質(zhì)量“四不放過”原則

blackhappy 2025-10-25

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原因不清不放過：
當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時，不能僅僅停留在表面現(xiàn)象，要深入調(diào)查，通過科學(xué)的方法（如因果分析、魚骨圖分析等）追溯問題的源頭，只有明確問題的根本原因，才能有針對性地采取措施，避免問題重復(fù)發(fā)生。如果原因未查清就放過，問題可能會以其他形式再次出現(xiàn)。
責(zé)任不明不放過：
明確質(zhì)量問題的責(zé)任歸屬，對于質(zhì)量問題，要確定相關(guān)責(zé)任人，包括直接責(zé)任人、管理責(zé)任人等，并根據(jù)其責(zé)任大小給予相應(yīng)的處理。通過追究責(zé)任，可以促使相關(guān)人員提高質(zhì)量意識，避免因人為因素導(dǎo)致質(zhì)量問題。
糾正措施不落實不放過：
發(fā)現(xiàn)問題后，必須制定切實可行的整改措施，并確保這些措施得到落實。整改措施應(yīng)包括短期的應(yīng)急措施和長期的預(yù)防措施。整改措施的落實是解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果措施未落實，問題仍然存在，甚至可能進(jìn)一步惡化。通過落實整改措施，可以有效消除問題隱患，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
舉一反三不到位不放過：
當(dāng)出現(xiàn)一個問題時，不僅要解決這個問題本身，還要通過深入分析，查找是否存在類似問題或其他潛在風(fēng)險點，并采取措施加以預(yù)防和改進(jìn)。質(zhì)量問題往往具有相似性和關(guān)聯(lián)性，一個質(zhì)量問題的出現(xiàn)可能暗示著其他環(huán)節(jié)也存在類似隱患。通過舉一反三，可以避免“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，從整體上提升質(zhì)量管理水平，防止類似問題的重復(fù)發(fā)生。