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>>> 問題描述 以前一直做基礎(chǔ)工作,離領(lǐng)導(dǎo)也很遠(yuǎn),工作上完全按照規(guī)章制度辦就行了,沒什么好請示的。 現(xiàn)在,剛剛崗位調(diào)整,是一個全新的業(yè)務(wù),而且公司領(lǐng)導(dǎo)很重視,就需要經(jīng)常的跟領(lǐng)導(dǎo)匯報了,可是,我發(fā)現(xiàn):
所以,想請教一下—— 大家在匯報的時候, 使用什么邏輯思維呢? (你的經(jīng)驗快在文末留言吧~) >>> 為好優(yōu)姐姐的分享 很高興看到這么有思想的問題哈~ 不只是匯報工作,除了閑聊天,在其他的日常溝通中,也需要鍛煉自己的邏輯思維能力,這樣能更準(zhǔn)確的傳遞信息,避免誤解、達(dá)成所愿。 首先,介紹兩款常用的邏輯思維結(jié)構(gòu)。 第一款:麥肯錫的30秒電梯理論: 麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時間內(nèi)把結(jié)果表達(dá)清楚,要直奔主題、直奔結(jié)果。 他們認(rèn)為,一般情況下人們最多記得住一二三,記不住四五六,所以凡事要歸納在3條以內(nèi)。這就是如今在商界流傳甚廣的“30秒鐘電梯理論”或稱“電梯演講”。 (圖片來自網(wǎng)絡(luò)) 第二款:PREP的匯報結(jié)構(gòu) 1.觀點(Position) 就是首先用一兩句話說清楚你想要得到的東西,包括:希望領(lǐng)導(dǎo)原則上同意、給預(yù)算、定時間、定下一步計劃、或者盡快看看你的詳細(xì)材料,等等。 2.理由(Reason) 你需要仔細(xì)分析你的匯報材料,凝結(jié)成不超過三個理由,然后試著用簡潔而有力的語言表達(dá)出來。 3.證據(jù)(Evidence) 在陳述理由之后,通常領(lǐng)導(dǎo)會詢問一兩個關(guān)心的問題,即使領(lǐng)導(dǎo)不問,我們?nèi)匀恍枰M(jìn)入下一個環(huán)節(jié)——證據(jù)(Evidence)。 在“理由(Reason)”部分,核心是觀點,要求簡潔直接;但在“證據(jù)(Evidence)部分”,最重要的是細(xì)節(jié),要求有打動力,包括:現(xiàn)象、數(shù)據(jù)、效果估計、承諾等等。 4.Position重復(fù)觀點 最后,再一次重復(fù)你的要求。和開頭不同,開頭提要求是讓領(lǐng)導(dǎo)明確你的匯報目的,結(jié)尾的要求則帶有強(qiáng)烈的“行動導(dǎo)向”——更明確,更能讓領(lǐng)導(dǎo)做出決策。 接下來,有了邏輯思維,也不能照抄照搬。 第一,了解領(lǐng)導(dǎo)想聽什么。 有一次我們跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,領(lǐng)導(dǎo)聽后大為惱火,說:咱們在中關(guān)村要去天安門,你非先繞到八達(dá)嶺還附贈沿途風(fēng)景介紹,繞個大圈來來不到天安門?! 所以,領(lǐng)導(dǎo)希望你必須重點明確。 第二,知道自己要表達(dá)什么。 我們的訴求跟領(lǐng)導(dǎo)的希望,并不完全一樣,我們想的更實在,就是希望匯報以后,領(lǐng)導(dǎo)能夠—— 1.滿足請示的訴求。 2.認(rèn)可自己的貢獻(xiàn)。 3.申明自己被冤枉的責(zé)任。 4.不要因為其他人的過失殃及池魚。 第三,不同的訴求,是利好消息還是利壞消息,領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格不同,都需要區(qū)別對待。所以,這些功課一定要提前做好。 1.了解領(lǐng)導(dǎo),這個是必須做的事,應(yīng)用于各種事項,不局限于匯報。比如有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡先聽壞消息,不會對你發(fā)脾氣而是和你一起面對。而有的領(lǐng)導(dǎo)聽到壞消息先批評你或者先表現(xiàn)出心煩,然后再和你討論。你的領(lǐng)導(dǎo)什么風(fēng)格? 2.理清匯報事項,這個時候可以借用麥肯錫邏輯思考的脈絡(luò),幫助理清事情脈絡(luò)、相關(guān)方等內(nèi)容。 3.準(zhǔn)備充分的資料(是否都說,看情況)。 4.準(zhǔn)備幾個一分鐘說清楚事項的版本,第一時間抓住領(lǐng)導(dǎo)的注意力。 經(jīng)過以上步驟,具體跟領(lǐng)導(dǎo)就具體細(xì)節(jié)進(jìn)行問答相信不會有問題啦。 >>> “食用方法”
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