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向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作表達(dá)不清楚?推薦2款最常用的邏輯方法

 風(fēng)中小海螺 2018-01-29

>>> 問題描述

以前一直做基礎(chǔ)工作,離領(lǐng)導(dǎo)也很遠(yuǎn),工作上完全按照規(guī)章制度辦就行了,沒什么好請示的。

現(xiàn)在,剛剛崗位調(diào)整,是一個全新的業(yè)務(wù),而且公司領(lǐng)導(dǎo)很重視,就需要經(jīng)常的跟領(lǐng)導(dǎo)匯報了,可是,我發(fā)現(xiàn):

很多時候我給上司匯報的時候,總是不得要領(lǐng),失去機(jī)會。

感覺自己的邏輯能力特別差。

還有時,領(lǐng)導(dǎo)會直接打斷我說:你說重點!

所以,想請教一下——

大家在匯報的時候,

使用什么邏輯思維呢?

(你的經(jīng)驗快在文末留言吧~)

>>> 為好優(yōu)姐姐的分享

很高興看到這么有思想的問題哈~

不只是匯報工作,除了閑聊天,在其他的日常溝通中,也需要鍛煉自己的邏輯思維能力,這樣能更準(zhǔn)確的傳遞信息,避免誤解、達(dá)成所愿。

首先,介紹兩款常用的邏輯思維結(jié)構(gòu)。

第一款:麥肯錫的30秒電梯理論:

麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時間內(nèi)把結(jié)果表達(dá)清楚,要直奔主題、直奔結(jié)果。

他們認(rèn)為,一般情況下人們最多記得住一二三,記不住四五六,所以凡事要歸納在3條以內(nèi)。這就是如今在商界流傳甚廣的“30秒鐘電梯理論”或稱“電梯演講”。

(圖片來自網(wǎng)絡(luò))

第二款:PREP的匯報結(jié)構(gòu)

1.觀點(Position)

就是首先用一兩句話說清楚你想要得到的東西,包括:希望領(lǐng)導(dǎo)原則上同意、給預(yù)算、定時間、定下一步計劃、或者盡快看看你的詳細(xì)材料,等等。

2.理由(Reason)

你需要仔細(xì)分析你的匯報材料,凝結(jié)成不超過三個理由,然后試著用簡潔而有力的語言表達(dá)出來。

3.證據(jù)(Evidence)

在陳述理由之后,通常領(lǐng)導(dǎo)會詢問一兩個關(guān)心的問題,即使領(lǐng)導(dǎo)不問,我們?nèi)匀恍枰M(jìn)入下一個環(huán)節(jié)——證據(jù)(Evidence)。

在“理由(Reason)”部分,核心是觀點,要求簡潔直接;但在“證據(jù)(Evidence)部分”,最重要的是細(xì)節(jié),要求有打動力,包括:現(xiàn)象、數(shù)據(jù)、效果估計、承諾等等。

4.Position重復(fù)觀點

最后,再一次重復(fù)你的要求。和開頭不同,開頭提要求是讓領(lǐng)導(dǎo)明確你的匯報目的,結(jié)尾的要求則帶有強(qiáng)烈的“行動導(dǎo)向”——更明確,更能讓領(lǐng)導(dǎo)做出決策。

接下來,有了邏輯思維,也不能照抄照搬。

第一,了解領(lǐng)導(dǎo)想聽什么。

有一次我們跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,領(lǐng)導(dǎo)聽后大為惱火,說:咱們在中關(guān)村要去天安門,你非先繞到八達(dá)嶺還附贈沿途風(fēng)景介紹,繞個大圈來來不到天安門?!

所以,領(lǐng)導(dǎo)希望你必須重點明確。

第二,知道自己要表達(dá)什么。

我們的訴求跟領(lǐng)導(dǎo)的希望,并不完全一樣,我們想的更實在,就是希望匯報以后,領(lǐng)導(dǎo)能夠——

1.滿足請示的訴求。

2.認(rèn)可自己的貢獻(xiàn)。

3.申明自己被冤枉的責(zé)任。

4.不要因為其他人的過失殃及池魚。

第三,不同的訴求,是利好消息還是利壞消息,領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格不同,都需要區(qū)別對待。所以,這些功課一定要提前做好。

1.了解領(lǐng)導(dǎo),這個是必須做的事,應(yīng)用于各種事項,不局限于匯報。比如有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡先聽壞消息,不會對你發(fā)脾氣而是和你一起面對。而有的領(lǐng)導(dǎo)聽到壞消息先批評你或者先表現(xiàn)出心煩,然后再和你討論。你的領(lǐng)導(dǎo)什么風(fēng)格?

2.理清匯報事項,這個時候可以借用麥肯錫邏輯思考的脈絡(luò),幫助理清事情脈絡(luò)、相關(guān)方等內(nèi)容。

3.準(zhǔn)備充分的資料(是否都說,看情況)。

4.準(zhǔn)備幾個一分鐘說清楚事項的版本,第一時間抓住領(lǐng)導(dǎo)的注意力。

經(jīng)過以上步驟,具體跟領(lǐng)導(dǎo)就具體細(xì)節(jié)進(jìn)行問答相信不會有問題啦。

>>> “食用方法”

  • 自用:如果本文所說的場景是你當(dāng)下正在“遭遇”的,那么,本著謹(jǐn)慎及開放的原則,歡迎試用,并記得反饋我們“療效”哦。

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