按：這幾天馬云真是風(fēng)光，幾乎所有的微信訂閱號(hào)都在說(shuō)馬云，朋友圈都讓馬云二字爆棚了，就連街邊賣(mài)報(bào)的老太太也在拿馬云吆喝了，“買(mǎi)這份報(bào)紙，有馬云”。那么到底是什么成就了馬云？具有什么樣的性格才能成為馬云第二？今天我們想拋開(kāi)馬云，另辟蹊徑，從企業(yè)家成長(zhǎng)的角度來(lái)看看到底是什么成就了馬云們？企業(yè)家是天生的還是培養(yǎng)的？

世界上沒(méi)有什么可以替代毅力。才能替代不了，有才能的成功者到處都是。天才替代不了，沒(méi)有受到重視的天才只能說(shuō)說(shuō)而已；單單教育也無(wú)法替代，世界上到處都是有教養(yǎng)的流浪者。毅力和決心才是無(wú)所不能的。

——卡爾文·柯立芝

毋庸置疑，企業(yè)家是一個(gè)特殊群體。他們?cè)谑澜缟狭粝铝松羁逃∮?，并從中獲得成就感。如果在別人的公司工作，即使有想法也很難有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。相比之下，自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)就可以將其付諸實(shí)踐了。他們很清楚在自己的公司，自己就是總設(shè)計(jì)師。

創(chuàng)立一家企業(yè)并不是一帆風(fēng)順的，生活和事業(yè)都充滿(mǎn)了大風(fēng)大浪。很多著名的企業(yè)家認(rèn)為，艱難的歲月是可以堅(jiān)強(qiáng)挺過(guò)去的，而且可以為經(jīng)商提供最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這些磨難對(duì)認(rèn)識(shí)個(gè)人最重要的資產(chǎn)——自我——極其有價(jià)值。1976年，史蒂夫·喬布斯和搭檔史蒂夫·沃茲尼亞克創(chuàng)立了蘋(píng)果公司。而到了1985年，在喬布斯為公司的成長(zhǎng)作出巨大貢獻(xiàn)，并贏得了人們的贊揚(yáng)之后，卻被要求離開(kāi)公司。對(duì)于今后的發(fā)展他很迷惘，但他知道自己很喜愛(ài)他曾從事的工作，于是創(chuàng)辦了NEXT軟件公司和皮克斯公司。但最終很諷刺的是，這兩家公司都被蘋(píng)果公司所兼并。喬布斯將被蘋(píng)果公司解雇這種謙卑的經(jīng)歷，以及后來(lái)的反思作為他職業(yè)生涯中最具創(chuàng)造性以及最值得肯定的事情之一。最重要的是，他發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)計(jì)算機(jī)和技術(shù)領(lǐng)域狂熱的愛(ài)。

在創(chuàng)立一家公司時(shí)，創(chuàng)始人不僅要制定很多有形因素，例如，戰(zhàn)略方向、生產(chǎn)和制定計(jì)劃，更重要的是，還要塑造公司生存所需要的理念、文化和特質(zhì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和對(duì)目標(biāo)的重視必須足夠強(qiáng)大，才能將有雄心的人凝聚到一起，激勵(lì)他們加入未經(jīng)嘗試的共同事業(yè)。

領(lǐng)導(dǎo)第一代企業(yè)在很大程度上都依賴(lài)于企業(yè)家的個(gè)人魅力和價(jià)值觀。如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)體必然會(huì)受到他（她）個(gè)人生活準(zhǔn)則的影響，這會(huì)延伸到公司的經(jīng)營(yíng)中。要不然還能是什么呢？

企業(yè)組織的真正力量是通過(guò)個(gè)人的能力、說(shuō)服力、關(guān)系處理能力、好奇心、開(kāi)放度、尊重度以及有效的溝通能力的展現(xiàn)傳達(dá)出來(lái)的。以身作則，說(shuō)出自己的信念，并每天堅(jiān)持它，這表達(dá)了一種樂(lè)觀與肯定的態(tài)度。它告訴全世界：“我們將有所成就?！被趦r(jià)值的公司體現(xiàn)了“一種對(duì)卓越的信仰”，表明公司正在追求自身的發(fā)展道路。同樣，一個(gè)真正但不一定完美的理念構(gòu)成了公司文化的基礎(chǔ)。

是什么成就了企業(yè)家？

企業(yè)家是一個(gè)特殊群體，他們是冒險(xiǎn)家、慈善家、天才，是與環(huán)境格格不入的人，也是傻子。對(duì)失敗的恐懼通常是他們的一個(gè)明顯特征。雄心勃勃、內(nèi)斂、可靠、冒險(xiǎn)、發(fā)奮、達(dá)觀、勤奮、謙虛——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者通常都具備這些品質(zhì)。其中有些特征彼此之間看起來(lái)是對(duì)立的，但是這種表面矛盾對(duì)創(chuàng)業(yè)者或后來(lái)的家族企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是問(wèn)題。很顯然，企業(yè)家的個(gè)人理念是會(huì)發(fā)生變化的，也包含不一致的地方和個(gè)人缺點(diǎn)。他們堅(jiān)持的一系列價(jià)值觀可能是違反直覺(jué)的，但是他們將自我全部奉獻(xiàn)到了自己的信仰中，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。

企業(yè)家似乎在初期就形成了一種世界觀，相信自己了解公司如何運(yùn)作，或者它應(yīng)該如何運(yùn)作。他們對(duì)獨(dú)立的追求也許帶有一絲理想化，但這一追求卻激勵(lì)著他們不斷前進(jìn)，探尋未知領(lǐng)域。他們對(duì)世界和自我有著獨(dú)特的認(rèn)知。他們有能力并且希望改善人們的生活，傳播可能事件的普遍觀點(diǎn)。他們有著與眾不同的洞察力。

例如，20世紀(jì)80年代，當(dāng)瑞士的手表工業(yè)受到日本和中國(guó)香港廉價(jià)石英表的沖擊時(shí)，尼古拉斯·哈耶克找到了一種特殊辦法來(lái)面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。他意識(shí)到生產(chǎn)廉價(jià)手表的技術(shù)已經(jīng)高度可行，這就要求瑞士的制造商必須另辟蹊徑。市場(chǎng)關(guān)注點(diǎn)會(huì)隨著消費(fèi)者口味的變化而發(fā)生變化。從1985年至2003年，哈耶克擔(dān)任CEO期間，加強(qiáng)了斯沃琪集團(tuán)旗下8個(gè)品牌表的生產(chǎn)工藝。新公司的核心產(chǎn)品是斯沃琪，一款光鮮、時(shí)尚、價(jià)位中等的手表。哈耶克通過(guò)對(duì)品牌、制造和全球競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的綜合考察，及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，拯救了瑞士的手表工業(yè)。

企業(yè)家是天生的還是培養(yǎng)的？

這是一個(gè)永恒的話(huà)題，至今還在討論。根據(jù)自身經(jīng)歷，我們可以證明兩種說(shuō)法都有道理。凱斯西儲(chǔ)大學(xué)的斯克特·沙恩認(rèn)為企業(yè)家40%是天生的，60%是后天培養(yǎng)的。公道的說(shuō)法是，識(shí)別有利的商業(yè)環(huán)境或產(chǎn)品理念是家族傳承的結(jié)果，也可能是對(duì)個(gè)人生存環(huán)境和經(jīng)歷的回應(yīng)——又或者兩者都有。

環(huán)境是企業(yè)家潛在才能是否可以被挖掘的關(guān)鍵因素。偶然的機(jī)會(huì)（突然出現(xiàn)或是自己尋找的）能夠?yàn)槠髽I(yè)家發(fā)揮自己的潛能提供平臺(tái)。然而，對(duì)于任何一位企業(yè)家來(lái)說(shuō)，冒險(xiǎn)精神和激情是兩個(gè)必備條件。

風(fēng)險(xiǎn)

成為一名企業(yè)家意味著要克服各種風(fēng)險(xiǎn)和障礙。人們常說(shuō)，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不冒任何風(fēng)險(xiǎn)。在瑞士洛桑國(guó)際管理學(xué)院的課堂上，攻讀工商管理碩士（MBA）的同學(xué)被問(wèn)道成為企業(yè)家時(shí)需要考慮的最重大的風(fēng)險(xiǎn)是什么。他們列出了三層關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)：

個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)失敗的恐懼

缺乏安全感

缺乏個(gè)人能力

缺乏資金來(lái)源

缺乏家族支持

專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：失去穩(wěn)定工作

缺乏經(jīng)營(yíng)能力

來(lái)自同事的壓力

環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：缺乏機(jī)會(huì)

成功的企業(yè)家經(jīng)常會(huì)注意到，過(guò)多關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)和過(guò)分理性對(duì)于企業(yè)家精神的培養(yǎng)都是不利的。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)和估值提供了理性的信息和數(shù)據(jù)，需要用較為感性的成功愿望與夢(mèng)想來(lái)平衡。

激情

實(shí)現(xiàn)承諾、做到杰出以及最終獲得成功所需要的基本心理因素就是激情。這種情緒在塞爾瓦托勒·菲拉格慕（Salvatore Ferra****）所說(shuō)的“鞋匠成為明星”的故事中得到了很好體現(xiàn)。有個(gè)鞋匠13歲那年在意大利的博尼塔開(kāi)了家鞋店。1929年，華爾街崩盤(pán)，鞋店倒閉了。后來(lái)店鋪重新開(kāi)張，小鞋匠對(duì)自己所制作的一雙雙合腳鞋很是滿(mǎn)意：

我喜愛(ài)腳——它們會(huì)和我溝通。當(dāng)我手握一只只腳時(shí)，我能感受到它們的力量、弱點(diǎn)、活力與消沉。一只肌肉結(jié)實(shí)、足弓強(qiáng)壯的腳觸摸起來(lái)很舒服，是神賜予的藝術(shù)杰作。而觸摸那些不健康的腳是一種痛苦。當(dāng)我將那些腳拿在手中時(shí)，又氣憤又憐憫，心靈備受折磨——?dú)鈶嵉氖俏也荒転槭澜缟纤械哪_做鞋，憐憫的是那些在痛苦中行走的人。

人們之所以會(huì)走上一條未知道路，選擇自己創(chuàng)業(yè)，是因?yàn)槟撤N無(wú)形的東西深藏在他們心中。（根據(jù)對(duì)30名分別具有1-10年的經(jīng)驗(yàn)企業(yè)家的調(diào)查得出，在創(chuàng)業(yè)原因這一項(xiàng)中，激情位居第一，而金錢(qián)最不重要。）

毫無(wú)疑問(wèn)，激情是一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)力。一開(kāi)始并不總是會(huì)有激情，也不總是很明確，但是它卻支撐著成功的企業(yè)家不斷努力。我們研究了三種重要激情：

對(duì)產(chǎn)品的激情

對(duì)人的激情

對(duì)價(jià)值觀的激情

對(duì)產(chǎn)品的激情是企業(yè)第一代創(chuàng)始人的典型動(dòng)力——塞爾瓦托勒·菲拉格慕這么說(shuō)。弗里茨·漢高，德國(guó)漢高化學(xué)產(chǎn)品集團(tuán)的創(chuàng)始人，生產(chǎn)個(gè)人家用洗滌劑。為了向消費(fèi)者提供質(zhì)量保證，他在1907年以寶瑩（Persil）的名義創(chuàng)立了第一個(gè)品牌洗滌劑產(chǎn)品，并在德國(guó)保持了100多年的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

對(duì)人的激情促使企業(yè)家進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。他們受追求共同目標(biāo)，一起干大事的力量所驅(qū)動(dòng)。潛在的動(dòng)力是“推和拉”。這種互補(bǔ)性在合理的知識(shí)和技能水平上起作用，另外還在互相鼓勵(lì)的情感層面上起作用。今天，越來(lái)越多的新興公司由團(tuán)隊(duì)來(lái)創(chuàng)立。然而，很少有團(tuán)隊(duì)能在創(chuàng)業(yè)的高壓下生存。

對(duì)價(jià)值觀的激情是被內(nèi)心深處的信仰所驅(qū)動(dòng)，并且通常以重視并糾正不公平現(xiàn)象的方式表現(xiàn)出來(lái)。社會(huì)、環(huán)境和生態(tài)原因日益受到關(guān)注，并且受到企業(yè)家的進(jìn)一步渲染。今天比過(guò)去更加明顯——人們幾乎每天在報(bào)紙和新聞上都能看到或聽(tīng)到“氣候變化”、“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”等字眼。1932年，這些說(shuō)法遠(yuǎn)沒(méi)有這么“流行”。當(dāng)時(shí)埃麥尼吉爾多·杰尼亞（Ermenegildo Zegna）是與其同名的公司的第二代領(lǐng)導(dǎo)人。他開(kāi)始在意大利北部的特里韋羅修建醫(yī)院、學(xué)校，并且在當(dāng)?shù)氐纳狡律戏N植了50萬(wàn)株針葉樹(shù)、杜鵑和八仙花造林。他的兒子稱(chēng)父親為“生態(tài)學(xué)家，當(dāng)時(shí)這個(gè)詞還沒(méi)有正式誕生呢”。

激情會(huì)隨著時(shí)間改變。特別是在代際的轉(zhuǎn)換過(guò)程中，必須高度重視如何讓繼承人認(rèn)識(shí)并追求自己的激情。對(duì)產(chǎn)品的激情很難灌輸。有些繼承人告訴我們，盡管他們羨慕企業(yè)創(chuàng)始人對(duì)公司產(chǎn)品的那種激情，但是自己不一定也需要那種激情。這在初級(jí)產(chǎn)品，例如，堅(jiān)果、螺栓行業(yè)上體現(xiàn)得尤為明顯。繼承人需要思考的是什么可以最有力地激勵(lì)他們前進(jìn)。而對(duì)之后的繼承人來(lái)說(shuō)，對(duì)價(jià)值觀的激情往往會(huì)成為一股強(qiáng)大的動(dòng)力。