一、在工作中，正確有效地處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)系是我們獲得成功的關(guān)鍵所在，同時(shí)這也是檢驗(yàn)個(gè)人能力素養(yǎng)的“常規(guī)武器”和重要標(biāo)準(zhǔn)。

（一）淺談為人處事：柳條，柔韌性很強(qiáng)，可以用來編筐；梢條，雖又直又長，但一折就斷，只能當(dāng)柴燒。做人有時(shí)候要做梢條，寧折不彎；有時(shí)候就要做柳條，寧彎不折。折了，一切都完了。遇事，不妨學(xué)學(xué)柳條，迂回一點(diǎn)。這并不表示您軟弱，而是一種智慧。

（二）處理與上級(jí)關(guān)系的方法：1尊重而不吹捧；2服從而不盲從；3請(qǐng)示而不依賴；4主動(dòng)而不越權(quán)；5提醒而不挑剔；6團(tuán)結(jié)而不庸俗。

（三）處理與同級(jí)的關(guān)系方法：1競爭而不為名；2支持而不拆臺(tái)；3學(xué)習(xí)而不嫉妒；4寬容而不遷就；5攬過而不搶功。

（四）處理與下級(jí)的關(guān)系方法：1民主而不專斷；2公正而不謀私；3信任而不猜疑；4關(guān)心而不護(hù)短；5監(jiān)督而不干預(yù)；6嚴(yán)格而不寬己。

二、學(xué)會(huì)對(duì)待十種人——

1、遇到真愛的人時(shí),要努力爭取和他相伴一生的機(jī)會(huì),因?yàn)楫?dāng)他離去時(shí),一切都來不及了。

2、遇到可相信的朋友時(shí)，要好好的和他相處下去，因?yàn)樵谌说囊簧?，遇到知己真的不易?/p>

3、遇到貴人時(shí)，要記得好好感激，因?yàn)樗悄闳松霓D(zhuǎn)折點(diǎn)。

4、遇到曾經(jīng)愛的人時(shí)，記得感激他，因?yàn)樗屇愀脨邸?/p>

5、遇到曾經(jīng)恨過的人時(shí)，要微笑著和她打招呼，因?yàn)樗屇愀訄?jiān)強(qiáng)。

6、遇到曾經(jīng)背叛你的人時(shí)，要跟他好好聊聊，因?yàn)槿舨皇撬裉炷悴粫?huì)讀懂這世界。

7、遇到曾經(jīng)偷偷喜歡的人時(shí)，要祝她幸福。

8、遇到曾經(jīng)匆匆走過你生活的人時(shí)，要謝謝她，因?yàn)樗彩悄憔驶貞浀囊徊糠帧?/p>

9、遇到曾經(jīng)和你有誤會(huì)的人時(shí)，要盡力誤會(huì)解釋清楚，因?yàn)槟憧赡苤挥羞@一次機(jī)會(huì)去解釋。

10、遇到和你相伴一生的人時(shí)，要百分百感謝她愛你，因?yàn)槟銈儸F(xiàn)在都得到幸福和真愛。

三、十種朋友不可深交——

1．城府太深型。有些朋友韜光養(yǎng)晦，把自己包得很緊，相處幾十年從不講自己的想法，也很難挑出他的毛病。與這樣的人相處，使人懷疑他的真意何在。

2．奉承諂媚型。這樣的朋友表面上十分熱情，處處投你所好，骨子里另有所圖，必須看清這類人的真面目。

3．惟利是圖型。這類朋友是“萬能膠”，粘上很麻煩。這種人占便宜沒夠，吃虧難受，占不到便宜就立馬不理你。

4．搬弄是非型。有些人本事不大，搬弄是非的能力很大，好傳閑話，甚至無中生有。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如有一兩個(gè)這類人物，很難保持團(tuán)結(jié)。

5．口蜜腹劍型。這比搬弄是非型更可怕。這種人當(dāng)面把你當(dāng)作摯友，但只要有損于他的一根毫毛，可能馬上翻臉。

6．輕諾寡信型。有些人當(dāng)面大包大攬，過后啥事不辦，毫無誠信，對(duì)這種人不可托付辦事。

7．言不及義型。這類朋友興之所至，高談?wù)撻煟瑬|拉西扯，言不及義，與這種人相處，毫無進(jìn)益可言。

8．人走茶涼型。這種人常常是，你在職時(shí)，會(huì)百般奉承你；你一旦退休，立馬不認(rèn)賬，又去找新的靠山。

9．過分親密型。有些朋友好奇心太甚，對(duì)別人的事情總要問個(gè)底朝天。與這種朋友相處，使人感覺很累。

10．過分冷淡型。有些人生性孤僻，不愿與人交際，常常你熱情相交，他愛答不理。對(duì)這樣的朋友還是相忘于江湖吧！

四、讓你贏得好人緣——好人緣是一個(gè)人的巨大財(cái)富。有了它，事業(yè)上會(huì)順利、生活上會(huì)如意，但需要你的辛勤努力。

1、尊重別人。俗話說：“種瓜得瓜，種豆得豆?！?如果你處處尊重別人，得到的回報(bào)就是別人處處尊重你。其實(shí)，尊重別人就是尊重自己。有這樣一個(gè)故事：一個(gè)小孩缺少禮貌意識(shí)，聰明的媽媽為了糾正這個(gè)缺點(diǎn)把他領(lǐng)到山谷中，對(duì)著周圍的群山喊：“你好，你好?！鄙焦然貞?yīng)：“你好，你好。” 媽媽又領(lǐng)著小孩喊：“我愛你，我愛你?！鄙焦纫埠暗溃骸拔覑勰?，我愛你?！?小孩驚奇地問媽媽這是為什么，媽媽告訴他：“朝天空吐唾沫的人，唾沫也會(huì)落在他的臉上；尊敬別人的人，別人也會(huì)尊敬他。因此，不管是時(shí)常見面還是遠(yuǎn)隔千里，都要處處尊敬別人。”

2、樂于助人。人是需要關(guān)懷和幫助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關(guān)懷和幫助，并把它看成是 “雪中送炭”，視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。馬克思在創(chuàng)立政治經(jīng)濟(jì)學(xué)時(shí)，正是他在經(jīng)濟(jì)上最貧困的時(shí)候，恩格斯經(jīng)?？犊饽?guī)椭麛[脫經(jīng)濟(jì)上的困境。對(duì)此，馬克思十分感激。當(dāng)《資本論》出版后，馬克思寫了一封信表示他的衷心謝意：“這件事之所以成為可能，我只有歸功于你！沒有你對(duì)我的犧牲精神，我絕對(duì)不能完成那三卷的巨著。”兩人友好相處，患難與共長達(dá)40年之久。幫助別人不一定是物質(zhì)上的幫助，簡單的舉手之勞或關(guān)懷的話語，就能讓別人產(chǎn)生久久的激動(dòng)。如果你能做到幫助曾經(jīng)傷害過自己的人，不但能顯示出你的博大胸懷，而且還有助于 “化敵為友”，為自己營造一個(gè)更為寬松的人際環(huán)境。

3、心存感激。人與人之間的關(guān)系最是微妙不過，對(duì)于別人的好意或幫助，如果你感受不到，或者冷漠處之，因此生出種種怨恨來則是可能的。經(jīng)常想一想：你在工作中覺得輕松了，說不定有人在為你負(fù)重；你在享受生活賜予的甜蜜時(shí)，說不定有人在為你付出辛勞……生活在社會(huì)大群體里的你我，總會(huì)有人為你擔(dān)心、替你著想。享受著感情雨露的人們，要做常存一份感激之心，就會(huì)使人際關(guān)系更加和諧。情感的紐帶因?yàn)橛辛烁屑?，才?huì)更加堅(jiān)韌；友誼之樹必須靠感激來滋養(yǎng)，才會(huì)枝繁葉茂。古人說，“滴水之恩當(dāng)以涌泉相報(bào)”，我們雖做不到這一點(diǎn)，但可以堅(jiān)持 ‘投之以桃，報(bào)之以李’，時(shí)時(shí)處處想著別人，感激別人?！?因?yàn)橛辛烁屑つ悴艜?huì)成為一個(gè)好同事、好朋友、好家人。

4、同頻共振?！巴l共振”，就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的聲波時(shí)，會(huì)發(fā)出更強(qiáng)的聲波振蕩，而遇到頻率不同的聲波則不然。人與人之間，如果能主動(dòng)尋找共鳴點(diǎn)，使自己的 “固有頻率” 與別人的 “固有頻率” 相一致，就能夠使人們之間增進(jìn)友誼結(jié)成朋友，發(fā)生 “同頻共振”。共鳴點(diǎn)有哪些呢？比如：別人的正確觀點(diǎn)和行動(dòng)、有益身心健康的興趣愛好等等，都可以成為你取得友誼的共鳴點(diǎn)、支撐點(diǎn)，為此，你應(yīng)響應(yīng)、溝通，以便取得協(xié)調(diào)一致。當(dāng)別人飛黃騰達(dá)、一帆風(fēng)順時(shí)，你應(yīng)為其歡呼，為其喜悅；當(dāng)別人遇到困難、不幸時(shí)，你應(yīng)把別人的困難、不幸當(dāng)作你自己的困難和不幸……這些就是 “同頻共振” 的應(yīng)有之義。

5、真誠贊美。林肯說過：“每個(gè)人都喜歡贊美?！?贊美之所以得其殊遇，一在于其 “美” 字，表明被贊美者有卓然不凡的地方；二在于其 “贊” 字，表明贊美者友好、熱情的待人態(tài)度。人類行為學(xué)家約翰·杜威也說：“人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力就是希望具有重要性，希望被贊美?！?因此，對(duì)于他人的成績與進(jìn)步要肯定，要贊揚(yáng)，要鼓勵(lì)。當(dāng)別人有值得褒獎(jiǎng)之處，你應(yīng)毫不吝嗇地給予誠摯的贊許，以使得人們的交往變得和諧而溫馨。

6、詼諧幽默。人人都喜歡和機(jī)智風(fēng)趣、談吐幽默的人交往，而不愿同動(dòng)輒與人爭吵，或者郁郁寡歡、言語乏味的人來往。幽默，可以說是一塊磁鐵，以此吸引著大家；也可以說是一種潤滑劑，使煩惱變?yōu)闅g暢，使痛苦變成愉快，將尷尬轉(zhuǎn)為融洽。美國作家馬克·吐溫有一次他去某小城，臨行前別人告訴他那里的蚊子特別厲害。到了那個(gè)小城，正當(dāng)他在旅店登記房間時(shí)，一只蚊子正好在馬克·吐溫眼前盤旋，這使得職員不勝尷尬。馬克·溫卻滿不在乎地對(duì)職員說：“貴地蚊子傳說不知聰明多少倍，它竟會(huì)預(yù)先看好我的房間號(hào)碼，以便夜晚光顧、飽餐一頓?！?大家聽了不禁哈哈大笑。結(jié)果，這一夜馬克·吐溫睡得十分香甜。原來，旅館全體職員一齊出動(dòng)驅(qū)趕蚊子。幽默，不僅使馬克·吐溫?fù)碛幸蝗赫\摯的朋友，而且也因此得到陌生人的 “特別關(guān)照”。

7、大度寬容。人與人的頻繁接觸，難免會(huì)出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象。在這種情況下，學(xué)會(huì)大度和寬容，就會(huì)使你贏得一個(gè)綠色的人際環(huán)境。要知道，“人非圣賢，孰能無過”。因此，不要對(duì)別人的過錯(cuò)耿耿于懷、念念不忘。生活的路，因?yàn)橛辛舜蠖群蛯捜?，才?huì)越走越寬，而思想狹隘，則會(huì)把自己逼進(jìn)死胡同。周瑜實(shí)際生活中是個(gè)才華橫溢、大度寬容的人，因此擁有一份好人緣。比如說，東吳老將程普原先與周瑜不和，關(guān)系很不好。周瑜不因程普對(duì)自己不友好，就以其人之道還治其人之身，而是不抱成見、寬容待之。日子長了，程普了解了周瑜的為人深受感動(dòng)，體會(huì)到和周瑜交往 “若飲醇醪自醉”——就像喝了甘醇美酒自醉一般。

8、誠懇道歉。有時(shí)候，一不小心可能會(huì)碰碎別人心愛的花瓶；自己欠考慮，可能會(huì)誤解別人的好意；自己一句無意的話，可能會(huì)大大傷害別人的心……如果你不小心得罪了別人，就應(yīng)真誠地道歉。這樣不僅可以彌補(bǔ)過失、化解矛盾，而且還能促進(jìn)雙方心理上的溝通，緩解彼此的關(guān)系。切不可把道歉當(dāng)成恥辱，那樣將有可能使你失去一位朋友。英國首相丘吉爾起初對(duì)美國總統(tǒng)杜魯門印象很壞，但是他后來告訴杜魯門說以前低估了他，這是以贊許的方式表示道歉。解放戰(zhàn)爭時(shí)期，彭德懷元帥有一次錯(cuò)怪了洪學(xué)智將軍，后來彭德懷拿了一個(gè)梨，笑著對(duì)洪學(xué)智說：“來，吃梨吧！我賠禮（梨）了?！?說完兩人一起哈哈大笑起來。當(dāng)然，一個(gè)人要想保持良好的人際關(guān)系，最好盡量減少自己的過失。曾子講：吾日三省吾身。一個(gè)人應(yīng)不斷檢討自己的過失、提高個(gè)人的修養(yǎng)才是。

五、人生在世的30個(gè)原則——

1．反省自己過錯(cuò)。無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯(cuò)了。 如果自己沒錯(cuò)（不可能的），那么就站在對(duì)方的角度體驗(yàn)一下對(duì)方的感覺。

2．主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境。讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因?yàn)榄h(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)來適應(yīng)你。即使這是一個(gè)非常非常痛苦的過程。

3．大方一點(diǎn)。不會(huì)大方就學(xué)大方一點(diǎn)。如果大方真的會(huì)讓你很心疼，那就裝大方一點(diǎn)。

4．低調(diào)一點(diǎn)。低調(diào)一點(diǎn)，再低調(diào)一點(diǎn)（比臨時(shí)工還要低調(diào)，可能在別人眼中你還不如一個(gè)干了幾年的臨時(shí)工呢）。

5．嘴巴要甜。平常不要吝惜你的喝彩聲。（要會(huì)夸獎(jiǎng)人。好的夸獎(jiǎng)會(huì)讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感）。

6．居安思危。如果你覺得最近一段時(shí)間工作順利的不得了，那你就要加小心了。

7．講究禮貌。打招呼時(shí)要看著對(duì)方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通，因?yàn)槟憔褪遣徽鄄豢坌∽虞叀?/p>

8．少說多做。言多必失，人多的場合少說話。

9．知恩圖報(bào)。不要把別人的好，視為理所當(dāng)然，要知道感恩。

10．手高眼低。多做明白事，少看少評(píng)是非事。

11．遵守時(shí)間。但不要期望別人也遵守時(shí)間。

12．信守諾言。但不要輕易許諾，更不要把別人對(duì)你的承諾一直記在心上并信以為真。

13．不要向同事借錢。不要向同事借錢，如果借了那么一定要準(zhǔn)時(shí)還。

14．不借錢給同事。不要借錢給同事，如果不得不借就當(dāng)送給他好了。

15．不推脫責(zé)任。不要推脫責(zé)任（即使是別人的責(zé)任）。

16．不說同事壞話。在一個(gè)同事的后面不要說另一個(gè)同事的壞話。要堅(jiān)持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時(shí)，你要微笑。

17．不要和同事對(duì)立。避免和同事公開對(duì)立（包括公開提出反對(duì)意見，激烈的更不可?。?。

18．不要無謂幫人。經(jīng)常幫助別人，但不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng)。

19．不可太老實(shí)。說實(shí)話會(huì)讓你倒大霉。

20．做人永遠(yuǎn)第一。對(duì)事不對(duì)人；或?qū)κ聼o情，對(duì)人要有情；或做人第一，做事其次。

21．每日三省。經(jīng)常檢查自己是不是又自負(fù)了，又驕傲了，又看不起別人了。（即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭）。

22．學(xué)會(huì)忍耐。忍耐是人生的必修課。（要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格）。

23．靜處新圈子。新到一個(gè)地方，不要急于融入到其中哪個(gè)圈子里去。等到了足夠的時(shí)間，屬于你的那個(gè)圈子會(huì)自動(dòng)接納你。

24．有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。

25．不要室戀。盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實(shí)在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。

26．保持正常關(guān)系。會(huì)維持關(guān)系（這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一），但小心不要弄臟手。

27．資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看的。

28．相信好報(bào)。好心有時(shí)不會(huì)有好結(jié)果，但不能因此而灰心。

29．尊上敬下。待上以敬，待下以寬。

30．有責(zé)任感。如果你帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在總結(jié)工作時(shí)要把錯(cuò)誤都攬?jiān)谧约荷砩?，把功勞都記在下屬身上。?dāng)上司和下屬同時(shí)在場時(shí)要記得及時(shí)表揚(yáng)你的下屬。批評(píng)人的時(shí)候一定要在只有你們兩個(gè)人的情況下才能進(jìn)行。