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【執(zhí)業(yè)技巧】青年律師如何適應(yīng)律所團(tuán)隊(duì)化發(fā)展

 jiayin1009 2016-01-24


律師行業(yè)的內(nèi)部變革和法律服務(wù)市場(chǎng)的需求變化,使律師事務(wù)所的團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作已然是不可阻擋的趨勢(shì),律師行業(yè)的傳統(tǒng)執(zhí)業(yè)理念面臨淘汰,未來(lái)律師行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是專(zhuān)業(yè)律師團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng),單打獨(dú)斗的“萬(wàn)金油”律師定會(huì)逐漸被市場(chǎng)淘汰。對(duì)比東部,西部的法律服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小,傳統(tǒng)的律師執(zhí)業(yè)模式仍可大行其道,但隨著互聯(lián)網(wǎng)打破知識(shí)的傳播壁壘,加之北、上、廣地區(qū)的大所紛紛將市場(chǎng)開(kāi)拓到西部,隨之帶來(lái)的優(yōu)秀律師團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念已經(jīng)在逐漸改變現(xiàn)有的西部法律服務(wù)市場(chǎng)格局,同時(shí)也倒逼本地傳統(tǒng)律所加快團(tuán)隊(duì)化改革的進(jìn)程。


| 青年律師亟需培養(yǎng)新型執(zhí)業(yè)觀

惟勝道律師事務(wù)所的宋訊律師總結(jié)過(guò)傳統(tǒng)律師行業(yè)的四個(gè)特點(diǎn):1、律所作坊式發(fā)展,律師單兵獨(dú)斗、各顯神通;2、法律體系粗而簡(jiǎn),辦案靠感覺(jué);3、服務(wù)內(nèi)容單一,無(wú)產(chǎn)品概念;4、關(guān)系效應(yīng)占上風(fēng),技術(shù)流低迷。在這種傳統(tǒng)的執(zhí)業(yè)方式下,律師扮演著業(yè)務(wù)員和專(zhuān)業(yè)法律人才的雙重角色:既要兼顧營(yíng)銷(xiāo),又要負(fù)責(zé)辦案;而律師之間的競(jìng)爭(zhēng)多于合作,因此律師普遍存在一種內(nèi)心焦慮感:在外孤軍作戰(zhàn)心力交瘁,在內(nèi)缺乏合作孤立無(wú)援。而為了抓住客戶(hù),很多律師不得以做“萬(wàn)金油”律師,很難致力于某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。法律服務(wù)市場(chǎng)的悄然改變,使客戶(hù)更多地追求高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的法律服務(wù),原先市場(chǎng)提供給律師的“野蠻”成長(zhǎng)機(jī)會(huì)已經(jīng)逐漸失去意義。執(zhí)業(yè)之初的青年律師如果還固執(zhí)地堅(jiān)持單槍匹馬的傳統(tǒng)執(zhí)業(yè)理念和執(zhí)業(yè)方式,只會(huì)將執(zhí)業(yè)之路將會(huì)越走越窄,勢(shì)必面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。因此,青年律師應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)執(zhí)業(yè)理念,培養(yǎng)新型執(zhí)業(yè)觀,通過(guò)加入團(tuán)隊(duì),積極參與律所團(tuán)隊(duì)化建設(shè),掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)化運(yùn)作的技巧,適應(yīng)團(tuán)隊(duì)化發(fā)展,并在團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作中逐漸成熟。


| 團(tuán)隊(duì)化合作優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)明顯

“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,這句話(huà)很好地詮釋了團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)。律所通過(guò)建立團(tuán)隊(duì),首先可以更有效地整合資源,發(fā)揮集體的智慧和力量,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次,通過(guò)明確的內(nèi)部分工,優(yōu)化人力資源配置,可最大程度發(fā)揮律師的專(zhuān)業(yè)水平,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展;第三,能夠更好構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化法律服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)從一般化服務(wù)到專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的轉(zhuǎn)變,將法律服務(wù)具化為法律產(chǎn)品,形成鮮明的服務(wù)品牌;第四,通過(guò)團(tuán)隊(duì)制度構(gòu)建,完善對(duì)律師的激勵(lì)、懲罰和培訓(xùn)等制度,更好地規(guī)范律師行為;第五,通過(guò)傳播有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)文化,能夠加強(qiáng)律師的向心力和凝聚力,提升律師的幸福感和歸屬感。


不同的律所團(tuán)隊(duì)各具特色,但一般兼具以下主要特點(diǎn)。一個(gè)領(lǐng)袖:他/她通常是團(tuán)隊(duì)案源的主要提供者,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略的制定者,享有較大的社會(huì)知名度,甚至身兼數(shù)職(社會(huì)職務(wù)),是團(tuán)隊(duì)的靈魂人物,甚至是團(tuán)隊(duì)的品牌和名片;幾個(gè)核心成員:他們多半是資深律師,法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富;明確的分工:團(tuán)隊(duì)中的分工不僅體現(xiàn)在實(shí)施具體的法律服務(wù)中,更包括如何讓對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理;合理的分配制度:好的團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)公平或比較公平的分配(獎(jiǎng)勵(lì))制度。


| 律所團(tuán)隊(duì)化下青年律師的成長(zhǎng)之道

保持良好的心態(tài)。律師是聽(tīng)起來(lái)很“高大上”,做起來(lái)卻極度耗費(fèi)腦力體力的職業(yè),團(tuán)隊(duì)中的律師更是如此:常態(tài)化的加班、來(lái)自客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的壓力等,往往讓人喘不過(guò)氣。而青年律師由于缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),更容易碰到各種各樣的困難,如果缺乏有效的減壓手段,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生各種懷疑:懷疑對(duì)律師職業(yè)的選擇初衷,懷疑自身的能力,懷疑付出與收獲是否是對(duì)價(jià)等,更嚴(yán)重者還會(huì)產(chǎn)生放棄的想法……然而對(duì)于入行之初的人,這些大多都是必經(jīng)之路,筆者也經(jīng)常遇到開(kāi)會(huì)開(kāi)到抓狂,寫(xiě)代理詞寫(xiě)到抓狂,改合同改到抓狂,聽(tīng)客戶(hù)訴苦聽(tīng)到抓狂等情況。但正是這些令人“抓狂”的經(jīng)歷,才讓青年律師在自我折磨和被折磨的較真過(guò)程中逐漸成熟。雨果曾說(shuō):“痛苦能夠孕育靈魂和精神的力量”,所以青年律師應(yīng)該擺正心態(tài),正視執(zhí)業(yè)之初的消極想法,相信遭受折磨的過(guò)程有多痛苦,收獲成功時(shí)就會(huì)有多喜悅。


改變傳統(tǒng)執(zhí)業(yè)思維。一、相信“三人行,必有我?guī)煛薄?/span>律所在實(shí)行團(tuán)隊(duì)化、公司化的情況下,青年律師“學(xué)徒式”的成長(zhǎng)模式已經(jīng)逐漸被摒棄,更適合的成長(zhǎng)方式應(yīng)該是“杜拉拉升職記”模式。由于團(tuán)隊(duì)分工的明細(xì)化,青年律師加入律所后,接觸最多的往往不是律所安排的指導(dǎo)老師,如果此時(shí)仍還堅(jiān)持“一切跟著師傅走”的思維定式,通常會(huì)一無(wú)所獲。所以青年律師要學(xué)會(huì)善于觀察,保持愛(ài)學(xué)習(xí)的心態(tài),將所有的團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)成老師,取人所長(zhǎng)補(bǔ)己之短;二、學(xué)會(huì)“厚臉皮”。既然選擇加入團(tuán)隊(duì),就應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員,積極地享用團(tuán)隊(duì)資源,切忌羞于開(kāi)口,必須“厚臉皮”地向前輩討要心得體會(huì),享受團(tuán)隊(duì)智力成果;三、切忌“單打獨(dú)斗”。要有合作犧牲精神,力所能及地幫助其他團(tuán)隊(duì)成員,如此,在陷入困境時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn):你并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗!


認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的文化和價(jià)值觀。青年律師首先要求認(rèn)清并理解所在團(tuán)隊(duì)的文化和價(jià)值觀,在這點(diǎn)上,筆者建議可直接參照?qǐng)F(tuán)隊(duì)靈魂人物的行事風(fēng)格。團(tuán)隊(duì)文化和價(jià)值觀是維系團(tuán)隊(duì)成員的主要紐帶,也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)持久存在的根本。青年律師由于資歷尚淺,對(duì)團(tuán)隊(duì)文化和價(jià)值觀的影響較小,如果又無(wú)法認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的文化和價(jià)值觀,只會(huì)在團(tuán)隊(duì)中顯得格格不入,最終被團(tuán)隊(duì)所排斥。


細(xì)心+思考=進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)化的目標(biāo)是為客戶(hù)提供更好的專(zhuān)業(yè)化服務(wù),因此團(tuán)隊(duì)工作要求講求配合,一定程度上更加不能容忍因個(gè)人的疏忽而對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)造成影響的情況。所以作為經(jīng)驗(yàn)不足的青年律師,在團(tuán)隊(duì)生存的基本技能之一就是:細(xì)心細(xì)心再細(xì)心!必須最大程度保證交出的工作成果正確無(wú)誤。同時(shí)青年律師還要善于思考,不盲從隨眾,要培養(yǎng)逆向思維,學(xué)會(huì)站在不同角度去思考問(wèn)題。筆者建議青年律師在執(zhí)業(yè)初期,可少說(shuō)多想,把自己與團(tuán)隊(duì)資深律師的想法相比較,找出自己的思維盲區(qū)和知識(shí)漏洞,有意識(shí)地進(jìn)行完善和彌補(bǔ)。


提問(wèn)技巧三部曲。團(tuán)隊(duì)中的前輩律師通常業(yè)務(wù)繁多。所以在向他們請(qǐng)教問(wèn)題時(shí)應(yīng)注意技巧。第一步,“三思而后行”,切忌問(wèn)題“營(yíng)養(yǎng)不良”。請(qǐng)教前輩之前必須先確認(rèn)對(duì)問(wèn)題已經(jīng)過(guò)反復(fù)思考而仍無(wú)法解決,能夠較為清晰地闡述問(wèn)題的背景情況和與此相關(guān)的各種觀點(diǎn),提問(wèn)時(shí)將自己的傾向性認(rèn)識(shí)及理由談出來(lái)。否則如果前輩律師對(duì)此問(wèn)題也未思考過(guò),在缺乏背景了解和針對(duì)性知識(shí)點(diǎn)提醒的情況下,問(wèn)題的解決程度通常會(huì)不高,從而導(dǎo)致雙方時(shí)間浪費(fèi)。尋求前輩律師的建議,不是要解決“我應(yīng)該怎么辦”,而是要解決“我應(yīng)該選擇怎么辦”。第二步,選擇合適時(shí)間,保持謙遜+厚臉皮。資深律師通常業(yè)務(wù)繁忙,如果選擇在他為某個(gè)合同或代理詞糾結(jié)的時(shí)候去請(qǐng)教,結(jié)果,你懂的。任何經(jīng)驗(yàn)豐富的律師,絕對(duì)不會(huì)喜歡一位驕傲的提問(wèn)者,謙遜的態(tài)度往往會(huì)為年輕律師贏得更多被指點(diǎn)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,即使你已經(jīng)做到了以上種種,你也許仍避免不了吃閉門(mén)羹。如果被拒絕一次兩次,不要急于放棄,劉玄德尚需“三顧茅廬”,適當(dāng)?shù)摹昂衲樒ぁ币欢〞?huì)讓你的誠(chéng)意分值提升,從而得到更多提問(wèn)的機(jī)會(huì)。如被拒絕多次,建議參考前兩步。第三步,及時(shí)反饋,提升問(wèn)題價(jià)值。很多法律問(wèn)題理論上并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的答案,并不是一兩次請(qǐng)教或討論能夠解決的,需要后期更深入地研究,實(shí)務(wù)中更是如此。經(jīng)過(guò)請(qǐng)教或討論的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)自己后續(xù)的研究之后,如果有了更佳答案或有新問(wèn)題出現(xiàn),一定要向請(qǐng)教過(guò)的律師及時(shí)進(jìn)行反饋,通過(guò)共享經(jīng)驗(yàn)和反復(fù)討論,更深層次解決自己的問(wèn)題,彰顯問(wèn)題研究的價(jià)值。


善于利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為青年律師生活不可或缺的部分。互聯(lián)網(wǎng)使知識(shí)的傳播快速化和公開(kāi)化,這對(duì)傳統(tǒng)律師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流較為封閉的模式已經(jīng)形成沖擊,原本可望而不可及的知識(shí)總結(jié)和執(zhí)業(yè)技巧,各種歸納總結(jié)的裁判規(guī)則和操作指引等基本都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕松獲得,所以青年律師一定要有互聯(lián)網(wǎng)思維,這能有效避免自己走很多彎路。


合理規(guī)劃專(zhuān)業(yè)化道路。入行初期的青年律師大多對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域缺乏特別清晰的認(rèn)知,因此在專(zhuān)業(yè)化方向選擇上會(huì)顯得茫然,此時(shí)冒然進(jìn)行選擇并非一件好事。所以還不如拋開(kāi)盲目的“糾結(jié)”,轉(zhuǎn)變紙上談兵的現(xiàn)狀,在法律實(shí)務(wù)操作中去多看多學(xué),通過(guò)一至三年對(duì)行業(yè)進(jìn)行初步了解之后,再根據(jù)團(tuán)隊(duì)的主要業(yè)務(wù)情況和自己的性格特點(diǎn)確定專(zhuān)業(yè)方向也不遲。筆者也建議在確定專(zhuān)業(yè)方向之后,對(duì)其他部分業(yè)務(wù)一定要有敢于狠心舍棄的勇氣和決心,圍繞著自己的專(zhuān)業(yè)方向,針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。


| 團(tuán)隊(duì)資深律師如何幫助青年律師適應(yīng)團(tuán)隊(duì)化

“帶會(huì)徒弟,餓死師傅”?傳統(tǒng)的執(zhí)業(yè)模式下,律師行業(yè)特有的競(jìng)爭(zhēng)與合作共存模式使得律師“師徒”之間的關(guān)系顯得比較微妙。然而在團(tuán)隊(duì)中,只有有力的合作才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的更大潛能,創(chuàng)造更高的價(jià)值。所以“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”的說(shuō)法在團(tuán)隊(duì)中也許不太實(shí)用,實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的資深律師們?nèi)绻軌虮M快地幫助青年律師適應(yīng)團(tuán)隊(duì)化,于己于團(tuán)隊(duì),都十分有益。


耐心多一點(diǎn),傾聽(tīng)多一點(diǎn),機(jī)會(huì)多一點(diǎn)。青年律師的可塑性很強(qiáng),其學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力往往會(huì)另人刮目相看,但同時(shí)也容易犯錯(cuò)或產(chǎn)生自我懷疑。所以團(tuán)隊(duì)資深律師在與青年律師合作的過(guò)程中,應(yīng)多點(diǎn)耐心,不要因?yàn)槠湟粌纱蔚腻e(cuò)誤將其直接打入“冷宮”。幫助青年律師實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)的方法就是多聽(tīng)、多看和多說(shuō),思維活躍的他們往往會(huì)有一些新奇的想法,多傾聽(tīng),可能會(huì)有意外之喜。在接待客戶(hù)、開(kāi)庭辦案、培訓(xùn)授課、案例討論等時(shí)候,可以有意識(shí)地帶上青年律師,為其創(chuàng)造更多提升自己的機(jī)會(huì),讓其知悉團(tuán)隊(duì)資深律師的行事風(fēng)格和要求,從而幫助他們更好更快地適應(yīng)團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。給青年律師機(jī)會(huì),就是給團(tuán)隊(duì)機(jī)會(huì),給自己機(jī)會(huì)。


教學(xué)相長(zhǎng),一起專(zhuān)業(yè)化。律師專(zhuān)業(yè)化的道路是無(wú)止境的,隨著法律法規(guī)及服務(wù)市場(chǎng)的變化,律師需要不斷更新知識(shí)庫(kù),完善服務(wù)產(chǎn)品。相比資深律師,青年律師具有更容易接受新鮮事物,更容易適應(yīng)市場(chǎng)新變化,更具創(chuàng)新精神的特點(diǎn),資深律師與青年律師傳授與學(xué)習(xí)的過(guò)程,完全可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng),與青年律師在專(zhuān)業(yè)化道路上一起發(fā)展。


律所團(tuán)隊(duì)化建設(shè)是時(shí)代所需,青年律師在其中既面對(duì)挑戰(zhàn),更是面臨機(jī)遇,所以要緊跟潮流,在團(tuán)隊(duì)中快速成長(zhǎng),我們,一起,在路上。

本文首載于《重慶律師》雜志(2015年第4期)

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