1.了解你的聽眾

善于說服別人的人，通常非常了解自己的聽眾，并會(huì)運(yùn)用聽眾的語言。與一個(gè)生性靦腆的人交流時(shí)，你的語氣應(yīng)更加柔和；而面對(duì)咄咄逼人的人，則要板起面孔。每個(gè)人都是與眾不同的，當(dāng)你了解到人與人之間微妙的差別時(shí)，將有力提升你的說服力。

2.建立情感聯(lián)系

在一個(gè)談判研究案例中，研究對(duì)象被要求現(xiàn)場(chǎng)談判并達(dá)成協(xié)議。在沒有任何情感聯(lián)系的情況下，只有55%的人成功達(dá)成了協(xié)議，而當(dāng)研究對(duì)象通過介紹自己、分享自己的背景經(jīng)歷來建立情感聯(lián)系后，則有90%的人成功達(dá)成了協(xié)議。

在說服別人時(shí)，我們應(yīng)明白自己面對(duì)的是一個(gè)人，而非一個(gè)對(duì)手或目標(biāo)。如果你沒能在私人層面與對(duì)方建立感情聯(lián)系，他/她就會(huì)懷疑你說的任何事情。

3.不咄咄逼人，向后退一步

善于說服的人常以肯定、自信的口吻表達(dá)觀點(diǎn)，但不會(huì)咄咄逼人或盛氣凌人——咄咄逼人會(huì)立刻激起強(qiáng)烈的反感情緒，而挑釁的態(tài)度則會(huì)讓對(duì)方變卦，并試圖躲開你。

因此，你的勸說應(yīng)柔和一些。而要想長久地贏得人心，需要更巧妙的方法。例如，假設(shè)你容易于給人留下過于強(qiáng)勢(shì)的印象，那么請(qǐng)注意在表現(xiàn)自信的同時(shí)，保持平和的態(tài)度，避免不耐煩以及過于堅(jiān)持己見。適當(dāng)?shù)那⒆尣?，不僅能帶給別人幸福與快樂，還能贏得對(duì)方信任。

在你試圖強(qiáng)迫人們馬上贊同的時(shí)候，他們實(shí)際上更有可能堅(jiān)持自己最初的看法，直接威脅到你的說服力。如果你的想法真的很好，只要給人們一些時(shí)間思考，他們最終肯定會(huì)接受。一旦你反其道而行，那么人們則會(huì)對(duì)你的觀點(diǎn)視若無睹。

4.不畏縮，保持鎮(zhèn)定

當(dāng)你以征詢的方式表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，這聽起來會(huì)讓人覺得，你似乎需要得到別人的贊同——畏縮會(huì)讓你的觀點(diǎn)站不住腳且缺乏說服力。

假如你是一個(gè)容易害羞的人，那么請(qǐng)保持鎮(zhèn)定，把注意力放在陳述你的觀點(diǎn)和事實(shí)上，并及時(shí)回應(yīng)他人的提問。同時(shí)，你需要去除語言中的修飾詞語，比如“我認(rèn)為”或“很可能會(huì)”這種說法。

5.善用身體語言，留下好印象

研究顯示，大多數(shù)人是在見面的頭七秒內(nèi)，決定是否喜歡一個(gè)人。接下來，他們會(huì)在談話的過程中暗自評(píng)判自己的第一印象是否正確。因此，你可以利用這一點(diǎn)提升你的說服力以及被喜愛的程度。

第一印象與身體語言密切相關(guān)，正面的身體語言會(huì)讓你的聽眾認(rèn)真聆聽，相信你說的話都是有根據(jù)的。因此，你應(yīng)了解自己的手勢(shì)、動(dòng)作、表情和語氣，并確保它們是積極正面的——熱情的語氣，保持眼神接觸，經(jīng)常微笑，身體向?qū)Ψ轿⑽A斜，不要交叉雙臂……在說服別人的時(shí)候，你怎么說有時(shí)要比你說什么更重要。

6.真誠、簡(jiǎn)明地表達(dá)

真誠更容易獲得別人的信賴，對(duì)于提升說服力至關(guān)重要。善于說服的人往往對(duì)自己有著清醒的認(rèn)識(shí)，既能坦然面對(duì)真實(shí)的自我，又能保持自信。

在表現(xiàn)出真誠的同時(shí)，你還需要快速、清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。一個(gè)很好的策略就是，熟悉你要說的主題，即便面對(duì)一個(gè)孩子也能解釋清楚。當(dāng)你對(duì)此很有把握時(shí)，就能輕松而富有趣味性地向別人進(jìn)行講解，這無疑能讓你的理由極具說服力。

7.認(rèn)同別人，善于提問

要想提升自己的說服力，應(yīng)認(rèn)同他人的觀點(diǎn)，承認(rèn)你的觀點(diǎn)并不是完美的。這不僅表現(xiàn)了你心胸開闊，愿意做出調(diào)整，還能讓你的聽眾知道，你是真心為他們著想。試試使用以下說法：“我懂你的意思”以及“這很有道理”。這顯示出你在認(rèn)真傾聽，不會(huì)把自己的想法強(qiáng)加于他人，而這能讓對(duì)方更愿意考慮你的觀點(diǎn)。

在傾聽時(shí)，人們犯的最大錯(cuò)誤就是一心想著接下來要講的內(nèi)容，以及別人所說的將對(duì)自己產(chǎn)生什么影響。這會(huì)讓人察覺到你什么都沒聽進(jìn)去。避免此種情況的簡(jiǎn)單方法就是提問——提問表明你很在意對(duì)方講的內(nèi)容，而你會(huì)發(fā)現(xiàn)僅通過簡(jiǎn)單提問，就能獲得別人的尊重和感激。

8.描繪美麗圖景

通常情況下，人們更容易被生動(dòng)的圖景說服。我們可以充分運(yùn)用這一技巧，采用生動(dòng)、有力的形象化描述。

如果實(shí)際的圖景不存在或不適用，則可以講述動(dòng)人的故事，為自己的觀點(diǎn)注入活力。好的故事能夠在聽眾的頭腦里創(chuàng)造出圖景，使他們產(chǎn)生聯(lián)想，從而更容易被說服。

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