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企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)在實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。但是過于“神化”的企業(yè)文化是立不住,企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)揚離不開“物化”,即文化必須要有物質(zhì)作為載體。 所以我們提倡企業(yè)文化的“物化”,當(dāng)然不是將企業(yè)文化掛在墻上,喊口號、貼標(biāo)語,而是將建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化視為企業(yè)的一個長期發(fā)展目標(biāo)、視作一項系統(tǒng)工作,以務(wù)實的心態(tài)去建設(shè),那么企業(yè)文化建設(shè)必然是一項種瓜得瓜、種豆得豆的事業(yè)。 積分制管理下的所建立的積分文化,正是以物質(zhì)為載體的、地基堅實而健康向上的企業(yè)文化。同樣符合前面理論界所提到的,由制度文化、行為文化和理念文化三要素組成的同心圓結(jié)構(gòu),而前二者都可以算為物質(zhì)方面的文化建設(shè)。 一、制度層面 企業(yè)的制度文化,簡單來說就是企業(yè)的各類管理制度,企業(yè)制度的產(chǎn)生、變化、發(fā)展、完善,是企業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。企業(yè)制度,是企業(yè)文化的最基本載體。現(xiàn)在很多企業(yè)的制度都很完善,但就是執(zhí)行不下去,原因是缺乏執(zhí)行過程中的抓手。 積分制管理,可以解決制度執(zhí)行無抓手的問題。一方面對于管理者來說,積分獎扣權(quán)限讓管理者有權(quán)力去管理員工,在權(quán)限內(nèi)對員工的行為表現(xiàn)進(jìn)行獎懲;獎扣分任務(wù)又賦予管理者應(yīng)有的責(zé)任,必須做到公平公正、有懲有獎,避免濫用權(quán)力。真正實現(xiàn)管理者有權(quán)有責(zé),保證管理工作中有抓手,將制度的每個流程落到實地。 另一方面,積分就像一條線,貫穿了員工的各個方面。員工工作上的行為表現(xiàn)與積分掛鉤,例如按時完成任務(wù)、參加工作會議、成交客戶等都有積分獎勵;而且員工的行為習(xí)慣也與積分掛鉤,例如幫助同事、主動清掃地面、為公司提建議等同樣有積分的認(rèn)可,讓企業(yè)制度在員工行為的方方面面都貫徹執(zhí)行,加強制度的執(zhí)行力。 二、行為層面 企業(yè)的行為文化,是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化。即從員工的行為中,可以反映出企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)、人際關(guān)系,企業(yè)精神、企業(yè)價值觀等內(nèi)在的文化。 積分制管理下,員工的一切行為對應(yīng)積分,不論是工作上還是行為上,好的行為都能獲得積分獎勵,壞的表現(xiàn)則會收到扣分警告。在積分的激勵下,員工會主動規(guī)范個人行為,培養(yǎng)自己的好習(xí)慣,約束自己的壞習(xí)慣。良好的個人行為構(gòu)成團(tuán)隊行為,團(tuán)隊行為又構(gòu)成集體的企業(yè)行為,企業(yè)行為又反過來影響每一個員工,從而形成良性循環(huán)。 三、理念層面 企業(yè)的理念文化,是企業(yè)文化的核心,相對于企業(yè)制度文化和行為文化來說,企業(yè)理念文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象,是全體員工內(nèi)心所共同懷有的一種理念、信仰、精神等。 積分制管理秉承“讓優(yōu)秀員工不吃虧”“快樂工作、快樂生活”的管理理念,這不僅是一句口號,而是真正落實到了企業(yè)日常管理和員工日常工作中去。積分制下各類福利待遇與積分排名掛鉤,積分越多排名越靠前,福利待遇越豐厚,真正實現(xiàn)多勞多得,讓優(yōu)秀員工不吃虧。 積分制以獎分為主、扣分為輔,甚至可以只獎不扣,而且即使扣分不直接損害員工利益;員工能夠自由的表達(dá)觀點、發(fā)表意見,建設(shè)性意見還能獲得積分獎勵;每月一次的快樂會議,員工按照積分排名能獲得各類福利獎勵,可以用獎票兌換禮品等等;這些方式給員工營造了快樂、融洽的氛圍,真正實現(xiàn)快樂工作、快樂生活,把積分制理念融入日常工作與生活。 |
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