教育界的黑馬即將誕生。
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“變態(tài)嚴(yán)管”,成就兄弟連
作為一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),兄弟連并非僅專注于教學(xué)。
李超認(rèn)為,兄弟連吸引來的多是高職、三本畢業(yè)、自控力較差的學(xué)生,雖然內(nèi)心想學(xué)好編程,但容易懈怠。因此,兄弟連為保證培訓(xùn)的質(zhì)量,制定了非常嚴(yán)格的管理制度:罰寫、罰站、罰款、休學(xué)、開學(xué)等懲罰一樣不少,對外宣傳上,特色的“變態(tài)嚴(yán)管”也成為了兄弟連的特色。
除此之外,兄弟連的機(jī)房24小時向?qū)W員開放,學(xué)生可以隨時使用,并且規(guī)定晚自習(xí)要到12點(diǎn)才可以離開教室。
兄弟連早期依靠這些嚴(yán)格的管理打響了自己的金字招牌,同時借助中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,僅僅數(shù)年時間就成了國內(nèi)最大的PHP編程語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。
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兄弟連擁抱資本,是天使還是惡魔?
2015年,兄弟連獲得了山水創(chuàng)投和濰坊大地上萬元的投資,在資本的加持下,兄弟連進(jìn)入高速發(fā)展期:拓寬學(xué)科品類、擴(kuò)張校區(qū)、豐富產(chǎn)品線......作為國內(nèi)最大的PHP編程語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一,兄弟連在2016年迎來自己的巔峰。
2016年3月,兄弟連母公司異第優(yōu)擬掛牌新三板,5月又獲得中信證券和華圖資本共1.39億的投資,最多的時候兄弟連賬上有1.5億現(xiàn)金,9月,異第優(yōu)掛牌新三板。
李超在華圖資本進(jìn)入后,曾總結(jié)了兄弟連能夠獲得成功的三個優(yōu)勢:
第一,教學(xué)靠譜,有很強(qiáng)的課程研發(fā)能力和教學(xué)水平,每個科目由講師、項(xiàng)目經(jīng)理和班主任來完成,自稱“IT培訓(xùn)領(lǐng)域的新東方”;第二,變態(tài)監(jiān)管,學(xué)員必須參加全日制培訓(xùn),接受嚴(yán)格的管理,保證學(xué)習(xí)效果。第三,職業(yè)素養(yǎng)貫穿始終。
李超回憶稱“當(dāng)年的營業(yè)額是1.5億左右的流水,應(yīng)該能排進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域前五。那時整個公司特別健康,營銷占比、團(tuán)隊(duì)的氛圍都非常好?!?/p>
然而沒有人意識到,兄弟連的管理經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)了問題。
早在上市前,李超等公司股東就與杭州華圖簽訂了《增資協(xié)議的補(bǔ)充約定》,立下業(yè)績對賭:
如果公司2016年扣除非經(jīng)常損益后的凈利潤低于2500萬元,并且公司2016年銷售現(xiàn)金流入低于1.5億元,李超等同意按照業(yè)績目標(biāo)完成的比例較高者,將相應(yīng)差額資金支付給杭州華圖。
幸運(yùn)的是,兄弟連達(dá)成了對賭的業(yè)績目標(biāo),也就從這一階段開始,兄弟連出現(xiàn)了一系列決策失誤。
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對賭四年后倒閉,兄弟連到底錯在哪?
李超和兄弟連的管理者們,顯然沒有想好該怎么使用這些資金。
為完成1.5億的對賭,兄弟連把大量的錢投入了百度推廣,這樣的獲客方式在市場初期確實(shí)卓有成效,但這種模式的致命缺點(diǎn)就是獲客成本高、黏性小。
這一年,除了編程教育市場出現(xiàn)python、java等不同語言的學(xué)習(xí)熱外,其他教育公司都在紛紛拓展自己的業(yè)務(wù)體系并開始試水線上教學(xué),如新東方全國教學(xué)中心突破800家,建立O2O雙向互動教學(xué)系統(tǒng),從一個外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成長為全面的K-12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
而2017年,兄弟連仍在百度上花了3000萬元廣告投放費(fèi)用,2018年花了2000萬元,這些還不包括負(fù)責(zé)投放營銷的團(tuán)隊(duì)成本。同時固守自封,沒有意識到PHP語言的落寞,沒能及時推出新的學(xué)習(xí)課程,從而漸漸與市場需求脫軌。
和很多創(chuàng)業(yè)公司一樣,兄弟連在獲得巨額融資后,就開始招聘很多“能人”,這些有豐富市場經(jīng)驗(yàn)的能人,短期內(nèi)確實(shí)提高了公司業(yè)績,更加迎合資本的需求,但因?yàn)檫^于重視業(yè)績,反而侵蝕了兄弟連十多年來強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì)活力越來越差,融資漸漸耗盡,公司經(jīng)營陷入困境。
李超在這期間也意識到了問題,開始著手一系列改革,包括調(diào)整師資力量、教學(xué)模式,緩發(fā)工資、壓縮團(tuán)隊(duì)等,但這些措施依然沒能挽救公司滑坡的局面。
2020年2月6號晚間,兄弟連創(chuàng)始人李超發(fā)布文章《致兄弟連全體學(xué)員、員工、股東的一封信》,表示因受疫情影響,即日起,兄弟連北京校區(qū)停止招生,員工全部遣散。
“兄弟連是我親生的,寫這封信的時候我的心在滴血,未來要獨(dú)自面對沒有你的日子,傾盡所有只求你能活下去,大災(zāi)面前只能眼睜睜看著你逝去……”
就這樣,曾經(jīng)的黑馬,就此謝幕。
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暖春之后,倒春寒是否還在?
誰會成為教育界的終極巨頭?這是一個在過去幾年里被無數(shù)次提及的問題。
僅此一役,有的公司轟然倒塌,有的公司逆勢起飛,不同于其他互聯(lián)網(wǎng)寡頭的迅速崛起,教育公司因其產(chǎn)品的特殊性,決定了它們對運(yùn)營有更加精細(xì)、高質(zhì)量的要求。
回顧兄弟連十幾年的發(fā)展路程,除了公司在接觸資本后變得急功近利外,沒有把握市場風(fēng)向調(diào)整獲客方式和授課運(yùn)營,也成為了他被一步步拖垮的原因。
這一次的疫情的確對在線教育行業(yè)是絕對利好,但并不是對每個公司都絕對利好。疫情過后,才能真正考驗(yàn)公司實(shí)力,行業(yè)的優(yōu)勝略汰、資源集中化,這些已經(jīng)在其他領(lǐng)域上演過的戲碼,也將在教育行業(yè)重演。
相較于其他產(chǎn)業(yè)在此次疫情中受到重創(chuàng),教育行業(yè)正面臨著一個空前的超車機(jī)會,只不過并不是所有的公司都能有實(shí)力在這場戰(zhàn)役中勝出。因此,放下焦慮,回看一下其他公司的存亡史,或許能帶給你一些啟發(fā)。