——關(guān)于web2.0與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的對話

鄒景平 陸海云 莊秀麗



評估web2.0對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的影響

　　 web2.0的技術(shù)應(yīng)用，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)生了變化。在社會諸多領(lǐng)域同互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)具有高關(guān)聯(lián)度的背景下，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化會對這些領(lǐng)域產(chǎn)生越來越明顯的影響。對于遠(yuǎn)程教育所關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境來說，如何評估web2.0的影響，也就顯然是一個值得思量的問題?！爸貧w全觀的認(rèn)知經(jīng)驗”，“邁向?qū)W習(xí)文明的新紀(jì)元”，如此的振奮和激越，是否有理性的根基？

　　 陸海云：web2.0技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)從以信息為中心轉(zhuǎn)而為以信息背后的人為核心，并使得圍繞個體的需求來構(gòu)建個人化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成為可能，這是我以為的最大和最有益的變化。這種變化使網(wǎng)絡(luò)更趨于個人化，同時也愈加的社會化，網(wǎng)絡(luò)的一端是“全民生產(chǎn)”的新的內(nèi)容生產(chǎn)方式，而另一端則是個性化定制的信息消費(fèi)方式。個人創(chuàng)造內(nèi)容，個體集聚內(nèi)容。

　　 這種變化對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)而言無疑是有力的促進(jìn)，因為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)便是建立起屬于自己的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，包括資源網(wǎng)絡(luò)和伙伴網(wǎng)絡(luò)，并使之處于不斷的增進(jìn)和優(yōu)化狀態(tài)。web2.0技術(shù)是實現(xiàn)個人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)建立的便利途徑和工具，而其本身也是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的一個重要組件。

　　 鄒景平：假如把1993年當(dāng)成是網(wǎng)絡(luò)元年，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的前十年是WEB1.0時代，2003年之后，web2.0開始興起，表面上看來，只是從1到2的數(shù)字變化，其實它潛藏著驚天動地的轉(zhuǎn)變，對學(xué)習(xí)與教育而言，是人類解脫既有教學(xué)文化框架，邁向?qū)W習(xí)文明新紀(jì)元的起點。

　　 web2.0的出現(xiàn)，多媒體的傳播與學(xué)習(xí)環(huán)境，打破數(shù)百年來文字鉗制了知識傳承的桎梏，而開啟人類重歸全觀的認(rèn)知經(jīng)驗的閘門，郝明義在《越讀者》中寫道：網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的本意，雖然是為了方便文字的交換與傳播，但卻注定要提供一個文字以外的閱讀與溝通過程，網(wǎng)絡(luò)終將結(jié)合文字以外的聲音、影像、氣味、觸感，甚至意念，提供一種全新的認(rèn)知經(jīng)驗，讓人類重歸全觀的認(rèn)知經(jīng)驗。

　　 莊秀麗：自1990年代WWW（World Wide WEB）發(fā)明到現(xiàn)在，不到20年的發(fā)展時間，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)從WEB1.0發(fā)展到了web2.0。WEB1.0技術(shù)可以概括為基于WWW來編織數(shù)字資源，突破數(shù)字資源孤島，使之互聯(lián)互通。web2.0則可以概括為基于WEB1.0來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社會構(gòu)建與組織的技術(shù)，web2.0各種具體工具軟件，又被稱為社會性軟件，其意義正在于此。

　　 從WEB1.0到web2.0技術(shù)變化，對教與學(xué)產(chǎn)生作用與影響，不僅僅取決于技術(shù)變化所提供的可能性，還取決于實踐中如何運(yùn)用技術(shù)的理念與方法。從對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境產(chǎn)生的作用與影響而言，WEB1.0時代的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境可以簡稱為圖書館式學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)者通過掌握各種搜索策略就可能查詢找到自己需要的數(shù)字資源內(nèi)容。web2.0時代的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境可以簡稱為會議研討式學(xué)習(xí)環(huán)境。從elearning/遠(yuǎn)程教與學(xué)開展來說，就需要從以往對WEB1.0圖書館式學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計與運(yùn)用，過渡到對web2.0會議研討式學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計與運(yùn)用。

社會性交互的價值和意義

　　 隨著各種web2.0應(yīng)用與服務(wù)的不斷推廣，人們越來越熱衷于談?wù)摗吧鐣跃W(wǎng)絡(luò)”、“社會性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”、“社會性網(wǎng)絡(luò)軟件”等等（SNS，SocialNetworkService）。其實，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的延展，同學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式的演變，也有著內(nèi)在的聯(lián)系。比如，web2.0的技術(shù)應(yīng)用為人們參與對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境）的營建，提供了較以往更多的可能性。這對于遠(yuǎn)程教育中的“交互”，或許具有一些意味深長的價值，比如，從“更長的時間尺度”——終身學(xué)習(xí)與發(fā)展——來觀照，教與學(xué)雙方應(yīng)當(dāng)建構(gòu)一個怎樣的互動機(jī)制呢？

　　 鄒景平：web2.0打破現(xiàn)實世界的隔閡和冷漠，促成陌生的人與人間的連結(jié)，但如何讓這些連結(jié)產(chǎn)生意義和價值，避免負(fù)面效應(yīng)，卻成為一個新的課題。

　　 陸海云：“交互”僅僅止于答疑之類的交流一定會成為過去，更多的學(xué)習(xí)者可以成為內(nèi)容的提供者和價值的創(chuàng)造者，比如貢獻(xiàn)微課程內(nèi)容。教師與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間互為傳者和受者，在交互中體驗多層面、多路向、多視角的動態(tài)內(nèi)容。

　　 莊秀麗：web2.0技術(shù)在被實踐的過程中，不斷創(chuàng)造著網(wǎng)絡(luò)理想社會。這種網(wǎng)絡(luò)理想社會組織過程以及社會組織結(jié)構(gòu)，完全不同于現(xiàn)實生活中社會組織過程與社會組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)理想社會是思維互聯(lián)社會，不同學(xué)習(xí)者由于某些共同的關(guān)注點而發(fā)生聯(lián)系，締結(jié)社會關(guān)系。例如社會書簽工具，每當(dāng)學(xué)習(xí)者收藏一個網(wǎng)址，就相當(dāng)于主動把自己加入某個學(xué)習(xí)者社會網(wǎng)絡(luò)，這些學(xué)習(xí)者是因著收藏相同的一個網(wǎng)址，而建立彼此聯(lián)系。這個過程不斷自組織地發(fā)展演化。學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的過程，就是運(yùn)用web2.0技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)理想社會的構(gòu)造與組織的過程。

　　 具體到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，web2.0會議研討式學(xué)習(xí)環(huán)境中“交互”的內(nèi)容、形式，以及隨時間發(fā)展“交互”所產(chǎn)生的累積效應(yīng)，與WEB1.0圖書館式學(xué)習(xí)環(huán)境中的“交互”相比，都發(fā)生了巨變。這種變化的意義，就對遠(yuǎn)程教育中的“交互”作用認(rèn)識而言，促使教育者需要從更長的時間尺度——終身學(xué)習(xí)與發(fā)展的尺度，來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計，來進(jìn)行個人學(xué)習(xí)社會網(wǎng)絡(luò)營造的應(yīng)用引導(dǎo)。

引導(dǎo)學(xué)習(xí)者感知web2.0理念

　　 緣于商業(yè)博弈的背景，web2.0在IT領(lǐng)域鼓蕩起一波又一波熱浪，爆炒加惡炒。在本刊第7期“學(xué)術(shù)論壇”欄目曾刊發(fā)的一組訪談專題文章中，遠(yuǎn)程教育專家托尼·貝茨談及他對web2.0等新技術(shù)應(yīng)用于遠(yuǎn)程教育的一些觀點，事實上，他所持的態(tài)度是強(qiáng)調(diào)正確理念指導(dǎo)下的切實探索。本期刊發(fā)莊秀麗的文章《web2.0技術(shù)學(xué)習(xí)的課程研究》，從師生們持續(xù)嘗試“網(wǎng)絡(luò)社會互聯(lián)技術(shù)與學(xué)習(xí)”這門課程的概況與心得，讀者或可從各自的視角觀察開去，辨析更多的實實在在的具體問題。對于web2.0的教育應(yīng)用，是不是有理由擔(dān)心“隔岸觀火”之后，會追隨“淺嘗輒止”的一陣風(fēng)？作為遠(yuǎn)程教育工作者，我們能夠引導(dǎo)學(xué)習(xí)者，真正融入那個崇尚創(chuàng)造的互聯(lián)空間，共同成為具有“集聚和輻射”功能的扎扎實實的“節(jié)點”嗎？

　　 莊秀麗：web2.0技術(shù)是構(gòu)建與組織網(wǎng)絡(luò)社會的技術(shù)。進(jìn)行web2.0信息技術(shù)與信息素養(yǎng)的普及教育，最大的障礙不是來自新技術(shù)的操作學(xué)習(xí)，而是來自學(xué)習(xí)者自身傳統(tǒng)學(xué)習(xí)行為慣性與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念的束縛。如果僅僅依靠學(xué)習(xí)者自主探索來順應(yīng)web2.0學(xué)習(xí)環(huán)境變化，通常需要付出較長的時間代價。如果增進(jìn)對web2.0技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境的研究力度，就有可能采用系統(tǒng)化、有組織的方式對大范圍內(nèi)學(xué)習(xí)者進(jìn)行web2.0技術(shù)運(yùn)用的引導(dǎo)，相應(yīng)地，學(xué)習(xí)者會在被引導(dǎo)應(yīng)用web2.0技術(shù)的活動設(shè)計中，感知并進(jìn)而能夠運(yùn)用web2.0理念。

　　 鄒景平：“尊師重道”是中國固有傳統(tǒng)，但外在環(huán)境十倍數(shù)的改變，知識半衰期急遽縮短，造成專家貶值，沒有人是絕對的專家，學(xué)生不見得懂得比老師少，三個臭皮匠，勝過諸葛亮，群體學(xué)習(xí)變得很重要。每個人都需要抱持謙虛的心，不能再固執(zhí)己見，老師要放下身段，跟學(xué)生一起交流和互動，這是以前的老師沒有過的經(jīng)驗與模式，需要大家一起來突破與創(chuàng)造，web2.0時代的老師要有打破舊習(xí)慣的膽識與勇氣。大家都需要花點時間來熟練群體學(xué)習(xí)的新工具，把它變成自己加速學(xué)習(xí)新事物的幫手。

　　 群體學(xué)習(xí)不是自然產(chǎn)生的，需要老師事前做策略性的規(guī)劃與隨機(jī)調(diào)整，這也是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中常常談到的在線帶領(lǐng)技能。教學(xué)的重點也從資訊的灌輸轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)活動的設(shè)計，學(xué)生除了正式課程外，參加不同的實務(wù)社群也是很重要的學(xué)習(xí)管道。

　　 依照加拿大數(shù)字學(xué)習(xí)專家的說法，web2.0時代的學(xué)習(xí)，需要的是自動自發(fā)、開放、多元、互動的精神，換言之，“找到自己，做自己，發(fā)展自我獨特之處”才是啟動這股精神的動力。無論老師或?qū)W生都需要加強(qiáng)認(rèn)識自己，對自己的人生與事業(yè)，做更深度的思考與規(guī)劃，這也使得“Learn to be”的重要性日益突顯，美國人說web2.0將把“mainstream（主流）”轉(zhuǎn)變?yōu)椤癿estream（我流）”，可說是一針見血。

　　 陸海云：現(xiàn)階段web2.0技術(shù)在不少商業(yè)性網(wǎng)站已被運(yùn)用得熱火朝天，在調(diào)動用戶參與度的同時極大地提高了網(wǎng)站對用戶的粘度。參與度和粘度是目前遠(yuǎn)程教學(xué)所極度缺乏的，學(xué)習(xí)者在流失，因為他們可能在商業(yè)網(wǎng)站中獲得更多或享有更具趣味的體驗。如何保持知識的權(quán)威性、創(chuàng)設(shè)可持續(xù)保持對學(xué)習(xí)者有吸引力的學(xué)習(xí)環(huán)境是web2.0時代必須要考慮的。

　　 以我的局限視野所觀察到的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程網(wǎng)站，可提供選擇的web2.0技術(shù)應(yīng)用，比我們很容易就可想到的要少得多，甚至沒有。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)組織者、實施者這種置若罔聞的主觀態(tài)度和現(xiàn)實行為，又如何引導(dǎo)學(xué)習(xí)者做有效的認(rèn)知和嘗試，那怕技術(shù)是零起點。其實，現(xiàn)在的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者年齡層在下降，多數(shù)人已是數(shù)字時代的生長者，技術(shù)不是障礙，關(guān)鍵還是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的實施者自身思維局限的突破。讓技術(shù)自然無痕地集成和融入學(xué)習(xí)過程之中，給學(xué)習(xí)者適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，是可以調(diào)動起學(xué)習(xí)者參與的積極性的。

　　 在web2.0技術(shù)的應(yīng)用過程中，要重視和強(qiáng)調(diào)個人體驗。從一個“只讀”的網(wǎng)絡(luò)到一個創(chuàng)造內(nèi)容像消費(fèi)內(nèi)容一樣簡單的網(wǎng)絡(luò)，一個可以與內(nèi)容和人互相聯(lián)系、彼此對話的網(wǎng)絡(luò)，任何隔岸觀火式的注視或淺嘗輒止式的的參與都是難窺其堂奧的，最可取的態(tài)度和作為便是讓自己也成為網(wǎng)上一個具有集聚和輻射功能的“節(jié)點”。