盡管先前的國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭為Google提供了諸多可供學習的經(jīng)驗和案本，但是年輕的Google中國公司仍然叫好不叫座，是Google遭遇“成長的煩惱”，還是無法逃脫“失敗的宿命”？恐怕連Goolge自己都無法回答。

“Google的產(chǎn)品和服務很好，我以前也做過其他的搜索引擎服務代理，但是我現(xiàn)在只做Google。要給Google多一點時間。”一位Google的代理商這樣表示。但競爭激烈的中國市場能給Google多少時間呢？

有業(yè)內(nèi)人士透露，目前中國整個搜索引擎市場的收入在30億～40億元人民幣，其中將近50％的收入給了渠道，真正能落入搜索引擎廠商手中的真金白銀不到20億元，這意味著“市場只能容得下2家～3家搜索引擎服務商。”毫無疑問，2007年Google面對的競爭環(huán)境還會更加激烈。

執(zhí)行全球策略——跳不過的文化鴻溝

從全球市場來看，Google Ad Words關鍵詞廣告是其主要收入模式，廣告以“贊助商鏈接”的形式出現(xiàn)在搜索結果頁面的右側，左側的搜索結果則相對獨立。

Google把美國的商業(yè)模式直接復制到中國市場。比如在關鍵詞廣告的定價策略上，Google中國遵循全球政策，一個特點是格外考慮用戶的體驗，如果廣告受用戶歡迎的話，那廣告主投放的成本就會降低。

“比如你在Google上輸入飛機票，Google會按照每千次被點擊的次數(shù)計算，如果你的廣告特別受用戶歡迎，到時候會返還一部分錢給你。”Google的代理商告訴記者。

但是對于中國的很多廣告主來說，這樣的政策讓他們感覺到不透明，“因為計算方法是Google提供的，數(shù)據(jù)也是它統(tǒng)計，大家反而覺得不如百度或是雅虎的收費方式透明。”

而在中國的搜索市場還浮現(xiàn)出包年包月的特殊模式，“比如代理商承諾客戶，一年之中包3～4個關鍵詞，保證在這一年中是什么樣的名次，其實都是欺詐點擊出來的。但是中國客戶明知道這里面有騙人的水分，仍然歡迎這樣的模式。”而Google的產(chǎn)品已經(jīng)事先防范了這種惡意點擊，“你看Google右面的贊助商鏈接廣告，你點擊開第一個后，要關掉窗口才能點擊開第二個。但是在其他搜索引擎服務商那里，你可以打開任意多個廣告窗口。”

先天不足

在國外，Google一直走的是直銷路線。但是早在Google正式進入中國之前，中國已經(jīng)出現(xiàn)了星羅棋布的Google代理商，“當年Google通過在線的方式銷售自己的關鍵詞廣告，但是國內(nèi)中小企業(yè)的信息化程度有限，所以很多代理商應運而生。”這種“黑代理”的存在為Google中國埋下了先天隱患。

考慮到中國市場巨大的規(guī)模，這種“黑代理”也有其存在的合理性，所以當Google正式進入中國后，采取了直銷與代理并存的方式。目前Google已經(jīng)有了中企動力、上海火速、廣東移動時代、北京紫博藍、杭州網(wǎng)通互聯(lián)、蘇州寰宇、深圳都市搜索、搜必得、成都盤古、常州中網(wǎng)世紀等20家左右的全國和區(qū)域代理商。

“所以Google的代理市場有點亂。正規(guī)代理商受到黑代理的沖擊比較大，我們統(tǒng)計每4筆業(yè)務大概有2～3筆就會和黑代理沖突。”

Google中國的代理商部門只有十幾個人，對于這樣的事情也愛莫能助，正規(guī)代理商只能依靠業(yè)務人員的個人能力和黑代理爭奪客戶。“你看到Google的市場份額在降，很大一部分是因為錢被黑代理賺走了，而這塊市場根本沒有辦法統(tǒng)計。”

而Google還有一個不能回避的問題是來自政策層面，“Google.com在周五總是上不去，大部分用戶還不知道Google.cn，而搜索引擎本質(zhì)是賣流量的。這個問題不解決，Google的市場肯定受影響。”