不找借口，只找理由成功

——《孫正義的頭腦——成就軟銀帝國的商業(yè)法則》讀后感

把《孫正義的頭腦——成就軟銀帝國的商業(yè)法則》這本書一口氣看完之后，我的心情久久不能平靜，孫正義這位軟銀集團(tuán)的董事長兼總裁與眾不同的思想、以及說出的句句珠璣，的確有太多值得我們學(xué)習(xí)的地方。

軟銀社長室原室長三木雄信是該書的作者，曾擔(dān)任孫正義的秘書一職，所以他筆下呈現(xiàn)的孫正義的經(jīng)營思想是全方位的，這從書中孫正義的語錄可見一斑。

一、首先要采取行動。

孫正義說：“就算做得不好，任何一件自己做過的事也會為將來累積經(jīng)驗(yàn)”。

   未來存在諸多不確定的因素，若不先將產(chǎn)品投放市場，一方面無法了解客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度，另一方面也無法獲知競爭對手是否以調(diào)整價格進(jìn)行應(yīng)對。所以，只要看準(zhǔn)時機(jī)就馬上行動，而不是找諸如“等產(chǎn)品完善后再投放吧”之類的借口。因?yàn)椋盒袆恿?，成功有成功的?jīng)驗(yàn)，失敗有失敗的教訓(xùn)，但不行動，便一無所得。所以，采取行動很重要。

二、業(yè)務(wù)開展之初要爭取覆蓋面。

孫正義說：“先爭取覆蓋面，再進(jìn)行深度挖掘”。

    軟銀公司在剛進(jìn)入寬帶行業(yè)時采取的策略是以低價來爭取客戶的覆蓋面，這讓我想起2009年我們剛發(fā)展移動業(yè)務(wù)時“送手機(jī)”的浩大聲勢：鋪天蓋地的廣告、深入鄉(xiāng)村的擺檔促銷、無孔不入的電話營銷……等等，最終取得了滿堂紅的戰(zhàn)果，這不正與孫正義“業(yè)務(wù)開展之初要爭取覆蓋面”的經(jīng)營理念不謀而合嗎？

三、提供自己認(rèn)可的產(chǎn)品。

孫正義說：“自己騙不了自己，最難說服的對象就是自己”。

    要說服別人，就要先說服自己;要推銷產(chǎn)品，就要先推銷自己。這告訴我們一個道理：無論發(fā)展什么業(yè)務(wù)，都必須員工自己先熟悉，只有員工熟悉了，在介紹產(chǎn)品時才能取得客戶的信任。這一點(diǎn)在移動終端的銷售就顯得更為重要了，IPHONE 4S 如是，其他品牌的手機(jī)亦然。

四、勇敢地溝通和協(xié)商。

孫正義說：“因?yàn)橛玫氖怯⒄Z，需要花費(fèi)更多的時間，請讓我?guī)ё值淙ィ⒔o我查字典的時間”。

    這是孫正義在美國留學(xué)期間參加考試時提出的要求，誰會想到這個對別人來說幾乎是不可能的事，卻破例獲批準(zhǔn)了，雖然前提是他與州的教育委員會主席作了充分的溝通，但能有膽量提出這種不合乎常理的要求說明他膽識過人。所以，世上沒有不可能的事，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展遇到瓶頸時，我們要多變換不同的思路，說不定有時候不按常理出牌會有新的突破;當(dāng)客戶拒絕我們的產(chǎn)品時，試著勇敢地溝通，積極地與客戶協(xié)商，最終達(dá)到雙贏。

五、用免費(fèi)增值吸引顧客。

孫正義說：“咖啡免費(fèi)贈送如何？大家都會來喝吧”。

其實(shí)“用免費(fèi)增值吸引顧客”是當(dāng)下許多商家常用的經(jīng)營手段，而孫正義則早在幾十年前就自己獨(dú)創(chuàng)了這種模式，他發(fā)展寬帶時實(shí)行的兩個月免費(fèi)活動就是實(shí)證，至于效果如何？軟銀公司已經(jīng)給出了答案。

    清朝文學(xué)家彭端淑曾說過：“天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。”同樣，孫正義憑著“不找借口，只找理由成功”這個堅定的信念，讓 “不可能”成為了“可能”！