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一、事緩則圓 職場中經(jīng)常遇到領(lǐng)導(dǎo)火急火燎，“我們最大的客戶對方案不滿意，明天早上給我一個新方案！時間緊迫，快！快！快！” 團(tuán)隊進(jìn)入恐慌模式，開始加班改方案。 別急著修改，先打個電話了解客戶需要，弄明白客戶不滿意背后的痛點是什么，以及有什么新要求，才能確保我們和客戶在同一頻道上。 雖然與客戶聯(lián)系、甚至面談，耽誤半天時間，但新方案更易通過。為了后面圓滿地解決問題，可以先發(fā)框架和思路，重新評估做出完整方案的時間，客戶認(rèn)可的話，還能多爭取細(xì)化時間。 二、言緩則貴 急風(fēng)驟雨般的對答往往埋下隱患，言語如同細(xì)流，緩行方能致遠(yuǎn)。古訓(xùn)有云：“水深流去慢，貴人語話遲。”并非故作高深，而是給思緒留出沉淀的空間。當(dāng)情緒翻涌時暫緩三秒，讓理智追上本能，那些傷人的尖刺自會磨圓，倉促的承諾也能轉(zhuǎn)為周全的回應(yīng)。言語的重量不在于速度，而在于落地的回響。 三、心緩則明 面對紛繁世相，內(nèi)心如同湖面，漣漪不斷便難映照真實。曾國藩的處世智慧“物來順應(yīng)，未來不迎”道出從容的真諦——讓心緒慢下來，如同澄澈溪流自然映現(xiàn)兩岸風(fēng)景。在這快節(jié)奏的時代，守護(hù)內(nèi)心的從容恰似為靈魂留白，在喧囂中修得一方清明。這份澄明能穿透迷霧，照見本質(zhì)。 所以，事緩則圓是智慧沉淀，言緩則貴是修養(yǎng)彰顯，心緩則明是境界升華。這三重境界層層遞進(jìn)，共同構(gòu)筑起與人相處的從容之道。在疾步向前的世界里，懂得適時放緩腳步的生命，終將收獲更豐盈的圓滿。  打開今日頭條查看圖片詳情 |
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