作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，管人管事是一門大學(xué)問。

人管不好，就會(huì)出事；事管不好，就會(huì)出局。

愚蠢的管理者靠職務(wù)唬人，聰明的管理者靠能力馭人。

能力是什么？

就是管人管事的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)者雖然大權(quán)在握，但是并不代表有領(lǐng)導(dǎo)力。

艾森豪威爾說過：“你不能靠拍人家頭而領(lǐng)導(dǎo)別人，那是侵犯，而不是領(lǐng)導(dǎo)力”。

只有緊緊地把握住領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，又充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，把人管的熱血沸騰，把事管的有條不紊，這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。

所以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，只有掌握了管人管事的手段，在管理工作中靈活運(yùn)用，才能使自己始終處于管理的主動(dòng)地位，工作才會(huì)出彩，自己才不會(huì)出局。

那么，有哪些管人管事的手段和技巧呢？

一、規(guī)范制度，做事有理可依

企業(yè)管理好比是滿漢全席，制度才是壓軸大菜，人性化說教不過是菜盤邊上的點(diǎn)綴罷了。

千萬不可舍本逐末。

• 事要有人干，離不開職責(zé)；
• 事要怎么干，離不開制度；
• 事要有效率，離不開流程。

所以，職責(zé)、制度和流程是領(lǐng)導(dǎo)者的三大法寶。

制度就是企業(yè)的法，既是員工的行為準(zhǔn)則，也是領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)法依據(jù)。

要想有法可依，有法必依，做到執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，制度就必須符合企業(yè)實(shí)際，不能盲目追求高大上。

二、威信樹起來，才能一呼百應(yīng)

一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，集中到一點(diǎn)，就是他有能力使他的下屬信服而不是簡單地控制他們。

所以，威信是管理者的第一要素。

領(lǐng)導(dǎo)威信產(chǎn)生的五個(gè)要素：

1. 做好榜樣；
2. 保持距離；
3. 樹立形象；
4. 信守承諾；
5. 培養(yǎng)氣質(zhì)。

威嚴(yán)不是威信。

• 威嚴(yán)源自于“嚴(yán)”，員工只是怕你的權(quán)利；
• 威信來自于“信”，員工這是信服你的領(lǐng)導(dǎo)。

三、方法活起來，才能事半功倍