情商的全稱是情緒商數(shù)，簡稱EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。

心理學研究表明，高情商人群具備如下4個最明顯的特征。

1.善于傾聽別人的話

我們都希望成為中心和焦點，為此我們會努力表現(xiàn)自己，在人際交往中就是我們都喜歡說話，而不喜歡聽別人說話。正因為如此，很多時候我們無法了解別人的真實意思，人際關系中多了很多矛盾。高情商人群則恰恰相反，他們善于傾聽別人講話，而不是自己說。

因為傾聽同樣是人際交往中的一個重要環(huán)節(jié)，有時候比說更有用。既能讓對方有被尊重的感覺，又能從中獲得自己想要的信息，同時，還不會暴露出自己的缺點。

2.懂得自制，有自己的底線

高情商人群懂得控制自己的欲望和情緒，他們深知，如果放縱自己不加節(jié)制，只會讓自己一步步走向墮落的深淵。正因為如此，高情商人群都會堅守住自己的底線，知道什么可以做，什么不可以做。他們會常常反省自己的所作所為，審視自己的底線，敢于拒絕比人，更敢于拒絕自己內(nèi)心的欲望。

3.敢于承認錯誤，接納不完美的自己

沒有一個人敢說自己是完美無瑕的，哪怕就是先賢圣人，同樣也有小缺點。有錯誤不可怕，關鍵是敢不敢于承認錯誤。情商高的人，一個鮮明的特點就是犯了錯不會去狡辯，敢于承認自己的錯誤，并且會誠懇道歉。

承認錯誤，這不是什么丟臉的事情，反倒可以讓你樹立良好的形象，而且，這顯示了你面對問題采取的是積極的態(tài)度，而不是逃避和欺騙。

4.愿意為他人考慮，并能感到快樂

高情商的人會換位思考，站在別人的角度考慮問題，然后再做出決定，而不僅僅為了自己。為他人考慮，并能感到快樂，這同樣是高情商人群的一個顯著特征，這樣做，可能會讓自己的利益受損，但是收獲的卻是別人的認可和贊賞，這種長遠的好處絕不是一時得失可以相比的。

從心理學角度看，上面這4個特征，往往是高情商人群所具備的，你現(xiàn)在擁有幾個呢？

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