美國知名心理學家、《Emotional Intelligence 2.0》的共同作者、TalentSmart共同創(chuàng)辦人Travis Bradberry在《Inc.》雜志網(wǎng)站上指出，在職場上除了避免成為油腔滑調(diào)、沒禮貌的人物，更需要注意四句很容易變成口頭禪的話語，若是不經(jīng)意地說出口，反而會危害個人形象、成了職涯發(fā)展的絆腳石。

1、這件事不公平

如果習慣說出“這件事不公平”，常會被視為魯莽而幼稚的表現(xiàn)。職場上因為各種因素，很難做到絕對的公平，而且，并非人人都是職場上的明星球員，總是受到最好的待遇，企業(yè)內(nèi)部問題或是外力影響都可能造成一些不公平。

在任何不公平的情況，如果問心無愧，Travis Bradberry的建議是堅持事實、保持建設性立場，并進一步提出自己的見解。例如，如果在薪資待遇上感到不公平，首先應該客觀地審視自己的表現(xiàn)，再憑借努力的成績，尋求改善待遇的方法。一昧的自怨自艾，或是大肆宣揚既有體制的不公平，最后倒霉的還是自己，很容易被粘貼嫉妒的標簽。

2、一定沒問題

職場上被交付任務時，如果不假思索地響應“一定沒問題”，很可能被視為表現(xiàn)得過于輕率。要在職場上表現(xiàn)得更聰明，必須具備腳踏實地的工作態(tài)度，認真看待被托付的任務。舉例而言，多加詢問對于任務不了解的部份、主動回復預計完成的時間等，都能讓這段回復更趨于完整，確實達到溝通的目的。

另外，與其直接地響應“一定沒問題”，還不如回答“我的榮幸”、“樂意之至”。這樣的回答能夠表現(xiàn)出工作的熱忱，透過言語中細微的差別，將為自己在職場上累積好人緣，而好人緣，往往是在重視團隊合作的現(xiàn)代職場中，十分重要的成功關鍵。

3、等我一分鐘

就好碰到主管交辦，或是同事請求協(xié)助的事情，常常將“等我一分鐘就好”掛在嘴邊，表示自己很快就能辦到的人，很容易讓人認定為虛張聲勢。在職場上輕易地做出承諾并不聰明，如果設定了難以達成的時限，讓人產(chǎn)生過高的期待，反而適得其反，如同對自己的信用埋下不定時炸彈。

在職場上成功的人，能夠?qū)＞趯嵺`承諾，而不是開空頭支票。只要誠實地表達完成任務所需要的時間，就能在職場上贏得信任。

4、這不關我的事

在職場上遭遇不順利的事件，說出“不關我的事”絕對不是聰明的表現(xiàn)。無論涉及的責任是大是小，最好能以冷靜、客觀的的角度看待，并且讓主管與同事來評斷責任歸屬。如果在職場上表現(xiàn)出急欲卸責的態(tài)度，甚至是責難他人，旁人觀察到的僅僅會是不負責任的負面形象。

聰明的工作者，能在職場上展現(xiàn)責任感，達成工作目標，進一步促進團隊有好的成果，這便是“當責”（Accountability）的表現(xiàn)。在Travis Bradberry的建議下，至少避免成為只會卸責的人，遠離不受待見的表現(xiàn)，是在職場上表現(xiàn)杰出的第一步。