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以下只是我淺顯的看法。 大數(shù)據(jù)是什么?它同往日的數(shù)據(jù)僅僅只差了一個(gè)“大”字,但這一個(gè)“大”字中卻包含了一個(gè)新的世界。大數(shù)據(jù)不再局限于數(shù)字與數(shù)據(jù)而是擴(kuò)展到方方面面,例如圖片、音頻等以各種形式存在的媒體技術(shù),包羅萬(wàn)象。它保留了類似數(shù)據(jù)分析,對(duì)簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)的整合計(jì)算而得出的一般規(guī)律,更挖掘了從復(fù)雜數(shù)據(jù)中難以預(yù)見的規(guī)律,是以未知與假設(shè)去得出一種可能性,掌握社會(huì)發(fā)展的未來(lái)導(dǎo)向。有人說(shuō),大數(shù)據(jù)時(shí)代,人們根據(jù)自己所希望得到的大數(shù)據(jù),然后帶著目的去收集相關(guān)數(shù)據(jù),并通過(guò)分析得到自己需要的結(jié)果。它避免了浪費(fèi)大量的時(shí)間精力成本去收集無(wú)目的的數(shù)據(jù),在無(wú)用的數(shù)據(jù)上浪費(fèi)資本,或是得到大相徑庭的結(jié)果。我們需要的是能夠幫助解決問(wèn)題的數(shù)據(jù)而不是每一條,廣撒網(wǎng)的數(shù)據(jù)。同時(shí)也有人說(shuō),大數(shù)據(jù)時(shí)代下每個(gè)人都是透明的,你的每一項(xiàng)動(dòng)作都會(huì)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)記載,包括我們的分享記錄、通話記錄、查找記錄、交易記錄等等,是生活的方方面面,生活如同窺視鏡下,得不到自我隱私的保護(hù)。由此,值得人們思考:大數(shù)據(jù)時(shí)代下隱私與定位發(fā)展之間的矛盾如何權(quán)衡;如何發(fā)揮法律在其中的效力發(fā)揮。 首先,是關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的定位發(fā)展。 大數(shù)據(jù)時(shí)代下,個(gè)人PC的普及,社交網(wǎng)絡(luò)的成型,交易平臺(tái)的形成與迅猛發(fā)展等,使數(shù)據(jù)越來(lái)越走向細(xì)致化與個(gè)人化。每個(gè)人都是數(shù)據(jù)的集合體,并且無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行爆炸式的增長(zhǎng),如此復(fù)雜且巨大的數(shù)據(jù)庫(kù),且依托于應(yīng)用環(huán)境,加以合理的分析運(yùn)用,能瞬間實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的定位效應(yīng)。就個(gè)人來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)時(shí)代是一臺(tái)數(shù)據(jù)掃描儀,對(duì)個(gè)人進(jìn)行了解與評(píng)估,通過(guò)無(wú)數(shù)次的對(duì)比分析、計(jì)算,得出個(gè)人最有可能的發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)定向。它完美的結(jié)合了個(gè)人性格、長(zhǎng)相、經(jīng)歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等,并且依據(jù)變化實(shí)時(shí)跟進(jìn),將數(shù)據(jù)分析與自我思想設(shè)計(jì)巧妙結(jié)合。就企業(yè)來(lái)說(shuō),定位發(fā)展的價(jià)值幾乎涵蓋了企業(yè)發(fā)展的所有行為:實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理、作出戰(zhàn)略決策、精準(zhǔn)定位客戶、提高服務(wù)水平、創(chuàng)新開發(fā)新品等等。對(duì)比數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)只能利用已有的銷售數(shù)據(jù),簡(jiǎn)單預(yù)估下一季度的銷售成績(jī);而大數(shù)據(jù)時(shí)代下,不光是銷售成績(jī),更是促進(jìn)銷售增加客戶,采集精準(zhǔn)客戶集體。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位了每個(gè)用戶的偏好與行為習(xí)慣,了解到基于何種消費(fèi)手段能達(dá)到更好的服務(wù)效果與銷售創(chuàng)收。對(duì)于已有客戶,計(jì)算其被營(yíng)銷活動(dòng)覆蓋時(shí)選擇實(shí)現(xiàn)購(gòu)買的可能性;對(duì)于潛在客戶,以其關(guān)鍵詞搜索創(chuàng)新定位其銷售方式。同時(shí)它還能實(shí)施評(píng)估結(jié)果,及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)完善。此外,由于大數(shù)據(jù)的廣泛獲取性與極大的透明度,能有效定位志同道合的伙伴,達(dá)成商業(yè)協(xié)作;其模型分析、可建構(gòu)性,又能改進(jìn)企業(yè)的發(fā)展模式,構(gòu)建商業(yè)模型。利用分析假設(shè)實(shí)現(xiàn)決策轉(zhuǎn)變,定位發(fā)展為一個(gè)高效率、損失低、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的“高能”企業(yè)。 其次,是關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的個(gè)人信息隱私問(wèn)題。 隨著時(shí)代的發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越注重個(gè)人隱私的保護(hù)。但大數(shù)據(jù)時(shí)代在定位發(fā)展帶來(lái)價(jià)值的同時(shí),隱私問(wèn)題成了其最大的漏洞。其實(shí)個(gè)人已然陷入大數(shù)據(jù)時(shí)代下的隱私漩渦,隱私問(wèn)題層出不窮。例如,瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己曾與朋友提起過(guò)的很喜歡的某樣物品;在淘寶上看過(guò)的物品在其他網(wǎng)頁(yè)得到了推薦;還有五花八門的推銷電話。通常我們?cè)谶M(jìn)行注冊(cè)等某項(xiàng)活動(dòng)時(shí),需要提供個(gè)人信息。對(duì)方平臺(tái)有義務(wù)將我們的信息保密,但數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)之快,幕后總有或多或少信息的失密。為了精準(zhǔn)定位而獲取營(yíng)銷效益,商家收集個(gè)人信息,有甚者出賣個(gè)人信息,個(gè)人信息隱私得不到應(yīng)有的保障。有時(shí)只需一個(gè)姓名或是一個(gè)電話號(hào)碼,就能夠找到個(gè)人相關(guān)的所有信息,這是感嘆大數(shù)據(jù)威力下的細(xì)思極恐。只能說(shuō),個(gè)人信息數(shù)據(jù)收集是無(wú)可厚非的,但一旦過(guò)界,觸及到隱私,便會(huì)造成極大的理想偏差,這是給了不法分子盜取、利用、販賣信息的可能。同時(shí),信息的真實(shí)性也遭到破壞,對(duì)合法利用者和信息權(quán)屬者造成損害。企業(yè)實(shí)際上也逃脫不了信息隱私被揭露的可能。一個(gè)企業(yè)想要抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的定位利益,卻不得不同時(shí)承擔(dān)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的企業(yè)信息被他人所知的風(fēng)險(xiǎn)。若是商業(yè)機(jī)密和商業(yè)成果被他人所獲取,那便是一個(gè)企業(yè)的沒落。大數(shù)據(jù)確實(shí)有非常大的價(jià)值利益,但嚴(yán)重的隱私泄露問(wèn)題不容忽視。 最后,是大數(shù)據(jù)時(shí)代下法律的介質(zhì)作用。 法律是最有效力的強(qiáng)制性手段,大數(shù)據(jù)迅速發(fā)展,由其產(chǎn)生的問(wèn)題在法律方面卻相對(duì)缺失,但法律進(jìn)軍此空白領(lǐng)域是必然的。大致看來(lái),大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)帶來(lái)更多的是定位發(fā)展的效益;而為人們帶來(lái)更多的是個(gè)人信息隱私問(wèn)題的暴露。法律在這其中起到平衡二者之間的關(guān)系,找到調(diào)和點(diǎn)的積極作用。第一,企業(yè)在定位發(fā)展,獲取個(gè)人信息的渠道應(yīng)當(dāng)是合乎法律的。我國(guó)《刑法》已明確規(guī)定,向他人提供或者出售公民個(gè)人信息的行為均屬于犯罪行為。也有其他現(xiàn)有法律對(duì)個(gè)人信息做出了法律保障,但依舊要注意的是數(shù)據(jù)流下,個(gè)人信息不為人知的偏轉(zhuǎn),可能只是一個(gè)代碼的變化,信息已被人所盜取,要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)背后的規(guī)范力量,加強(qiáng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的運(yùn)作規(guī)范,在保障個(gè)人信息權(quán)利的同時(shí),限制規(guī)范網(wǎng)絡(luò)背后的人工操作。第二,明確信息與隱私的分界線。隱私屬于信息的一部分,但又不全然屬于。隱私是私人領(lǐng)域,不得公開的部分。個(gè)人懂得對(duì)自己來(lái)說(shuō)隱私與個(gè)人信息的范圍界限,但有時(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)或是企業(yè)的定位來(lái)說(shuō),它所挖掘的所需要的是深層次的信息而不僅僅是萬(wàn)人皆知的表向信息,此時(shí)就必須要把握兩者之間的度。這個(gè)度則必須要法律進(jìn)行界定,否則各有各的理由,容易造成法律空架的現(xiàn)實(shí)。個(gè)人信息是個(gè)人信息,隱私是隱私,哪怕兩者之間有交集,也一定要清晰界分兩者之間的關(guān)系。第三,追本溯源到數(shù)據(jù)源頭。大數(shù)據(jù),這是一個(gè)極其復(fù)雜的新興領(lǐng)域,迫切需要制定相關(guān)的法律進(jìn)行規(guī)范。這既是對(duì)企業(yè)定位發(fā)展的保護(hù),也是對(duì)個(gè)人信息隱私的保障,大數(shù)據(jù)只有在法律約束下才能減少社會(huì)問(wèn)題的引發(fā)。因此,法律應(yīng)明確規(guī)定有權(quán)使用者和所有權(quán)擁有者;明確規(guī)定權(quán)限與適用范圍;明確規(guī)定相應(yīng)的懲罰,加大力度,最大程度的降低風(fēng)險(xiǎn)等等。同時(shí),大數(shù)據(jù)也是需要法律的保障,以明確規(guī)定公民的權(quán)利與義務(wù),使之朝著創(chuàng)造利益的方向健康發(fā)展。 大數(shù)據(jù)時(shí)代下,人依舊是主導(dǎo)。不管是定位發(fā)展還是信息隱私問(wèn)題實(shí)際上都離不開人在其中的推動(dòng)影響作用。在法律的約束下,需要提高公民的守法意識(shí)。魚龍混雜、良莠不齊,哪怕有相關(guān)法律規(guī)定,也免不了被空置的結(jié)局,只有每個(gè)人都增強(qiáng)守法意識(shí),整改與大數(shù)據(jù)發(fā)展不符的企業(yè),再以法律來(lái)全方位覆蓋,才能實(shí)現(xiàn)法與人融合,使法律落到實(shí)處,使人的權(quán)益得到保障。 |
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