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渠道門不斷 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道代理或成雞肋

 ipinyou 2009-10-30
剛剛過去的9月份是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道界不平靜的一段日子,因雅虎口碑的拆分,原雅虎口碑部分渠道代理商利益在短時間內(nèi)受到損害,惱羞成怒后指責(zé)馬云不負(fù)責(zé)任,使得馬云及阿里巴巴陷入到“渠道門”的危機(jī)當(dāng)中。彼此來來去去地口舌之爭甚是熱鬧,但沸沸揚(yáng)揚(yáng)背后卻頗讓人對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道代理商的命運(yùn)反思:不知是該譴責(zé)大牌廠商長期控制話語權(quán)而漠視渠道利益,還是怒渠道代理商勢力單薄無力抗?fàn)帯?/span>

 

一波未平,一波又起,隨后IT的戴爾再現(xiàn)渠道分銷與直銷之間“左右互博”的尷尬,多位戴爾渠道商稱他們投放的百度廣告和關(guān)鍵字顯示竟然遭到了戴爾直銷部門的封殺。此事可以視為戴爾在由直銷模式向渠道分銷模式轉(zhuǎn)變自己跟自己開的一個玩笑。

 

李開復(fù)大張旗鼓地離職之后,谷歌中國新掌門急出新招:投入5000萬元激勵中小企業(yè)啟動搜索營銷,為每個新注冊AdWords的用戶提供500元營銷基金。返利于消費(fèi)者的消息自是鼓舞人心,但據(jù)熟悉內(nèi)情的業(yè)內(nèi)人士體驗(yàn)后告知:500元營銷基金的贈送方式大有玄機(jī),電話直接與谷歌中國溝通與谷歌在各地的渠道代理政策有所區(qū)別,從中可以看出谷歌中國大有捋袖子跟渠道代理搶客戶資源的嫌疑。鐘海波認(rèn)為,谷歌中國既然已經(jīng)確認(rèn)了大規(guī)模擴(kuò)招銷售團(tuán)隊(duì)的消息,也就不排除效仿競爭對手百度的市場模式,自然逐步撇開渠道代理也是遲早的事情。

 

“真做假時假亦真,無為有處有還無”,暫且不管“渠道門”的內(nèi)幕到底如何,但同一個不爭的事實(shí)是:盡管網(wǎng)絡(luò)營銷渠道服務(wù)商一直是推動中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場的中堅(jiān)力量,僅在2008年的全年1000多億的網(wǎng)絡(luò)營銷交易規(guī)模中,就有69%是由網(wǎng)絡(luò)營銷渠道服務(wù)商貢獻(xiàn)的,但是在越演越烈的網(wǎng)絡(luò)營銷市場競爭中,力量相對分散的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道服務(wù)商仍然處于弱勢地位,在具體運(yùn)作中處處受制于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,一旦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商朝令夕改,渠道服務(wù)商的利益就難以得到有力地保證。

 

在中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的成形階段,即從2000年開始,隨著網(wǎng)絡(luò)市場的初步成形并逐步壯大,網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營商盡管掌握著技術(shù)資金等優(yōu)勢資源,但囿于人力等因素等投入的乏力只能求助于渠道代理服務(wù)商的合作開拓,特別是對于非本土型的網(wǎng)絡(luò)營銷廠商更是如此。他們絕大部分利用了渠道商的市場優(yōu)勢為產(chǎn)品的前期推廣奠定了品牌基礎(chǔ),而渠道代理商也因此獲得了較大地經(jīng)濟(jì)收益,可以說在過去的數(shù)年時間內(nèi),網(wǎng)絡(luò)營銷廠商與渠道代理商之間有過一段非常不錯的蜜月期。

 

“分就必合,合就必分”,具備了品牌知名度和市場占有率的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在面臨網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的多元化競爭的慘烈境遇下為了獲取更多的利潤空間,就有可能出現(xiàn)棄昔日盟友而不顧的“不義之舉”,但更令網(wǎng)絡(luò)營銷渠道服務(wù)商尷尬的是,一直以來市場話語權(quán)由財大氣粗的運(yùn)營商掌握,在他們的戰(zhàn)略調(diào)整過程中網(wǎng)絡(luò)營銷渠道代理商的利益只能“被犧牲”,渠道代理商此時成為食之無味、棄之可惜的雞肋也是必然的結(jié)果。

 

經(jīng)歷過屢次“渠道門”,受損害的網(wǎng)絡(luò)營銷代理商該如何面對遭拋棄的命運(yùn),是抱團(tuán)抗?fàn)?、為爭取自身利益最大化,還是加大技術(shù)投入、自我創(chuàng)新成為新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,抑或有其他更好的辦法,一切皆有可能,但是希望“渠道門”事件再也不會成為網(wǎng)絡(luò)營銷事業(yè)進(jìn)程中的鬧劇,而應(yīng)該是一場喜劇

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