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員工不服管,還喜歡當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo),很多管理者都遇到過這樣的問題!作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在不應(yīng)該琢磨怎么管員工,而應(yīng)該反思自己哪里出了問題! 員工為什么不服管?有三種可能性。一是不服你的能力。二是想坐你的位子。三是員工做人有點(diǎn)二。無論哪一種原因,你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是不合格的,起碼是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力跟權(quán)力沒有必然的聯(lián)系,不是你有權(quán)力就一定有領(lǐng)導(dǎo)力!沒有領(lǐng)導(dǎo)力,在下屬面前就沒有威信,員工當(dāng)然不服你了,頂撞你就是不服你的外在情緒表現(xiàn)。 遇到這種情況怎么辦?不要以暴制暴,那樣做的話,一是容易激化矛盾,二是凸顯自己無能。我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手,一套組合拳下來,他就老實(shí)了。 一,定規(guī)矩。如果制度健全,就要強(qiáng)調(diào)并嚴(yán)格執(zhí)行制度。如果沒什么制度,就要制定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理規(guī)則。這叫立法!沒有規(guī)矩就不能成方圓。 二,嚴(yán)律己。員工為什么不服你,很多時(shí)候是領(lǐng)導(dǎo)者自己做的不到位。史蒂芬·柯維說:“要想領(lǐng)導(dǎo)好別人,先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。”曾國潘的律己足以服人也是這個(gè)意思。 三,露一手?!读羷Α分?,趙剛初到獨(dú)立團(tuán)時(shí),李云龍不服他。后來一次戰(zhàn)斗中,五百米開外,趙剛一槍打爆了鬼子指揮官的頭。從此李云龍心服口服。 四,預(yù)防針。也就是鳴槍示警??梢栽跁?huì)議上,不點(diǎn)名地就一些不良現(xiàn)象進(jìn)行批評。這叫造輿論,有兩個(gè)目的,一是起到警告作用,二是為將來收拾他師出有名。 五,守底線。下屬跟你叫板,這就是一種博弈。如果你忍讓了,以后更難管理他。所以要守住底線,比如他拒絕工作安排,你應(yīng)該堅(jiān)決說不。 六,出難題。如果他還不知收斂,那就給他出個(gè)難題。比如交給他一個(gè)棘手的任務(wù),不服從,可以拿制度制約。服從了,但是沒做好,你罰他也順理成章。 七,對不起。幾套組合拳下來,他如果服從管理了,就不要把事做絕,該拉了還是要拉,這叫恩威并重。如果還是動(dòng)不動(dòng)頂撞你,不給領(lǐng)導(dǎo)面子,那就沒必要給他面子了。要么罰的他心驚肉跳,要么直接上交人事部。 1.閱后如果喜歡,不妨關(guān)注和點(diǎn)贊一下,謝謝 2.如果喜歡職場和管理知識(shí),關(guān)注本號(hào)閱讀相關(guān)文章! |
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