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最近,網(wǎng)絡(luò)上流傳著一份Airbnb早期的BP(商業(yè)計(jì)劃書(shū))。BP簡(jiǎn)單明了,只有14頁(yè)P(yáng)PT,但卻清晰的闡明了商業(yè)模型和能夠解決的問(wèn)題。而現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)公司動(dòng)則數(shù)十?dāng)?shù)百頁(yè)的BP,文字繁多,條理不清,可謂讓投資人看得云里霧里。
從這份BP的內(nèi)容來(lái)看,應(yīng)該是2011年之前Airbnb天使融資使用的BP,融資需求為50萬(wàn)美金。正是憑借著成功的天使輪,Airbnb發(fā)展成為如今250多億美金市值的公司。
我們先來(lái)看看這個(gè)目前最受市場(chǎng)關(guān)注的公司早年的BP長(zhǎng)啥樣。當(dāng)然,隨著公司的發(fā)展,會(huì)有更多的報(bào)表、更多的產(chǎn)品展示和更復(fù)雜的內(nèi)容需要呈現(xiàn)。
第01頁(yè) 簡(jiǎn)單描述產(chǎn)品干嘛的 不需要花哨的修飾 
第02頁(yè) 當(dāng)前市場(chǎng)和用戶的痛點(diǎn) 
第03頁(yè) Airbnb的解決辦法 
第04頁(yè) 相關(guān)網(wǎng)站數(shù)據(jù),驗(yàn)證市場(chǎng)可行 
第05頁(yè) 市場(chǎng)規(guī)模(其實(shí)低估了,不過(guò)沒(méi)關(guān)系) 
第06頁(yè) Airbnb已上線的產(chǎn)品 
第07頁(yè) 不賺錢的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓 Airbnb一開(kāi)始就有清晰的盈利模式 
第08頁(yè) 如何進(jìn)行推廣 
第09頁(yè) 當(dāng)然要了解一下各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了 
第10頁(yè) 秘密武器,和別人不一樣的地方。 (不怕別人知道,關(guān)鍵還是看執(zhí)行力) 
第11頁(yè) 核心團(tuán)隊(duì)。分工明確,職能互補(bǔ)。 
第12頁(yè) 已經(jīng)引起各界關(guān)注啦,不是瞎吹的 
第13頁(yè) 用戶說(shuō)好,才是真的好。 
最后一頁(yè) 清晰的融資條件和目標(biāo) 
夠簡(jiǎn)潔吧? 好的BP就是這樣,多用圖表, 盡可能簡(jiǎn)潔明了把要做的事說(shuō)清楚 此外,PPT一定要去掉動(dòng)態(tài)播放 投資人沒(méi)空也沒(méi)興趣看 哪個(gè)圖片圖表怎樣花式滑入屏幕 最重要的是 在盡可能短的時(shí)間把事情描述清楚
以下是Airbnb創(chuàng)業(yè)歷程分割線 
Airbnb成立于2008年8月,創(chuàng)業(yè)近八年,總部設(shè)在美國(guó)加州舊金山市。Airbnb是一個(gè)旅行房屋租賃社區(qū),用戶可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)應(yīng)用程序發(fā)布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預(yù)定程序。成立至今7年時(shí)間,業(yè)務(wù)已覆蓋全球190多個(gè)國(guó)家,34000多座城市。Airbnb的估值高達(dá)255億美元,已經(jīng)遠(yuǎn)超凱悅、萬(wàn)豪,并與希爾頓不相上下。它的模式是,人們可以通過(guò)Airbnb的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將閑置的房間租售,并供全球住客選用。 回顧 Airbnb 這個(gè)房租租賃服務(wù)的早期發(fā)展歷史,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它完全不是現(xiàn)在清新的風(fēng)格,而且從產(chǎn)品的由來(lái)和名字都相當(dāng)誠(chéng)實(shí)。 Airbnb 最早源自于創(chuàng)始人布萊恩·切斯基(Brian Chesky)和喬·格比亞(Joe Gebbia)付不起房租。為了分?jǐn)偡孔?,這兩位年輕的設(shè)計(jì)師在客廳里放了三張充氣床墊出租,并為租客提供早餐,每晚 80 美元。這個(gè)服務(wù)也被很實(shí)誠(chéng)地命名為 AirbedandBreakfast(氣墊床和早餐),那是 2007 年的年底。

Airbnb 早期發(fā)展史Airbnb 早期發(fā)展史
這聽(tīng)起來(lái)是另外一個(gè)像為旅行者共享家中沙發(fā)的 Couchsurfing 的廉價(jià)服務(wù),而不是現(xiàn)在充滿了設(shè)計(jì)感和精美房源圖片的 Airbnb。
第一次出現(xiàn)起色是 2008 年,Airbnb 抓住了大型線下活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
AirbedandBreakfast 首先在 2008 年 3 月的大型線下活動(dòng)西南偏南大會(huì)(SXSW)上推出了產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)也適逢美國(guó)總統(tǒng)大選,他們?cè)诿绹?guó)總統(tǒng)候選人之一奧巴馬的演講地點(diǎn)丹佛市做推廣——因?yàn)榈し鹁频旰苌伲侨タ磰W巴馬的人又很多,所以他們一下火了。
但這種火熱的狀態(tài)只是曇花一現(xiàn),AirbedandBreakfast 的發(fā)展在這些大活動(dòng)之后很快陷入了停滯。為了讓公司運(yùn)轉(zhuǎn)下去,切斯基和格比亞只能做副業(yè)。切斯基就買回來(lái)了一頓麥片,重新設(shè)計(jì)了麥片的包裝——奧巴馬口味和當(dāng)時(shí)的共和黨競(jìng)選人麥凱恩口味,然后放到線下的展會(huì)去銷售,每盒 40 美元。
但這麥片包裝的反響比切斯基預(yù)計(jì)的要好,在賣出了 500 盒麥片后,切斯基和格比亞最終拿到了 3 萬(wàn)美元——這也是 AirbedandBreakfast 服務(wù)早期最重要的一筆資金來(lái)源。而那些沒(méi)有賣完的麥片,成了切斯基他們的一段時(shí)間的口糧。
2008 年底,切斯基團(tuán)隊(duì)終于找到了一個(gè)機(jī)會(huì)和硅谷的創(chuàng)業(yè)孵化器 Y Combinator 創(chuàng)始人面試的機(jī)會(huì)?!八麄兊狞c(diǎn)子糟糕透了,”Y Combinator 的創(chuàng)始人保羅·格雷厄姆(Paul Graham)說(shuō)到,但他還是決定給 AirbedandBreakfast 提供 2 萬(wàn)美元的啟動(dòng)資金,讓這個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)加入 Y Combinator 的孵化項(xiàng)目。“因?yàn)閯?chuàng)始人們有不死的信念,而且很有想象力?!?br> 的確,在 2008-2009 年,能夠接受切斯基和格比亞點(diǎn)子的人并不多。切斯基經(jīng)常拿出來(lái)講的故事之一就是這個(gè):切斯基在 2009 年時(shí)想要為團(tuán)隊(duì)招一名設(shè)計(jì)師,于是先找到了自己的朋友談創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子。不過(guò)他的朋友也拒絕了他的邀請(qǐng),并且給了他非常委婉的建議:“布萊恩,我希望這不是你正在做的唯一一件事?!?br> 切斯基和他的團(tuán)隊(duì)還曾經(jīng)被硅谷著名投資人弗雷德·威爾遜(Fred Wilson)給拒絕了,原因是威爾遜不知道他們的模式能夠做多大?!拔蚁嘈潘麄兡茉跉鈮|床和早餐的市場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模,但我不確定他們能進(jìn)入酒店市場(chǎng)?!蓖栠d在和保羅·格雷厄姆的一封郵件當(dāng)中寫到。
2009 年 4 月,這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)房租分享服務(wù)從 Y Combinator 畢業(yè),但因?yàn)楸淮蟛糠滞顿Y人認(rèn)可,他們種子輪 60 萬(wàn)美元的投資方之一還是 Y Combinator。
轉(zhuǎn)折:放棄中低端路線,直面酒店

Airbnb 瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)變化
而將名字從 AirbedandBreakfast 縮短為 Airbnb 之后,他們也維持了好幾個(gè)月只有 200 美元的營(yíng)收狀態(tài),而且用戶數(shù)也沒(méi)有明顯增長(zhǎng),而這收入還沒(méi)有刨去切斯基每天住 Airbnb 的費(fèi)用,盡管他只是因?yàn)闆](méi)有地方睡覺(jué)。但在這個(gè)過(guò)程中,切斯基逐漸意識(shí)到用戶們的其他需求:他們不僅想要一個(gè)簡(jiǎn)陋的床墊和早餐,人們都喜歡漂亮的房子。
如果說(shuō)最初 Airbnb 想做的事情類似于沙發(fā)客(Couchsurfing)這樣的廉價(jià)的住宿服務(wù),那么從 2009 年下半年開(kāi)始,切斯基和格比亞就在最擅長(zhǎng)的能力——設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)師出身的兩位創(chuàng)始人花費(fèi) 5000 美元租了一臺(tái)攝像機(jī),來(lái)為他們最初位于紐約準(zhǔn)備出租的房間拍照,這些經(jīng)過(guò)巧妙構(gòu)圖和光線把握的照片對(duì)住客有著很強(qiáng)的吸引力,拍照過(guò)的屋子預(yù)定量上升了兩到三倍。
受到鼓舞后的 Aribnb 決定免費(fèi)為房東提供出租房間的專業(yè)拍照服務(wù),這一政策保留至今。房間是 Airbnb 的核心產(chǎn)品,因此需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝,這種觀念上的轉(zhuǎn)折徹底推動(dòng) Airbnb 由玩票式的沙發(fā)客型公司向一個(gè)線上旅行住宿公司轉(zhuǎn)變。
以上可以算是 Airbnb 的第一個(gè)轉(zhuǎn)折,而它的第二轉(zhuǎn)折今天還依然在進(jìn)行著,就是將 Airbnb 上的房源向著本地化的、個(gè)性化的、富有人文氣息的非廉價(jià)住房轉(zhuǎn)型,他們的價(jià)格跟當(dāng)?shù)氐牧畠r(jià)酒店差不多甚至稍高一些,但是主打有設(shè)計(jì)感的當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)。廉價(jià)酒店糟糕的房屋裝修、基本不可用的互聯(lián)網(wǎng)與 Airbnb 上舒適的民宅和當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)相比,完全沒(méi)有了吸引力。
Airbnb 的利潤(rùn)全部來(lái)自于中介費(fèi)用,它向租客要收取 6%-12% 的服務(wù)費(fèi),同時(shí)向房東收取 3% 的服務(wù)費(fèi)。這就意味著每間房屋能夠出租的價(jià)格直接決定了 Airbnb 公司的收入,而對(duì)于其平臺(tái)上的民宿來(lái)說(shuō),除了提升服務(wù)品質(zhì)外,獲取高溢價(jià)的最佳的方式就是創(chuàng)造出美的差異化。
2014 年 5 月底,Airbnb 開(kāi)始測(cè)試一個(gè)被稱作“Local Companion”的服務(wù),該服務(wù)可以讓游客與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行提問(wèn)交流,讓當(dāng)?shù)厝藶槟闾峁┵?gòu)物、旅行指導(dǎo),協(xié)助買票、租車、嬰兒照顧等服務(wù)。同年 7 月 16 日,Airbnb 官方更新了一篇名為“家在四方”的博文,其中提到 Airbnb 用戶提供歸屬感,形成四海一家的共同價(jià)值觀。
這些都表明了 Airbnb 試圖通過(guò)本地化來(lái)與傳統(tǒng)酒店業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)為每一處民宿注入人文價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)更高的溢價(jià)。如今,Airbnb 的官網(wǎng)依照“價(jià)格實(shí)惠”、“居家體驗(yàn)”、“特色奇居”、“融入當(dāng)?shù)亍睂⒎课莘殖闪怂念惍a(chǎn)品,其中后三種都是通過(guò)一定手段來(lái)實(shí)現(xiàn)“價(jià)格昂貴”。
找準(zhǔn)了路子之后,Airbnb 成長(zhǎng)到底有多快?

Airbnb 融資和估值的增長(zhǎng)速度有多快? 2010 年一月時(shí),Airbnb 總預(yù)定天數(shù)還只有 10 萬(wàn),但是到年底時(shí)這個(gè)數(shù)字就增長(zhǎng)到 80 萬(wàn),它在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了 800% 的增長(zhǎng)。此時(shí),Airbnb 早已走出紐約,成長(zhǎng)為一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),它的住戶來(lái)自 160 個(gè)國(guó)家,并且有 89 個(gè)國(guó)家的房主加入到 Airbnb 中。
2011 年 5 月創(chuàng)始人 Brian Chesky 對(duì)《金融時(shí)報(bào)》表示,“我真的認(rèn)為我們(Airbnb)將成為既 Ebay 后另一個(gè)大市場(chǎng)”。這個(gè)時(shí)候,Airbnb 的總預(yù)定數(shù)已經(jīng)累積到 160 萬(wàn),這得益于它在國(guó)際市場(chǎng),尤其是歐洲的迅猛發(fā)展。記者也更多的使用“Airbnb for X”來(lái)描述那些新興的分享經(jīng)濟(jì)型創(chuàng)業(yè)公司。
同年 7 月,Airbnb 成功完成 B 輪融資,金額達(dá) 1.12 億美元,公司估值達(dá) 13 億美元,要知道就在 3 年前,他們還要靠賣麥片勉強(qiáng)度日。 
Airbnb 估值和酒店集團(tuán)的市值對(duì)比
2015 年剛剛結(jié)束的 E 融資再次為 Airbnb 帶來(lái) 15 億美元現(xiàn)金,公司估值達(dá)到 255 億美元,成為了僅次于小米、Uber 后的全球第三大創(chuàng)業(yè)公司。這個(gè)估值已經(jīng)十分接近全球第一大酒店集團(tuán)希爾頓的市值,后者的市值為 277.3 億美元。而希爾頓作為公開(kāi)上市的公司,其吸引資金的能力更強(qiáng),如果 Airbnb 選擇上市,那么其作價(jià)極有可能超過(guò)希爾頓。
如果 Airbnb 本身是一個(gè)酒店集團(tuán),那么它在市值上名列全球第二,擁有客房數(shù)名列全球第一。在 2014 年 2 月份,Airbnb 的房間數(shù)還只有 30 萬(wàn)間,但到 12 月就已經(jīng)增長(zhǎng)到 100 萬(wàn)間。與之相比,其它主要酒店集團(tuán)如希爾頓、萬(wàn)豪、洲際等的房間數(shù)都不到 70 萬(wàn)。 
Airbnb 和酒店集團(tuán)房間數(shù)對(duì)比
不過(guò),雖然 Airbnb 的房間登記數(shù)量上已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)酒店業(yè)巨頭,但是這些房間并不能夠保證長(zhǎng)期有效,所以使用率上還比較低。據(jù)巴克萊的分析師 Vicki Stern 估計(jì),2014 年 Airbnb 上的預(yù)定天數(shù)為 3700 萬(wàn)間,僅僅只是洲際酒店的 1/5。但她同時(shí)表示,依照現(xiàn)在 Airbnb 的發(fā)展速度,2016 年 Airbnb 年總預(yù)定天數(shù)將達(dá)到 1.29 億次。 Airbnb 到底改變了什么?
“無(wú)論您想在公寓里住一個(gè)晚上,或在城堡里呆一個(gè)星期,又或在別墅住上一個(gè)月,您都能以任何價(jià)位享受到 Airbnb 在全球 190 個(gè)國(guó)家的 34000 多個(gè)城市為您帶來(lái)的獨(dú)一無(wú)二的旅行體驗(yàn)?!?/span>
成立 7 年后的 Airbnb 官網(wǎng)上“關(guān)于我們”的頁(yè)面寫著上述這句話。盡管 Airbnb 今天還沒(méi)有龐大到對(duì)傳統(tǒng)高端酒店業(yè)產(chǎn)生威脅,但是它卻通過(guò)一種幾乎零成本的方式滿足了人們對(duì)于臨時(shí)住宿的需求。作為共享經(jīng)濟(jì)學(xué)的標(biāo)本,讓我們來(lái)看看 Airbnb 到底改變了什么。

Airbnb 和酒店業(yè)對(duì)比
其一,Airbnb 改變了臨時(shí)居住空間的組織形式。想像一下為了建立一家傳統(tǒng)酒店你需要做些什么,租樓、裝修、購(gòu)置設(shè)備、招募人員等等等等;但是 Airbnb 將每個(gè)人家中閑置的房間變成客房,它不需要負(fù)擔(dān)上述的一切職責(zé),只是充當(dāng)住客與房東的中間人。
傳統(tǒng)酒店的房間數(shù)是固定的,不管有沒(méi)有人住,每天都有固定的房租和員工支出。是集中式的重資產(chǎn)模式,為此它需要保證低客房空置率來(lái)滿足盈利;而 Airbnb 只是將分散的資源聚合在一起,它不承擔(dān)任何成本。所以,只要有居民有空置的房間,這間屋子就可以成為一間客房,Airbnb 也就可以收取中介費(fèi)用。
這帶來(lái)的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)就是 Airbnb 市場(chǎng)要比傳統(tǒng)酒店業(yè)更有彈性,房源數(shù)量受市場(chǎng)調(diào)節(jié),例如當(dāng)某地舉行大型會(huì)議時(shí),房屋出租收益較高,也就有更多房東愿意把閑置房間提供出來(lái);而傳統(tǒng)酒店業(yè)缺少這種動(dòng)態(tài)的適應(yīng)能力,不但要忍受淡季的高房間空置率,在熱季也只能夠有限的上漲房?jī)r(jià),到滿房為止,錯(cuò)失賺錢良機(jī)。
據(jù)路透社報(bào)道,Airbnb 已經(jīng)成為 2016 年里約奧運(yùn)會(huì)的官方合作伙伴,將在會(huì)議期間為游客提供住宿。
其二,Airbnb 改變傳統(tǒng)酒店接觸住客的方式。Airbnb 只是一個(gè)信息平臺(tái),供房東與住客交換信息。它要做的只是通過(guò)更好地算法與反饋機(jī)制來(lái)幫助住客進(jìn)行信息的篩選,住客可以通過(guò)該系統(tǒng)主動(dòng)的去尋找住房。
然而,傳統(tǒng)酒店不但需要主動(dòng)去與住客接觸,而且還常常要與旅行中介合作,進(jìn)而接觸到更合適的住客。這個(gè)環(huán)節(jié)有時(shí)甚至更為復(fù)雜,酒店與住客要通過(guò)三四層中介才能完成接觸。
Airbnb 利用房間提供方的輕資產(chǎn)化,并減少接觸到房間需求方的中間環(huán)節(jié),將傳統(tǒng)酒店模式中的冗余成本削減,在降低平均房?jī)r(jià)的同時(shí)還能夠賺取中介費(fèi),并進(jìn)而通過(guò)規(guī)模效益將中介費(fèi)累積稱巨額利潤(rùn)。
更有趣的是,Airbnb 在這個(gè)過(guò)程中只需要追加少量的成本投入,包括購(gòu)置服務(wù)器和雇傭少量人員,就能夠?qū)崿F(xiàn)擴(kuò)張與利潤(rùn)的持續(xù)增加。而這些利潤(rùn)又可以無(wú)后顧之憂的投入 Airbnb 軟件與系統(tǒng)的升級(jí),進(jìn)入良性循環(huán),在競(jìng)爭(zhēng)中形成壟斷地位。
目前 Airbnb 有 1600 多名員工,共同管理著全球 190 多個(gè)國(guó)家的 100 多萬(wàn)個(gè)房間,與之相比,希爾頓酒店 2015 年近 16 萬(wàn)員工負(fù)責(zé) 67 萬(wàn)間客房,喜達(dá)屋 2014 年 18 萬(wàn)左右員工,負(fù)責(zé)不到 35 萬(wàn)間客房。
(來(lái)源:董老師在硅谷、好奇心日?qǐng)?bào)、綜合)
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