傾聽(tīng)—思有所悟

　  傾聽(tīng)，是指細(xì)心地聽(tīng)取。傾聽(tīng)是人們?cè)?#8220;眼觀”之外獲取信息，感知和認(rèn)識(shí)世界的主要途徑。伏爾泰說(shuō)：“耳朵是通向心靈的道路。”耳聞目睹、耳聰目明、耳目一新、耳濡目染等，都是耳目并提，且耳在目前。聆聽(tīng)教誨、耳提面命，是接受和進(jìn)行教育的主要形式。人類個(gè)體語(yǔ)言的產(chǎn)生皆源于聽(tīng)。傾聽(tīng)能力是口語(yǔ)交際能力的重要組成部分。傾聽(tīng)、表達(dá)、應(yīng)對(duì)是口語(yǔ)交際能力的重要因素，傾聽(tīng)居于首位?？谡Z(yǔ)交際的即時(shí)性、交互性，決定了傾聽(tīng)的重要性。

   傾聽(tīng)是一種能力、一種智慧，是一種交流、一種尊重；傾聽(tīng)是一種理解、一種胸懷，是一種享受、一種美德；傾聽(tīng)是一種藝術(shù)、一種修養(yǎng)，是一種完善、一種提升。

   傾聽(tīng)是一種淡定從容的狀態(tài)，它能帶來(lái)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的意境；傾聽(tīng)是一種豁達(dá)開(kāi)明的態(tài)度，它給人以“明月清泉自在懷”的大度；傾聽(tīng)猶如品嘗一壺老酒，令人回味干爽清冽的溫馨；傾聽(tīng)猶如吟誦一首別致雋永的詩(shī)，品味那飽含哲理的意境。傾聽(tīng)是立春后剛發(fā)芽的嫩枝，充滿希望和活力，給人們帶來(lái)力量和希望；傾聽(tīng)是盛夏里一陣涼風(fēng)，能把浮躁與煩悶拂去，給人愉悅和輕松。生活需要傾聽(tīng)來(lái)捕捉意味深長(zhǎng)的旋律，讓生活更加朝氣蓬勃，充滿生機(jī)；社會(huì)需要傾聽(tīng)來(lái)釋放壓力和體驗(yàn)人生，讓社會(huì)更加理性、更有秩序、更為和諧。

   人生是一首優(yōu)美的樂(lè)曲，有歡樂(lè)的音符，也有痛苦的音符，要理解這些音符，就應(yīng)當(dāng)去傾聽(tīng)。社會(huì)是一望無(wú)際的海洋，有翻騰跳躍的浪花，也有波瀾起伏的大浪，要感受社會(huì)的內(nèi)涵，就應(yīng)該去傾聽(tīng)。傾聽(tīng)能使人成長(zhǎng)、成熟、成功。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，會(huì)有兒時(shí)的多彩世界與歡樂(lè)時(shí)空，會(huì)有學(xué)生時(shí)代的求知與渴望，會(huì)有踏入社會(huì)后的眼界與認(rèn)知，會(huì)有對(duì)社會(huì)的關(guān)注與感恩。生活是一部厚厚的長(zhǎng)卷，需要用心靈去傾聽(tīng)。

   在現(xiàn)實(shí)生活中，應(yīng)當(dāng)重視傾聽(tīng)。傾聽(tīng)雙親的嘮叨，讓老人感受子女的孝敬之情，排解內(nèi)心的孤獨(dú)；傾聽(tīng)愛(ài)人的絮叨，分享其心中的快樂(lè)，用體貼化解其煩惱；傾聽(tīng)孩子的稚語(yǔ)，以朋友的姿態(tài)感知那顆心靈，給予其敢于前行的信心；傾聽(tīng)同事和朋友的敘說(shuō)，真誠(chéng)地為其進(jìn)步欣喜，為其成功喝彩。一次次不厭其煩的傾聽(tīng)，帶來(lái)的是其樂(lè)融融的收獲。

   大抵成功人士，無(wú)不善于傾聽(tīng)。蘇東坡詩(shī)云：“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。”諺云：“當(dāng)局者迷，旁觀者清。”如果能豎起耳朵，謙卑、專注地傾聽(tīng)他人談話，能從中發(fā)現(xiàn)自己的狹隘，進(jìn)而開(kāi)闊視野，走進(jìn)成功的殿堂。善于傾聽(tīng)，集思廣益，完善提升，是一種明智的選擇。

   對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)廣開(kāi)言路，傾聽(tīng)民意，集中民智。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、樂(lè)于傾聽(tīng)、善于傾聽(tīng)，是一種修養(yǎng)和胸懷，是一種義務(wù)和責(zé)任，也是一種方法和能力。時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在進(jìn)步，群眾表達(dá)意愿的欲望在增強(qiáng)。每個(gè)群眾的訴求都傳遞著期盼與渴望，希望領(lǐng)導(dǎo)干部能仔細(xì)傾聽(tīng)。閉耳塞聽(tīng)者，不可能成為群眾滿意的領(lǐng)導(dǎo)干部。只有虛心傾聽(tīng)各方面意見(jiàn)和建議，才能科學(xué)決策，把工作做到點(diǎn)子上。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)悉心傾聽(tīng)群眾呼聲，努力為群眾排憂解難，做到民有所呼、我有所應(yīng)，民有所愿、我有所為。應(yīng)當(dāng)提及的是，傾聽(tīng)不能擺架子、做樣子，這樣才能聽(tīng)到真話、實(shí)話和不同意見(jiàn)的話。

   卡耐基認(rèn)為：專心聽(tīng)別人說(shuō)話的態(tài)度，是我們所能給予別人的最大贊美。不論是對(duì)親人、朋友，還是對(duì)上級(jí)、下屬，傾聽(tīng)有同樣的功效。傾聽(tīng)他人談話，對(duì)方在感受到被尊重的同時(shí)，會(huì)以加倍的熱情來(lái)回報(bào)你的真誠(chéng)與理解。懂得傾聽(tīng)的人，情感會(huì)更豐富，思想會(huì)更深邃。因?yàn)?，善于傾聽(tīng)的人，會(huì)把別人的情感和思想，吸納到自己的生命里。每個(gè)人都有長(zhǎng)處和特點(diǎn)，傾聽(tīng)能使我們?nèi)∪酥L(zhǎng)，補(bǔ)己之短。

   傾聽(tīng)作為一種技巧，在具備真心、專心的同時(shí)，還應(yīng)該有足夠的耐心。

　　把想說(shuō)的話說(shuō)完，直到你能理解他的全部意思；盡量避免插話、任意評(píng)論和不當(dāng)表態(tài)；聽(tīng)到你不能接受甚至有傷你自尊心的話時(shí)，也應(yīng)堅(jiān)持把對(duì)方的話聽(tīng)完；適時(shí)表達(dá)理解和鼓勵(lì)；適當(dāng)作出必要的反饋?？傊瑑A聽(tīng)需要摒棄不耐煩情緒，保持足夠的耐心。

   人際間談話和交往，在許多時(shí)候不在于話題的雅俗，而是一種互相的情緒宣泄。此時(shí)，你不需要和對(duì)方爭(zhēng)辯什么，也無(wú)需給對(duì)方講什么道理，你只需全神貫注地傾聽(tīng)，帶著理解、同情、寬慰，耐著性子去聽(tīng)。當(dāng)對(duì)方把心中情緒發(fā)泄完，平靜下來(lái)，你才可以從對(duì)方的角度，幫助他分析問(wèn)題，提出解決辦法。從這個(gè)意義上講，傾聽(tīng)是一種關(guān)注和關(guān)心，是一種寬容和涵養(yǎng)。

   傾聽(tīng)需要弄清所聽(tīng)到的內(nèi)容及其意義，要求對(duì)聲音刺激給予重視，并努力去理解和記憶。傾聽(tīng)不是單純的生理反應(yīng)過(guò)程，它同時(shí)需要做智力和情感上的努力。

   傾聽(tīng)是學(xué)習(xí)、接納、吸收；傾聽(tīng)是完善、提高、升華。工作、學(xué)習(xí)需要傾聽(tīng)，生活、交際需要傾聽(tīng)，為人處事需要傾聽(tīng)，思考、關(guān)愛(ài)需要傾聽(tīng)，成長(zhǎng)、發(fā)展需要傾聽(tīng)，決策、民主更需要傾聽(tīng)……愿傾聽(tīng)能成為我們?nèi)松鷼v練的彩虹，滋潤(rùn)心田的雨露，普照心靈的陽(yáng)光，社會(huì)和諧的春風(fēng)。

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