一、法則

1．盡可能鼓勵(lì)別人。要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽(yáng)光，缺少它我們就沒(méi)有生長(zhǎng)的養(yǎng)份。

2.你要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要夸大別人的錯(cuò)誤。

3.在別人背后只說(shuō)他的好話。

4.贊許他人做的好事。贊許的時(shí)候，要充分說(shuō)明理由。

5.經(jīng)常引用別人高尚的思想和動(dòng)機(jī)。這也是對(duì)他的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)。

6.盡可能不要批評(píng)別人，不得不批評(píng)的時(shí)候也最好采取間接方式。

7.不要吹噓自己，而要承認(rèn)自己也有缺點(diǎn)。如果你想樹敵，就處處打擊別人。如果你想得到朋友，要得饒人處且饒人。

8.犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，要及時(shí)道歉；當(dāng)要受到指責(zé)的時(shí)候，你最好主動(dòng)負(fù)荊請(qǐng)罪。

9.你要多提建議，而不是發(fā)號(hào)施令。這樣可以促進(jìn)合作關(guān)系，而避免引發(fā)矛盾。

10.當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。

11.要盡可能少說(shuō)話。要給別人訴說(shuō)的機(jī)會(huì)，而自己要甘做一個(gè)好的聽眾。

12.你不要打斷別人的話，即使當(dāng)他說(shuō)錯(cuò)了的時(shí)候。

13.你要試著從別人的立場(chǎng)上分析事情。印第安人說(shuō)過(guò)：”首先要穿別人的鞋走上一段路?！蹦悴灰藛?wèn)自己：他這樣做是出于什么原因？理解意味著寬恕。

14、要想辦法使自己在談話時(shí)，包括在電話中，都讓對(duì)方有好的感覺(jué)。

15.你不要總是有理。要承認(rèn)也許是自己錯(cuò)了――這樣可以避免一切的爭(zhēng)吵。

16.常常贈(zèng)送一些小禮品――可以沒(méi)有任何理由的，尋找讓別人快樂(lè)的途徑。

17.在發(fā)生矛盾的時(shí)候，你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽對(duì)方的意見，努力尋找雙方的共同點(diǎn)，并對(duì)他給予自己的啟發(fā)表示謝意。

19.保持微笑。沒(méi)有比那些從不對(duì)人微笑的人更需要微笑的了。

20.要始終稱呼對(duì)方的全名。這表明你對(duì)他的尊重。

21.要學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度來(lái)看待事物。要問(wèn)自己：他真正需要的是什么？如何能夠讓他得到滿足。

二、訣竅

好人緣是一個(gè)人的巨大財(cái)富。有了它，事業(yè)上會(huì)順利，生活上會(huì)如意。但它不會(huì)從天上掉下來(lái)，而是需要你的辛勤努力。

1、尊重別人

俗話說(shuō)：“種瓜得瓜，種豆得豆?！卑堰@條樸素哲理運(yùn)用到社會(huì)交往中，可以說(shuō)，你處處尊重別人，得到的回報(bào)就是別人處處尊重你，尊重別人其實(shí)就是尊重你自己。

2、樂(lè)于助人

人是需要關(guān)懷和幫助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關(guān)懷和幫助，并把它看成是“雪中送炭”，視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。

幫助別人不一定是物質(zhì)上的幫助，簡(jiǎn)單的舉手之勞或關(guān)懷的話語(yǔ)，就能讓別人產(chǎn)生久久的激動(dòng)。如果你能做到幫助曾經(jīng)傷害過(guò)自己的人，不但能顯示出你的博大胸懷，而且還有助于“化敵為友”，為自己營(yíng)造一個(gè)更為寬松的人際環(huán)境。

3、心存感激

生活中，人與人的關(guān)系最是微妙不過(guò)，對(duì)于別人的好意或幫助，如果你感受不到，或者冷漠處之，因此生出種種怨恨來(lái)則是可能的。

經(jīng) 常想一想吧：你在工作中覺(jué)得輕松了，說(shuō)不定有人在為你負(fù)重；你在享受生活賜予的甜蜜時(shí)，說(shuō)不定有人在為你付出辛勞……生活在社會(huì)大群體里的你我，總會(huì)有人 為你擔(dān)心，替你著想。享受著感情雨露的人們不要做“馬大哈”，常存一份感激之心，就會(huì)使人際關(guān)系更加和諧。情感的紐帶因?yàn)橛辛烁屑ぃ艜?huì)更加堅(jiān)韌；友誼之 樹必須靠感激來(lái)滋養(yǎng)，才會(huì)枝繁葉茂。因?yàn)橛辛烁屑ぃ悴艜?huì)成為一個(gè)好同事、好朋友、好家人。

4、同頻共振

俗語(yǔ)說(shuō)：“兩人一般心，有錢堪買金；一人一般心，有錢難買針。”聲學(xué)中也有此規(guī)律，叫“同頻共振”，人與人之間，如果能主動(dòng)尋找共鳴點(diǎn)，使自己的“固有頻率”與別人的“固有頻率”相一致，就能夠使人們之間增進(jìn)友誼，結(jié)成朋友，發(fā)生“同頻共振”。

共鳴點(diǎn)有哪些呢？比如說(shuō)：別人的正確觀點(diǎn)和行動(dòng)、有益身心健康的興趣愛(ài)好等等，都可以成為你取得友誼的共鳴點(diǎn)、支撐點(diǎn)，為此，你應(yīng)響應(yīng)，你應(yīng)溝通。當(dāng)別人一帆風(fēng)順時(shí)，你應(yīng)為其歡呼；當(dāng)別人遇到困難，你應(yīng)把別人的困難當(dāng)作你自己的困難。這些就是“同頻共振”的應(yīng)有之義。

5、真誠(chéng)贊美

林肯說(shuō)過(guò)：“每個(gè)人都喜歡贊美?！辟澝乐缘闷涫庥?，一在于其“美”字，表明被贊美者有卓然不凡的地方；二在于其“贊”字，表明贊美者友好、熱情的待人態(tài)度。

人 類行為學(xué)家約翰·杜威也說(shuō)：“人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力就是希望具有重要性，希望被贊美?！币虼?，對(duì)于他人的成績(jī)與進(jìn)步，要肯定，要贊揚(yáng)，要鼓勵(lì)。當(dāng)別人 有值得褒獎(jiǎng)之處，你應(yīng)毫不吝嗇地給予誠(chéng)摯的贊許，以使得人們的交往變得和諧而溫馨?？梢哉f(shuō)，贊美是友誼的源泉，是一種理想的黏合劑，它不但會(huì)把老相識(shí)、老 朋友團(tuán)結(jié)得更加緊密，而且可以把互不相識(shí)的人連在一起。

6、詼諧幽默

人人都喜歡和機(jī)智風(fēng)趣、談吐幽默的人交往，而不愿同動(dòng)輒與人爭(zhēng)吵，或者郁郁寡歡、言語(yǔ)乏味的人來(lái)往。幽默，可以說(shuō)是一塊磁鐵，以此吸引著大家；也可以說(shuō)是一種潤(rùn)滑劑，使煩惱變?yōu)闅g暢，使痛苦變成愉快，將尷尬轉(zhuǎn)為融洽。

7、大度寬容

人 與人的頻繁接觸，難免會(huì)出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象。在這種情況下，學(xué)會(huì)大度和寬容，就會(huì)使你贏得一個(gè)綠色的人際環(huán)境。要知道，“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”。因此，不 要對(duì)別人的過(guò)錯(cuò)耿耿于懷、念念不忘。生活的路，因?yàn)橛辛舜蠖群蛯捜?，才?huì)越走越寬，而思想狹隘，則會(huì)把自己逼進(jìn)死胡同。

8、誠(chéng)懇道歉

有 時(shí)候，一不小心，可能會(huì)碰碎別人心愛(ài)的花瓶；自己欠考慮，可能會(huì)誤解別人的好意；自己一句無(wú)意的話，可能會(huì)大大傷害別人的心……如果你不小心得罪了別人， 就應(yīng)真誠(chéng)地道歉。這樣不僅可以彌補(bǔ)過(guò)失、化解矛盾，而且還能促進(jìn)雙方心理上的溝通，緩解彼此的關(guān)系。切不可把道歉當(dāng)成恥辱，那樣將有可能使你失去一位朋 友。當(dāng)然，一個(gè)人要想保持良好的人際關(guān)系，最好盡量減少自己的過(guò)失。曾子講：吾日三省吾身。為擁有好人緣計(jì)，一個(gè)人應(yīng)不斷檢討自己的過(guò)失、提高個(gè)人的修養(yǎng) 才是。