創(chuàng)造、集聚與輻射
——關于WEB2.0與網(wǎng)絡學習環(huán)境的對話

鄒景平 陸海云 莊秀麗

WEB2.0 的技術應用，使網(wǎng)絡環(huán)境發(fā)生了變化。在社會諸多領域同互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)具有高關聯(lián)度的背景下，網(wǎng)絡環(huán)境的變化會對這些領域產(chǎn)生越來越明顯的影響。對于遠程教育所 關注的網(wǎng)絡學習環(huán)境來說，如何評估WEB2.0的影響，也就顯然是一個值得思量的問題。“重歸全觀的認知經(jīng)驗”，“邁向?qū)W習文明的新紀元”，如此的振奮和 激越，是否有理性的根基？

陸海云：WEB2.0 技術的應用，網(wǎng)絡從以信息為中心轉(zhuǎn)而為以信息背后的人為核心，并使得圍繞個體的需求來構(gòu)建個人化的網(wǎng)絡環(huán)境成為可能，這是我以為的最大和最有益的變化。這 種變化使網(wǎng)絡更趨于個人化，同時也愈加的社會化，網(wǎng)絡的一端是“全民生產(chǎn)”的新的內(nèi)容生產(chǎn)方式，而另一端則是個性化定制的信息消費方式。個人創(chuàng)造內(nèi)容，個 體集聚內(nèi)容。

這種變化對網(wǎng)絡學習而言無疑是有力的促進，因為網(wǎng)絡學習的終極目標便是建立起屬于自己的學習網(wǎng)絡，包括資源網(wǎng)絡和伙伴網(wǎng)絡，并使之處于不斷的增進和優(yōu)化狀態(tài)。WEB2.0技術是實現(xiàn)個人學習網(wǎng)絡建立的便利途徑和工具，而其本身也是網(wǎng)絡學習環(huán)境的一個重要組件。

鄒景平：假如把1993年當成是網(wǎng)絡元年，網(wǎng)絡發(fā)展的前十年是WEB1.0時代，2003年之后，WEB2.0開始興起，表面上看來，只是從1到2的數(shù)字變化，其實它潛藏著驚天動地的轉(zhuǎn)變，對學習與教育而言，是人類解脫既有教學文化框架，邁向?qū)W習文明新紀元的起點。

WEB2.0 的出現(xiàn)，多媒體的傳播與學習環(huán)境，打破數(shù)百年來文字箝制了知識傳承的桎梏，而開啟人類重歸全觀的認知經(jīng)驗的閘門，郝明義在《越讀者》中寫道：”網(wǎng)絡出現(xiàn)的 本意，雖然是為了方便文字的交換與傳播，但卻注定要提供一個文字以外的閱讀與溝通過程，網(wǎng)絡終將結(jié)合文字以外的聲音、影像、氣味、觸感，甚至意念，提供一 種全新的認知經(jīng)驗，讓人類重歸全觀的認知經(jīng)驗。”

莊秀麗：自1990 年代WWW（World Wide WEB）發(fā)明到現(xiàn)在，不到20年的發(fā)展時間，互聯(lián)網(wǎng)應用技術從WEB1.0發(fā)展到了WEB2.0。WEB1.0技術可以概括為基于WWW來編織數(shù)字資源， 突破數(shù)字資源孤島，使之互聯(lián)互通。WEB2.0則可以概括為基于WEB1.0來進行網(wǎng)絡社會構(gòu)建與組織的技術，WEB2.0各種具體工具軟件，又被稱為社 會性軟件，其意義正在于此。

從WEB1.0 到WEB2.0技術變化，對教與學產(chǎn)生作用與影響，不僅僅取決于技術變化所提供的可能性，還取決于實踐中如何運用技術的理念與方法。從對網(wǎng)絡學習環(huán)境產(chǎn)生 的作用與影響而言，WEB1.0時代的網(wǎng)絡學習環(huán)境可以簡稱為圖書館式學習環(huán)境，學習者通過掌握各種搜索策略就可能查詢找到自己需要的數(shù)字資源內(nèi)容。 WEB2.0時代的網(wǎng)絡學習環(huán)境可以簡稱為會議研討式學習環(huán)境。從elearning/遠程教與學開展來說，就需要從以往對WEB1.0圖書館式學習環(huán)境 的設計與運用，過渡到對WEB2.0會議研討式學習環(huán)境的設計與運用。

隨著各種WEB2.0應用與服務的不斷推廣，人們越來越熱衷于談論“社會性網(wǎng)絡”、“社會性網(wǎng)絡系統(tǒng)”、“社會性網(wǎng)絡服務”、“社會性網(wǎng)絡軟件”等等 （SNS，SocialNetworkService）。其實，網(wǎng)絡人際關系的延展，同學習理念、學習方式的演變，也有著內(nèi)在的聯(lián)系。比如，WEB2.0 的技術應用為人們參與對網(wǎng)絡環(huán)境（包括網(wǎng)絡學習環(huán)境）的營建，提供了較以往更多的可能性，這對于遠程教育中的”交互”，或許具有一些意味深長的價值，比 如，從”更長的時間尺度“——終身學習與發(fā)展——來觀照，教與學雙方應當建構(gòu)一個怎樣的互動機制呢？

鄒景平：WEB2.0打破現(xiàn)實世界的隔閡和冷漠，促成陌生的人與人間的連結(jié)，但如何讓這些連結(jié)產(chǎn)生意義和價值，避免負面效應，卻成為一個新的課題。

陸海云：“交互”僅僅止于答疑之類的交流一定會成為過去，更多的學習者可以成為內(nèi)容的提供者和價值的創(chuàng)造者，比如貢獻微課程內(nèi)容。教師與學習者、學習者與學習者之間互為傳者和受者，在交互中體驗多層面、多路向、多視角的動態(tài)內(nèi)容。

莊秀麗：WEB2.0 技術在被實踐的過程中，不斷創(chuàng)造著網(wǎng)絡理想社會。這種網(wǎng)絡理想社會組織過程以及社會組織結(jié)構(gòu)，完全不同于現(xiàn)實生活中社會組織過程與社會組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡理想 社會是思維互聯(lián)社會，不同學習者由于某些共同的關注點而發(fā)生聯(lián)系，締結(jié)社會關系。例如社會書簽工具，每當學習者收藏一個網(wǎng)址，就相當于主動把自己加入某個 學習者社會網(wǎng)絡，這些學習者是因著收藏相同的一個網(wǎng)址，而建立彼此聯(lián)系。這個過程不斷自組織地發(fā)展演化。學習者學習的過程，就是運用WEB2.0技術進行 網(wǎng)絡理想社會的構(gòu)造與組織的過程。

具體到網(wǎng)絡學習環(huán)境中，WEB2.0會議研討式學習環(huán)境中“交互”的內(nèi)容、形式，以及隨時間發(fā)展“交互”所產(chǎn)生的累積效應，與WEB1.0圖書館式學習環(huán) 境中的“交互”相比，都發(fā)生了巨變。這種變化的意義，就對遠程教育中的“交互”作用認識而言，促使教育者需要從更長的時間尺度——終身學習與發(fā)展的尺度， 來進行網(wǎng)絡學習環(huán)境的設計，來進行個人學習社會網(wǎng)絡營造的應用引導。

緣于商業(yè)博弈的背景，WEB2.0在IT領域鼓蕩起一波又一波熱浪，爆炒加惡炒。本刊第 期“學術論壇”欄目曾刊發(fā)了一組訪談專題文章，其中遠程教育 專家托尼·貝茨談及他對WEB2.0等新技術應用于遠程教育的一些觀點，事實上，他所持的態(tài)度是強調(diào)正確理念指導下的切實探索。本期刊發(fā)莊秀麗的文章 《WEB2.0技術學習的課程研究》，從師生們持續(xù)嘗試“網(wǎng)絡社會互聯(lián)技術與學習”這門課程的概況與心得，讀者或可從各自的視角觀察開去，辨析更多的實實 在在的具體問題。對于WEB2.0的教育應用，是不是有理由擔心“隔岸觀火”之后，會追隨“淺嘗輒止”的一陣風？作為遠程教育工作者，我們能夠引導學習 者，真正融入那個崇尚創(chuàng)造的互聯(lián)空間，共同成為具有“集聚和輻射”功能的扎扎實實的“節(jié)點”嗎？

莊秀麗：WEB2.0 技術是構(gòu)建與組織網(wǎng)絡社會的技術。進行WEB2.0信息技術與信息素養(yǎng)的普及教育，最大的障礙不是來自新技術的操作學習，而是來自學習者自身傳統(tǒng)學習行為 慣性與傳統(tǒng)學習觀念的束縛。如果僅僅依靠學習者自主探索來順應WEB2.0學習環(huán)境變化，通常需要付出較長的時間代價。如果增進對WEB2.0技術學習環(huán) 境的研究力度，就有可能采用系統(tǒng)化、有組織的方式對大范圍內(nèi)學習者進行WEB2.0技術運用的引導，相應地，學習者會在被引導應用WEB2.0技術的活動 設計中，感知并進而能夠運用WEB2.0理念。

鄒景平：“尊師重道”是中國固有傳統(tǒng)，但外在環(huán)境十倍數(shù)的改變，知識半衰期急遽縮短，造成專家貶值，沒有人是絕對的專家，學生不見得懂得比 老師少，三個臭皮匠，勝過諸葛亮，群體學習變得很重要，每個人都需要抱持謙虛的心，不能再固持己見，老師要放下身段，跟學生一起交流和互動，這是以前的老 師沒有過的經(jīng)驗與模式，需要大家一起來突破與創(chuàng)造，WEB2.0時代的老師要有打破舊習慣的膽識與勇氣。大家都需要花點時間來熟練群體學習的新工具，把它 變成自己加速學習新事物的幫手。

群體學習不是自然產(chǎn)生的，需要老師事前做策略性的規(guī)劃與隨機調(diào)整，這也是網(wǎng)絡學習中常常談到的在線帶領技能，教學的重點也從資訊的灌輸轉(zhuǎn)移到學習活動的設計，學生除了正式課程外，參加不同的實務社群也是很重要的學習管道。

依照加拿大數(shù)位學習專家的說法，WEB2.0時代的學習，需要的是自動自發(fā)、開放、多元、互動的精神，換言之，“找到自己，做自己，發(fā)展自我獨特之處”才 是啟動這股精神的動力，無論老師或?qū)W生都需要加強認識自己，對自己的人生與事業(yè)，做更深度的思考與規(guī)劃，這也使得“Learn to be”的重要性日益突顯，美國人說WEB2.0將把“mainstream（主流）”轉(zhuǎn)變?yōu)?#8220;mestream（我流）”，可說是一針見血。

陸海云：現(xiàn)階段WEB2.0技術在不少商業(yè)性網(wǎng)站已被運用得熱火朝天，在調(diào)動用戶的參與度的同時極大地提高了網(wǎng)站對用戶的粘度，參與度和粘 度是目前遠程教學所極度缺乏的，學習者在流失，因為他們可能在商業(yè)網(wǎng)站中獲得更多或享有更具趣味的體驗。如何保持知識的權威性、創(chuàng)設可持續(xù)保持對學習者有 吸引力的學習環(huán)境是 WEB2.0時代必須要考慮的。

以我的局限視野所觀察到的遠程學習課程網(wǎng)站，可提供選擇的WEB2.0技術應用，比我們很容易就可想到的要少得多，甚至沒有。遠程學習組織者、實施者這種 置若罔聞的主觀態(tài)度和現(xiàn)實行為，又如何引導學習者做有效的認知和嘗試，那怕技術是零起點。其實，現(xiàn)在的遠程學習者年齡層在下降，多數(shù)人已是數(shù)字時代的生長 者，技術不是障礙，關鍵還是遠程學習的實施者自身思維局限的突破，讓技術自然無痕地集成和融入學習過程之中，給學習者適當?shù)囊龑В强梢哉{(diào)動起學習者參與 的積極性的。

在WEB2.0技術的應用過程中，要重視和強調(diào)個人體驗。從一個“只讀”的網(wǎng)絡到一個創(chuàng)造內(nèi)容象消費內(nèi)容一樣簡單的網(wǎng)絡，一個可以與內(nèi)容和人互相聯(lián)系、彼 此對話的網(wǎng)絡，任何隔岸觀火式的注視或淺嘗輒止式的的參與都是難窺其堂奧的，最可取的態(tài)度和作為便是讓自己也成為網(wǎng)上一個具有集聚和輻射功能的“節(jié)點”。