下面這個(gè)案例是我的一個(gè)朋友親身經(jīng)歷的，從這個(gè)真實(shí)的案例中，也許會(huì)使我們對(duì)什么是"辦公室政治"及其危害有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。

　　[案例]她一直被這樣"吊"著……

　　鄭紅休完產(chǎn)假上班了，她懷著一種忐忑不安的心情，怯生生地走進(jìn)了辦公室，她不知道如何面對(duì)先前與她積怨很深的上司，還有那些只能選擇站在領(lǐng)導(dǎo)這一邊的同事們……

　　往事不堪不回首……兩年前，鄭紅是人才獵頭推薦的幾個(gè)候選人中較優(yōu)秀的一個(gè)，最終被公司總經(jīng)理選中，就這樣她來到了現(xiàn)在所在的公司。這家公司屬民營(yíng)股份制公司，總部在上海，她所在的公司是集團(tuán)公司北京分公司。北京分公司總經(jīng)理先讓她代理人力資源部經(jīng)理職務(wù)，全面負(fù)責(zé)北京分公司人力資源管理工作，但沒有發(fā)布正式任命文件。

　　鄭紅上班第二周的第一天，總經(jīng)理又向部門全體員工介紹了一位在英國(guó)獲得MBA學(xué)位的新同事張英，讓她與鄭紅分管部門內(nèi)的事務(wù)。

　　三個(gè)月之后，總經(jīng)理召集人力資源部全體員工會(huì)議，正式宣布任命張英為北京分公司人力資源部經(jīng)理，由張英全面負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作和部門內(nèi)員工的工作安排。這使鄭紅處在非常尷尬的位置上……

　　她的第一個(gè)念頭就是：辭職離開這家公司。但是，她剛辦理完貸款購(gòu)房事宜，而她老公的工資又很低，如果她選擇辭職，就很難維持月供貸款了。生活的壓力迫使她只能不情愿地接受工作安排，同時(shí)在外面聯(lián)系單位，尋求新的出路。

　　鄭紅是一位自尊心很強(qiáng)的人，這幾年，她一直在企業(yè)內(nèi)擔(dān)任人力資源部經(jīng)理職務(wù)，直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作，并且也是以人力資源部經(jīng)理職務(wù)的名義招聘到這個(gè)公司來的。沒曾想，這一下，她卻成為了一名普通員工，得向這位比她來得晚的張英匯報(bào)工作，并且聽從她的工作安排，她確實(shí)有些不服氣，心里感到不舒服。所以，在工作中，她處處抵觸，甚至不斷地在和張英發(fā)生爭(zhēng)吵……

　　這種工作抵觸與反抵觸的無煙戰(zhàn)爭(zhēng)越演越烈，仿佛如中東的巴以戰(zhàn)爭(zhēng)在不斷升級(jí)，不可調(diào)和。部門內(nèi)的其他員工知道張英是自己的領(lǐng)導(dǎo)，就都向張英靠攏，連平日里與鄭紅關(guān)系很好的同事都不敢與她說話了，鄭紅感到非常孤立和痛苦，每天的工作情緒極度低落。張英為了迫使鄭紅離開公司，不斷地想盡辦法來挑釁……

　　不走運(yùn)的是，鄭紅沒有聯(lián)系到其他的工作單位，而自己又不能辭職，一年期的合同又快要到期了，怎么辦？鄭紅決定懷孕，因?yàn)?，她深知，公司是不?huì)再與她續(xù)簽合同的，而懷孕是受法律保護(hù)的。不幸中的幸運(yùn)，鄭紅懷孕了，這回公司想解聘鄭紅也解聘不成了。一年的合同到期了，公司考慮她已懷孕，就按照法律規(guī)定，與她續(xù)簽了到產(chǎn)期結(jié)束的合同。

　　產(chǎn)期結(jié)束了，鄭紅成為了母親，心態(tài)也發(fā)生了很多變化，原本想和張英修補(bǔ)關(guān)系，打破僵局，但是先前的傷害太大了，積怨太深，張英的態(tài)度依然強(qiáng)硬，想方設(shè)法讓鄭紅離開公司，并且其他的同事依然不理鄭紅……鄭紅想找公司總經(jīng)理談?wù)?，看是否能調(diào)換一下部門，可總經(jīng)理一直推托說工作太忙沒時(shí)間。

　　鄭紅就這樣一直被"吊"著，當(dāng)然，由于她處在哺乳期，按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定是不可以被解聘的，目前，還讓她負(fù)責(zé)先前的招聘工作……

　　可想而知，在這樣"累心"的工作環(huán)境中，員工怎能全身心地投入工作呢？在工作中又怎能具有創(chuàng)造力呢？又怎能形成核力呢？工作效率又怎能提高呢？

　　孟子說："天時(shí)不如地利，地利不如人和。"面對(duì)中國(guó)企業(yè)的風(fēng)土人情，懂得在管理中，運(yùn)用中國(guó)得天獨(dú)厚的、博大精深的文化資源妥善地、系統(tǒng)地、藝術(shù)地處理人力資源管理問題，營(yíng)造和諧的人力資源管理環(huán)境，讓員工擁有一個(gè)身心放松、壓力緩解的"綠洲".這不僅僅是人力資源總監(jiān)/經(jīng)理要面臨的挑戰(zhàn)，而是各級(jí)管理人員共同面臨的挑戰(zhàn)。

　　那么，中國(guó)傳統(tǒng)文化中有哪些思想可以在管理中古為今用？如何運(yùn)用這些傳統(tǒng)文化資源營(yíng)造和諧的人力資源管理環(huán)境？

　　第一，在管理中可以古為今用的中國(guó)傳統(tǒng)文化精華。

　　中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師趙履寬對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化精華在管理中的應(yīng)用作了比較精辟的闡述，這些真知灼見對(duì)于我們實(shí)施人力資源管理是很有啟迪的，這些闡述是：道家的"道法自然"，具有極高的哲理性，幾乎可以覆蓋宇宙、地球、社會(huì)、人生諸領(lǐng)域。并從"道法自然"引申出"自然秩序高于人為秩序"的命題，認(rèn)為，這是人文社會(huì)科學(xué)的首要原理，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、民主政治理論、經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展理論、自然生態(tài)及環(huán)境保護(hù)理論的哲學(xué)基礎(chǔ)，也是人力資源管理的哲學(xué)、倫理學(xué)基礎(chǔ)。

　　儒家的"和而不同"，就是在處理人際關(guān)系和矛盾沖突時(shí)，力求和平共處、和諧相處、寬容差異。無數(shù)事實(shí)證明，遵循"和而不同"原則，是實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏的必要前提，這對(duì)一個(gè)家庭、一個(gè)企業(yè)、一所學(xué)校、一個(gè)社區(qū)、一個(gè)國(guó)家，乃至國(guó)際社會(huì)，都是適用的。孔子說："君子和而不同，小人同而不和".所謂"同而不和"，就是強(qiáng)制命令，強(qiáng)求一律。這種倚仗權(quán)勢(shì)造成的"同"，只是表面現(xiàn)象，人們的內(nèi)心深處并不認(rèn)同。"和而不同"原則在人力資源管理中的運(yùn)用，主要表現(xiàn)為自由選擇、公平競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)弱者，兼顧效率與公平，以達(dá)到人盡其才的目的。我們應(yīng)當(dāng)努力營(yíng)造這樣的宏觀環(huán)境。

　　"中庸之道"，就是在處理各種關(guān)系時(shí)，取事物兩端之"中"，既不"過"，又無"不及"，以避免偏倚和極端。"中庸"是實(shí)現(xiàn)"和而不同"的有效途徑。在我國(guó)極"左"路線盛行時(shí)期，"中庸之道"被誤判為"庸俗自保"、"不講原則"、"反對(duì)變革".其實(shí)，"中庸"無非是對(duì)各方利益的兼顧、對(duì)各種權(quán)力的制衡，以防止極端化。在現(xiàn)實(shí)生活中，任何極端主義的做法，都會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)的后果。

　　管子的"趨利避害"的人性觀，具有很高的理論價(jià)值和實(shí)用價(jià)值。任何一種管理思想和管理行為，都不可避免地立足于一定的人性假設(shè)，管子的人性觀正是人力資源管理最直接、最有效的人性假設(shè)。

　　第二，運(yùn)用中國(guó)哲學(xué)，營(yíng)造和諧的人力資源管理環(huán)境。

　　(1)弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化，倡導(dǎo)運(yùn)用中國(guó)哲學(xué)，諸如"道法自然""和而不同"等思想，合情合理合法地解決企業(yè)內(nèi)部人力資源管理問題。

　　(2)各級(jí)管理人員加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化方面的修養(yǎng)，深刻領(lǐng)悟中國(guó)管理哲學(xué)的真諦，并結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，不斷地修煉自己，得以在實(shí)施管理時(shí)，能將長(zhǎng)期積淀的這種文化力量釋放出來，以此為手法有效地、藝術(shù)地、系統(tǒng)地處理各種人力資源管理問題。

　　(3)企業(yè)有計(jì)劃有組織地舉行有關(guān)中國(guó)傳統(tǒng)文化方面的各類員工培訓(xùn)，進(jìn)行中國(guó)傳統(tǒng)文化方面的教育，幫助各級(jí)管理人員共同提高運(yùn)用中國(guó)哲學(xué)處理人力資源管理問題的素養(yǎng)水平，增強(qiáng)管理的藝術(shù)性。

　　(4)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，將中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華滲透到企業(yè)文化中，提煉出企業(yè)內(nèi)員工認(rèn)同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。

　　(5)建立各級(jí)管理人員"運(yùn)用中國(guó)哲學(xué)，營(yíng)造和諧的人力資源管理環(huán)境的情況"管理考核指標(biāo)體系，細(xì)化出考核標(biāo)準(zhǔn)，考核結(jié)果與其薪酬增減、職務(wù)升降和任免等掛鉤。