首先顧問必須理解自己在項目中的兩個重要原則：

第一個是顧問的角色：顧問需要理解客戶的期望，盡最大努力滿足客戶的期望。

第二個是項目的團隊：不管顧問是什么性格的人，都必須融入咨詢團隊。團隊是咨詢項目開展的基礎(chǔ)組織架構(gòu)。

一個咨詢項目通常分為5個階段：

1、項目初始期

這個時候最關(guān)鍵的是理解客戶的需求，編寫項目建議書，參與項目的招投標?？蛻粲辛藛栴}才會產(chǎn)生咨詢項目需求，一般有多個咨詢公司參與招投標。每個公司都會編寫項目建議書，由客戶選擇他們認為最合適的咨詢公司來開展項目。

2、項目啟動階段

如果你有幸中標了，接下來就要在客戶公司召開項目啟動大會，由于項目初始階段并不是所有項目的利益相關(guān)方都參與了招投標，你需要借這個機會讓相關(guān)利益方都來參加項目啟動大會，為接下來方案、索要資料打下基礎(chǔ)。

3、解決方案設(shè)計

開展現(xiàn)狀分析，通過訪談、閱讀客戶提供的資料對客戶的現(xiàn)狀進行深入分析，準確把握客戶的需求。

基于全球領(lǐng)先的案例，為客戶量身定做最合適的解決方案。

4、匯報

將解決方案編制成PPT，向客戶面對面匯報解決方案，保證客戶能夠充分理解并接受解決方案。

5、實施

跟進解決解決方案的實施，確保實施效果達到設(shè)計期望，最終為客戶帶來變革的價值。