關于開展“決戰(zhàn)工業(yè)2000億 建功當好主力軍”勞動競賽的通知
集團各公司(部門):
根據(jù)九江市勞動競賽委員會關于開展“決戰(zhàn)工業(yè)2000億 建功當好主力軍”勞動競賽的通知精神,為充分調(diào)動我司全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,共同為企業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)。經(jīng)集團公司研究決定,我司將參加九江市勞動競賽委員會組織開展為期三年的勞動競賽活動?,F(xiàn)將有關事項通知如下:
一、競賽活動目標:充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,凝聚全體員工的智慧和力量,為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展實干奮進、建功立業(yè)。
二、競賽主題內(nèi)容:創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務。
三、參賽單位:聯(lián)盛商業(yè)連鎖股份有限公司、聯(lián)盛迎賓館、溜冰場、物業(yè)公司、綠色農(nóng)業(yè)公司
四、為保證競賽活動的順利進行,集團公司成立競賽活動領導小組:
組長:嚴永紅
副組長:陳剛、劉玲
成員:李凱元、李小余、嚴飛飛、徐建新、盧寧江
競賽活動領導小組辦公室設在集團工會,負責日常組織、協(xié)調(diào)、考核、評比工作。
五、競賽考核評比辦法:
1、競賽周期
競賽總周期與市"決戰(zhàn)工業(yè)2000億"同步,為期3年,每年考核評比一次,最后一年進行總評。
2、考核辦法
競賽設100分基礎分,根據(jù)考核進行加減分,根據(jù)年度得分決定當年度競賽名次,根據(jù)3年總得分決定競賽總名次。
(1)效能建設(50分):根據(jù)市效能辦提供的考核指標,以創(chuàng)業(yè)服務年活動考核得分折算,確定此項得分。(由公司競賽活動領導小組負責協(xié)助市效能辦考核)
(2)開展創(chuàng)優(yōu)活動(50分):按職工參賽率(20分)、結(jié)合本單位實際開展群眾性特色創(chuàng)優(yōu)活動情況(30分),進行排位并折算,確定此項得分。(由公司競賽活動領導小組負責協(xié)助市總工會考核)。
(3)總結(jié)表彰
每年進行年度總結(jié)表彰,最后1年進行整個競賽的總結(jié)表彰。
在勞動競賽活動中,取得特別優(yōu)異成績的先進集體和個人,將推薦參加九江市"五大建功集體","十大服務標兵" 的評選。
六、有關要求
1、深入宣傳,廣泛發(fā)動。通過征文、報刊、圖片等多種形式進行宣傳發(fā)動,積極組織廣大職工參加競賽。
2、高度重視,精心組織。各公司(部門)要建立勞動競賽領導小組,結(jié)合本公司(部門)的實際情況,制定切實可行的創(chuàng)優(yōu)實施方案,于6月28日17:00前交于工會,確保競賽活動深入、扎實、有效地開展。
3、總結(jié)經(jīng)驗,交流提高。各公司(部門)要認真總結(jié)經(jīng)驗,每年底將競賽活動開展情況進行總結(jié),提交材料進行交流和推廣,使競賽活動不斷向縱深發(fā)展,取得扎實成效。
集團公司工會
聯(lián)盛商業(yè)連鎖股份有限公司關于開展“創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”勞動競賽的通知
公司各部門:
根據(jù)市總工會關于開展"決戰(zhàn)工業(yè)2000億,建功當好主力軍"勞動競賽的精神和集團《關于開展員工讀書學習活動的通知》要求,為進一步調(diào)動廣大員工的工作激情,更好地完成今年的工作任務,全面實現(xiàn)年度經(jīng)營目標,經(jīng)研究決定,在百貨事業(yè)部和超市事業(yè)部開展以“創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”為主題的勞動競賽活動?,F(xiàn)將有關事項通知如下:
一、競賽活動目標
充分調(diào)動員工積極性,力爭實現(xiàn)各項經(jīng)營指標繼續(xù)增長,降本增效取得更多成效,安全經(jīng)營保持穩(wěn)定局面,服務環(huán)境和服務水平有新的提升,順利實現(xiàn)2010年各項工作目標。
二、為保證競賽活動的順利開展,公司成立競賽活動領導小組:
組 長:嚴永紅
副組長:萬海華 楊文才
成 員:陳 剛、劉 輝、曹正東、張長鋒、呂曾順、李清華
三、競賽活動內(nèi)容及考核評比辦法
(一)月度銷售冠軍賽:
1、百貨事業(yè)部以專廳或柜組為單位,以當月下達的銷售收入和毛利率目標為基數(shù)(權(quán)重各占50%),當月增長幅度綜合排列第一名的獲得冠軍。如現(xiàn)場安全管理出現(xiàn)嚴重不達標現(xiàn)象則取消資格由第二名替補。
2、超市事業(yè)部以門店為單位,以當月下達的銷售收入和毛利率目標為基數(shù)(權(quán)重各占50%),當月增長幅度綜合排列第一名的獲得冠軍。如現(xiàn)場安全管理出現(xiàn)嚴重不達標現(xiàn)象則取消資格由第二名替補。
3、考核辦法:自7月份開始進行,每月15日百貨、超市事業(yè)部根據(jù)財務部提供的數(shù)據(jù),評出上月銷售冠軍報公司總經(jīng)室。
4、獎勵辦法:授予冠軍單位流動紅旗,獎金500元。
(二)服務技能比賽:
1、百貨事業(yè)部組織項目:“我是最佳銷售員”技巧演練。
由事業(yè)部制定評比標準,6月份起舉行。
2、超市事業(yè)部組織項目:門店店長選單品競賽。
由事業(yè)部制定評比標準,6月份起舉行。
3、公司組織項目:“迎賓禮儀服務用語”比賽。
由企劃部制定比賽辦法,競賽領導小組成員現(xiàn)場評分。9月份舉行。
四、宣傳要求:
事業(yè)部組織技能比賽應提前一天通知企劃部,由企劃部進行宣傳報道。
聯(lián)盛溜冰廣場勞動競賽實施方案
為充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高本部門的經(jīng)營效益,結(jié)合本部門工作特點,特制定如下勞動競賽實施方案:
一、 為顧客創(chuàng)造安全、整潔、舒適的溜冰環(huán)境
“三潔”:商品潔、貨柜鞋柜潔、服務設施潔;
“五無”:地面無雜物、無痰跡、無瓜皮果核、無飲料空瓶、無一次性塑料袋。
2、場內(nèi)安全提示語、消防標識醒目安全;場內(nèi)無安全消防隱患。
3、對違反安全的溜冰行為,特別是在主滑區(qū)吸煙的行為,保安人員要及時勸阻制止。
二、規(guī)范服務,提升服務水準
1、提倡微笑服務、規(guī)范服務用語和行為,從形象中求效益。
對服務佳、顧客口碑好的員工,在月度考核、評優(yōu)等方面給予加分和優(yōu)先;而對服務態(tài)度差、半年有一次投訴的,取消評優(yōu)資格,當年投訴累計3次的,對企業(yè)形象造成極壞影響的、月度考核當年累計3次未達70分的員工,取消當年調(diào)資資格。
2、為提高員工工作積極性,進一步完善員工效益工資分配機制,努力做到多勞多得,獎勤罰懶。
開展班與班之間的勞動競賽,將月度任務分解落實到班組,對完成當月經(jīng)營任務好的班組,效益工資在原有基礎上上浮5%。
3、充分發(fā)揮員工的主觀能動性、創(chuàng)造性,對提出合理化建議且采納者,將予以一定比例的現(xiàn)金獎勵。
4、深入開展"員工讀書學習"活動,全面提高員工自身素質(zhì)和主動服務意識。
聯(lián)盛綠色農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司勞動競賽實施方案
根據(jù)九江市勞動競賽委員會關于開展“決戰(zhàn)工業(yè)2000億 建功當好主力軍”勞動競賽的通知精神,為充分調(diào)動我司全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,共同為企業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)。經(jīng)公司研究決定:我司將參加九江市勞動競賽委員會組織開展為期三年的勞動競賽活動。勞動競賽實施方案將包括以下幾個內(nèi)容:
一、競賽活動目標:
充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,凝聚全體員工的智慧和力量,為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展實干奮進、建功立業(yè)。
二、競賽活動領導小組:
組長:李凱元
副組長:洪艷華
成員:梅江、熊吉慧
競賽活動領導小組設在辦公室,負責日常組織、協(xié)調(diào)、考核、評比工作。
三、競賽活動內(nèi)容:以門店的形式進行捆扎、打包、打秤比賽。
四、競賽要求:
1、培育優(yōu)秀人才,提高隊伍素質(zhì)。通過競爭激勵,培育各類管理能手、技術標兵。
2、全程跟蹤管理,公開競賽成績。營運部對競賽活動要進行階段性總結(jié),將活動的開展情況和效果每季度一總結(jié),下發(fā)到各門店柜組。
五、競賽考核評比辦法:
1、競賽周期:競賽總周期與市"決戰(zhàn)工業(yè)2000億"同步,為期3年,每季度進行考核評比。
2、蔬菜理貨員競賽評比活動由營運部牽頭,具體負責門店的勞動競賽的組織領導,綜合協(xié)調(diào)、情況總分析和評比表彰工作。
六、評比表彰:
成績突出的柜組和員工將推薦到集團參加“五大建功集體”,“十大服務標兵”的評選。
聯(lián)盛物業(yè)服務有限公司勞動競賽實施方案
一、競賽主題:"創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務"。
二、競賽活動領導小組
組長:徐建新
副組長:徐華春 宛品 伍存娣
三、競賽對象和時間
(一)、競賽對象:聯(lián)盛物業(yè)公司保潔部衛(wèi)生保潔員
(二)、競賽時間:2010年7月-----2012年7月
四、競賽內(nèi)容:
1、比保潔質(zhì)量:保潔責任區(qū)內(nèi)的要做到"六無":無污跡、無紙屑、無煙頭、無亂堆亂放、無亂貼亂畫。
2、實行包干責任制:衛(wèi)生清潔必須對分管范圍分片,分樓層,分地段負責衛(wèi)生情況管理,要求做到定人定地點、定時間、定任務、定質(zhì)量即”五定“工作。
3、勞動紀律:保潔員要求做到不遲到、不早退,并遵守保潔作業(yè)的有關規(guī)定。
4、比作業(yè)安全:保潔員作業(yè)時要求按作業(yè)安全規(guī)定操作,防止意外事故發(fā)生。
5、比文明作業(yè):禮貌用語,操作規(guī)范,垃圾按要求處置,不隨意堆放。
五、競賽考核評比辦法:
1、行為規(guī)范(20分)
1)、遲到或早退每次扣2分;一天病假扣1分;一天事假或者兩天病假扣2分;三天以上病假或兩天以上事假扣4分;曠工一次扣5分;
2)、遵守公司制度:工號牌未戴或其它儀容儀表不符合公司規(guī)范扣1分;工作中不使用普通話扣1分;定崗定位,有事走動不告知扣1分,無事串崗扣2分,溜崗扣4分;與工作無關的事扣5分;其它按公司考核辦法規(guī)定標準扣分。
3)、工作態(tài)度:接待來訪不熱情扣1分;上班精神不振扣1分;工作不主動扣2分;不聽從指揮扣2分;被投訴扣5分
2、工作目標(30分)
1)、工作有目標、有計劃且按時、按質(zhì)、按量完成、高效周全、成績顯著得滿分;基本完成工作任務,質(zhì)量一般扣2-5分;工作有時出錯,但能及時補救扣2-5分;主要工作未完成或經(jīng)常出錯,視情況扣10-20分;領導交辦的工作未完成扣2-10分;
3、工作內(nèi)容(50分)
因主觀原因未完成以下工作,但能及時彌補的扣2-5分/次,知錯不改的扣5-10分/次
1)、所管樓層清潔、保潔不到位;
2)、開水供應、報紙、報刊、信函等發(fā)放及時不及時;
3)、工具保管不妥當;
4)、不服從分配
聯(lián)盛迎賓館勞動競賽實施方案
根據(jù)九江市勞動競賽委員會關于開展"決戰(zhàn)工業(yè)2000億,建功當好主力軍"勞動競賽的通知精神,為充分調(diào)動我館全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。共同為企業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)。經(jīng)研究決定,我賓館將參加九江市勞動競賽委員會組織開展為期三年的勞動競賽活動。勞動競賽實施方案將包括以下內(nèi)容:
一:競賽活動目標:
充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,凝聚全體員工的智慧和力量,為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展實干奮進、建功立業(yè)。
二:競賽活動領導小組
組長:李小余
副組長:周財坤
成員:鄒艷琴
競賽領導小組設在賓館辦公室,負責日常組織協(xié)調(diào)、考核、評比工作。
三、競賽活動內(nèi)容:中式鋪床比賽。
四、競賽要求:
1、培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高員工隊伍素質(zhì),通過競爭獎勵,培育管理能干、技術標兵。
2、全程跟蹤管理,公開競賽成績,員工之間開展,每季總結(jié)。
五:競賽考核評比辦法:
1、競賽周期:與"決戰(zhàn)工作2000億"同步,為期三年,每季進行考核評比。
2、由樓面客房部帶頭組織領導,綜合協(xié)調(diào),情況分析和評比表彰工作。
六、評比表彰:
成績突出的員工推薦到集團參加九江市"五大建功集體""十大服務標兵"的評選