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那么怎樣完成登門拜訪的溝通呢？下面就以產(chǎn)品推銷員應(yīng)該常備的技巧為例來(lái)闡述口一是要有積極的心態(tài)，做好心理準(zhǔn)備。一般來(lái)說(shuō)，登門拜訪某一個(gè)人時(shí)，肯定是有自己的需要。不管你對(duì)要拜訪的人是表示感謝，還是有求于他（她），或是想讓他（她）買你的產(chǎn)品，都要敢自當(dāng)頭，韌在其中，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。要有備而來(lái)，才能百戰(zhàn)百勝。當(dāng)然，開始時(shí)心里可能會(huì)有些緊張，但經(jīng)過(guò)調(diào)整心態(tài)：我一定要當(dāng)面感謝他（她），不然會(huì)很不安；我一定要當(dāng)面跟他（她）講清情況，不然他（她）是不會(huì)理解的；我一定要當(dāng)面把我的產(chǎn)品賣給他（她），證明我的產(chǎn)品是比較好的。這就說(shuō)明積極的心態(tài)，給我們創(chuàng)造了良好的價(jià)值：一個(gè)是精神價(jià)值，一個(gè)是金錢價(jià)值。 二是登門拜訪的目標(biāo)需明確。確定目標(biāo)是自己努力的依據(jù)，也是對(duì)自己的鞭策。當(dāng)你要去拜訪某一個(gè)人時(shí)，一定要明白自己是為達(dá)成一個(gè)什么樣的目標(biāo)而去的，目標(biāo)給了你一個(gè)看得見、摸得著的射擊靶子，這樣你打起槍來(lái)才會(huì)更有信心，做到有的放矢。 三是摸清被拜訪者的“底”。卡耐基曾說(shuō)過(guò)：“只要真誠(chéng)地關(guān)心對(duì)方，只花兩小時(shí)獲得的友情，比兩年時(shí)間所得到的總和要多得多?！睋Q言之，交朋友的秘訣就是一自己先變成對(duì)方的朋友。站在被拜訪者的立場(chǎng)上，摸清他（她）的“底”，有助于雙方迅速達(dá)成一致。使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，因此雙方能聲氣相通，融成一片。 以上講的雖然是產(chǎn)品推銷員登門拜訪的一般溝通技能，但究其套路與形式，和其他形式的拜訪并沒(méi)有什么差別。因此可資借鑒。無(wú)論是什么形式的登門拜訪，看上去好像是一件看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是一件非常具有挑戰(zhàn)性的溝通形式。與對(duì)方溝通得好，會(huì)讓你取得意想不到的收獲；與對(duì)方溝通得不好，也會(huì)讓你白白浪費(fèi)時(shí)間、精力，甚至是財(cái)力。 |
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