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經(jīng)歷了三年的AI浪潮,如果真要總結(jié)出一個共識,那大概是:AI正在徹底改變信息流轉(zhuǎn)的方式。 一個值得關(guān)注的現(xiàn)象是,在這波生成式AI浪潮中,一批“AI會議筆記”類產(chǎn)品迅速崛起,其中不乏估值突破10億美元的公司。 它們之所以能火,不只是因為“自動記錄”,而是因為AI正成為現(xiàn)代組織的認(rèn)知基礎(chǔ)設(shè)施。記錄這件事,從信息輸入的起點,正在脫離“工具”范疇,變成協(xié)作系統(tǒng)的入口,以及組織智能的關(guān)鍵節(jié)點。 而在國內(nèi),類似的結(jié)構(gòu)性變化也在發(fā)生。表格,正在成為AI時代信息流轉(zhuǎn)的關(guān)鍵接口。它兼具數(shù)據(jù)承載力、邏輯編排力和普遍的使用習(xí)慣,是AI驅(qū)動下表達(dá)業(yè)務(wù)流程的理想容器。 因此,無論是飛書、釘釘,還是金山辦公,都在加碼“多維表格”賽道。 10月21日,金山辦公的WPS多維表格正式公開亮相了。這是一款面向組織的輕量管理應(yīng)用,與傳統(tǒng)表格定位互補。它引入了多視圖、小程序、自動化流程等特性,并全面融入AI與開放能力,能夠讓表格天然具備“流程化”、“智能化”的特征,滿足企業(yè)更復(fù)雜的協(xié)同場景。 作為深耕表格產(chǎn)品30多年的公司,金山辦公在表格這一領(lǐng)域一直有著深厚積累。截至目前,WPS表格系列產(chǎn)品的日活躍設(shè)備數(shù)已突破1億。 如今,金山對“多維表格”這一新形態(tài)的探索,代表著它從“個人辦公”向“組織智能”的系統(tǒng)躍遷,也預(yù)示著AI時代的表格,正在從一個工具,進(jìn)化為企業(yè)信息流動與業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的智能中樞。 / 01 / AI時代,表格的邏輯已經(jīng)變了 要理解 WPS 多維表格的意義,得先回到一個更底層的問題: AI時代,表格到底在變什么? 在過去很長一段時間里,表格是一個典型的“個人工具”:你有一份,我有一份,用來做計算、做記錄、做報表。即便后來有了 Google Sheets,也不過是“多人編輯一個文件”,并未真正實現(xiàn)“多人共同運行一個系統(tǒng)”。 這其實暴露了傳統(tǒng)表格的本質(zhì)局限:它靈活,卻無邊界;它高效,卻缺乏結(jié)構(gòu)。 但進(jìn)入 AI 時代,一切正在發(fā)生根本性的改變。 表格不再只是一個用來“填數(shù)字、做計算”的靜態(tài)容器,而正在變成一種“輕量系統(tǒng)平臺”:可以嵌套視圖、邏輯、權(quán)限、流程,甚至是 AI 模型的運行邏輯。 換句話說,一張表,不再只是一個文件,而可能是一整套“招聘流程系統(tǒng)”“庫存管理系統(tǒng)”或“銷售跟進(jìn)系統(tǒng)”的載體。 這背后,代表的是一種范式躍遷:從松散的工具,進(jìn)化為有組織結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)容器。 但要實現(xiàn)這一步,仍有一道巨大的鴻溝要跨越。傳統(tǒng)表格(如 Excel / Google Sheets)強調(diào)自由編輯、靈活使用,是“無結(jié)構(gòu)”的代表。而真正的業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如 CRM、ERP)強調(diào)規(guī)則、流程、權(quán)限、生命周期,是“結(jié)構(gòu)剛性”的代名詞。兩者的底層范式截然不同。 如何在不犧牲表格原有靈活性的前提下,引入系統(tǒng)運行所需的結(jié)構(gòu)能力?如何讓表格承載“流程+權(quán)限+智能”,真正成為輕量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)容器? 這正是 WPS 多維表格聚焦解決的核心問題。WPS 沒有簡單堆砌 AI 功能,而是基于對業(yè)務(wù)流程的深度理解,構(gòu)建出了一套完整的三層 AI 架構(gòu):從底層的數(shù)據(jù)采集,到中層的語義理解,再到頂層的智能分析與決策支持,實現(xiàn)了“從輸入到洞察”的全流程閉環(huán)。 在數(shù)據(jù)采集層上,WPS 用 AI 重構(gòu)了“數(shù)據(jù)入口”的定義,不再依賴人工填表、手動錄入,而是以“智能表單 + 字段識別 + 模板組件”的方式,讓數(shù)據(jù)采集更自然、更結(jié)構(gòu)化。 例如,其智能表單系統(tǒng)內(nèi)置 1465 套官方模板,覆蓋從員工入職、客戶調(diào)研到訂單收集等高頻場景,一鍵部署即可落地。同時支持掃碼錄入、手寫簽名、打勾題、關(guān)鍵字段提取等識別能力,真正實現(xiàn)一鍵生成標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。 這一步的價值不僅在于效率提升,更在于為后續(xù)語義理解和智能分析打下統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座。 當(dāng)然,數(shù)據(jù)采集只是開始,AI真正的價值在于“理解”數(shù)據(jù)的語義與上下文,將信息轉(zhuǎn)化為機器可識別的知識。 WPS 多維表格通過 AI,不再只是看懂表格里的“字面內(nèi)容”,而是能理解每一條數(shù)據(jù)背后的“意思”。它能把簡單的字段提取,進(jìn)一步升級為對語義的理解,再整理成有邏輯、有結(jié)構(gòu)的信息。 比如,它不僅能從簡歷中提取“崗位/經(jīng)歷/學(xué)歷”,還能識別合同中“付款條款/履約時間/對賭指標(biāo)”等關(guān)鍵語義信息,并統(tǒng)一表達(dá)格式、歸類歸檔。這背后是 AI 對語義、上下文和業(yè)務(wù)意圖的理解能力。 最后是數(shù)據(jù)分析層,這是 AI 價值兌現(xiàn)的關(guān)鍵階段。不僅要能可視化展示數(shù)據(jù),更要基于語義理解與上下文,主動提出有洞察力的建議,真正輔助決策。 在這一層,WPS 多維表格支持對話式分析、語義驅(qū)動圖表生成、結(jié)果聯(lián)動表格原數(shù)據(jù),還能一鍵插入演示文稿/報告中,實現(xiàn)“從分析到交付”的閉環(huán)。 在現(xiàn)場,WPS 多維表格產(chǎn)品經(jīng)理牛利凱曾分享一個典型案例,某客戶基于相同的數(shù)據(jù)和提問,在三款主流表格產(chǎn)品中測試了 AI 分析能力: 第一款輸出數(shù)據(jù)失真,第二款僅能生成靜態(tài)圖像,而 WPS 多維表格不僅分析準(zhǔn)確,還能實現(xiàn)圖表聯(lián)動原始數(shù)據(jù)、支持點擊交互,并通過自然語言持續(xù)提問來生成新的個性化洞察。 從輔助記錄的“表格工具”,到連接數(shù)據(jù)、流程與智能決策的“底層平臺”,WPS 多維表格所推動的,不只是一次功能演進(jìn),更是一場辦公范式的重塑。 / 02 / 開放性,讓數(shù)據(jù)真正成為業(yè)務(wù)“引擎” 如果說,AI讓表格擺脫了傳統(tǒng)的工具屬性,成為智能辦公的入口。那么,“開放性”就是讓W(xué)PS 多維表格這套接口真正流動起來的關(guān)鍵。 在日常辦公中,企業(yè)的信息化建設(shè)常常遭遇三類典型難題。 首先是系統(tǒng)割裂、數(shù)據(jù)孤島嚴(yán)重。不同部門各自為政,使用著互不兼容的系統(tǒng),數(shù)據(jù)難以打通,信息被困在孤立的系統(tǒng)中,只能依賴人工導(dǎo)入導(dǎo)出,不僅效率低下,還容易出錯。 其次是長尾需求難以響應(yīng)。大量小而頻繁的業(yè)務(wù)需求,比如排行榜生成、表單填報、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,往往難以納入正式開發(fā)流程。等不及、做不了,結(jié)果要么靠人力堆,要么被擱置,靈活性和響應(yīng)速度都受到限制。 最后,一線員工的工具使用門檻依然偏高。很多員工并非技術(shù)背景,面對復(fù)雜系統(tǒng)“看得懂卻用不了”,結(jié)果只能依賴少數(shù)熟練用戶,進(jìn)一步加劇了流程效率和資源負(fù)擔(dān)的不對稱。 WPS 多維表格正是為了解決上述痛點而生。它沒有試圖去構(gòu)建一個全新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),而是圍繞“輕量表達(dá)、自由拼搭”的理念,打造出一套插件化+組件化的開放能力體系,幫助企業(yè)用戶以更低門檻、更高靈活性,自主構(gòu)建適配自身流程的“業(yè)務(wù)微單元”。 這套能力體系的核心在于四大類插件:字段插件、自動化插件、數(shù)據(jù)可視化插件和數(shù)據(jù)連接器插件。它們共同構(gòu)成了一個可靈活組合、不斷演化的業(yè)務(wù)表達(dá)平臺。 以字段插件為例,WPS 多維表格將傳統(tǒng)表格中“單元格”這一基礎(chǔ)單元,升級為具備語義理解與智能擴展能力的“結(jié)構(gòu)化字段”。 比如,SKU–產(chǎn)品名字段可以自動建立映射關(guān)系,避免人工維護(hù);天氣字段可以自動拉取指定地區(qū)的氣象數(shù)據(jù),適配物流、農(nóng)業(yè)等行業(yè)場景。字段不再只是承載信息的容器,而是具備業(yè)務(wù)語義的認(rèn)知節(jié)點。 自動化插件則進(jìn)一步釋放表格的動作能力,使其成為流程的觸發(fā)器與執(zhí)行器。用戶可設(shè)置自動任務(wù),跨系統(tǒng)聯(lián)動 CRM、OA、IM(如釘釘、飛書)等,實現(xiàn)從表格到系統(tǒng)的端到端驅(qū)動,讓表格從“靜態(tài)記錄”走向“動態(tài)執(zhí)行”。 數(shù)據(jù)可視化插件,支持構(gòu)建高度定制的圖表視圖,滿足多維分析和業(yè)務(wù)講述的需求。而數(shù)據(jù)連接器插件,則讓表格具備了對接外部系統(tǒng)的能力,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時同步、權(quán)限對齊,打通信息壁壘。 這套插件體系的靈活性,使其適用于不同能力層次的團(tuán)隊:沒有研發(fā)資源的小型團(tuán)隊,可以通過模板和 AI 能力實現(xiàn)“開箱即用”;具備一定技術(shù)能力的企業(yè),則可利用插件靈活拼搭;而技術(shù)能力更強的團(tuán)隊,還可通過腳本編輯器、開放 API 進(jìn)行深度定制和系統(tǒng)集成。 目前,WPS 多維表格已在多個行業(yè)場景中成功落地。例如,某頭部電商企業(yè)通過其搭建管理系統(tǒng),應(yīng)用構(gòu)建效率提升 95%、決策效率提升 60%、IT 成本節(jié)省達(dá)千萬級;某新能源企業(yè)則構(gòu)建了智能巡檢流程,提升巡檢及工單流轉(zhuǎn)效率 70%,覆蓋數(shù)千員工,大幅降低協(xié)同成本。 正如金山辦公多維表格研發(fā)負(fù)責(zé)人楊鼎所比喻的:“用戶需要的是一輛完整的車,既有對外觀的偏好,也有對引擎、方向盤的個性化需求。WPS 多維表格就像是那顆可拆卸的引擎,既可以獨立使用,也可以嵌入不同系統(tǒng)之中,為不同場景提供動力?!?/p> 這正是WPS在AI時代的進(jìn)化邏輯:不只是打造更智能的表格工具,而是通過一個可擴展、可連接、可理解的“表格引擎”,去承接企業(yè)不斷變化的業(yè)務(wù)需求,讓每一張表都成為智能辦公流程的起點。 / 03 / 只做毛細(xì)血管,AI實用主義者的差異化路徑 AI正深刻改變企業(yè)的經(jīng)營方式。 過去,企業(yè)的流程運行依賴人力組織和規(guī)則驅(qū)動,從信息采集、判斷決策到執(zhí)行落地,每一步都需要人為協(xié)調(diào),流程復(fù)雜、效率低下、難以擴展。而AI的出現(xiàn),首次打通了從信息輸入,到判斷決策,再到自動執(zhí)行的全鏈條,讓流程從“人組織人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭藚f(xié)同AI”,為辦公系統(tǒng)帶來了根本性的重構(gòu)可能。 在這場“從信息到行動”的辦公革命中,表格工具意外成為關(guān)鍵接口。它具備天然的數(shù)據(jù)承載力、邏輯編排能力和用戶習(xí)慣基礎(chǔ),成為AI驅(qū)動下業(yè)務(wù)流程“輕量表達(dá)”的理想容器。 也正因如此,飛書、釘釘、金山辦公等主流玩家紛紛入局“多維表格”賽道。背后比拼的不只是功能,更是對智能辦公未來邊界的理解與押注。 與飛書、釘釘?shù)韧婕抑驹谟帽砀袢〈鷺I(yè)務(wù)系統(tǒng)不同,金山辦公選擇了一條完全不同的路線: 不是重做ERP,也不是重構(gòu)中臺,而是讓AI增強的表格,成為激活企業(yè)業(yè)務(wù)毛細(xì)血管的引擎。 WPS 的戰(zhàn)略起點,不是構(gòu)建一個封閉的流程平臺,而是重新定義“文檔協(xié)同 + AI 增強”的能力邊界。目標(biāo),是打造一個以用戶需求為中心、能夠靈活連接多種業(yè)務(wù)場景的工具型平臺,而多維表格組件,正是其從工具走向平臺躍遷的關(guān)鍵支點。 這不只是一次產(chǎn)品功能的升級,而是一種全新的組織智能入口:一個更輕、更彈性、更貼近用戶思維方式的“智能業(yè)務(wù)界面”。 支撐這一變革的,是金山辦公在兩方面能力的積累:底層技術(shù)沉淀與上層架構(gòu)開放。 WPS 在表格領(lǐng)域深耕 30 年,對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)理解深入,底層引擎也更貼近真實使用習(xí)慣。 舉個例子,傳統(tǒng)AI在結(jié)構(gòu)化表格上表現(xiàn)尚可,但企業(yè)內(nèi)部廣泛存在的非標(biāo)準(zhǔn)表格(截圖、掃描件、嵌套結(jié)構(gòu)等),一直是模型的盲區(qū)。 WPS通過自研表結(jié)構(gòu)識別模型,結(jié)合規(guī)則校驗機制,顯著提升了解析準(zhǔn)確率(已達(dá) 92%+),補齊了通用模型難以落地的場景盲點。這一能力,看似技術(shù)細(xì)節(jié),實則決定了AI能力是否真正可用、可控、可信。 在架構(gòu)層面,WPS選擇“連接”而非“重構(gòu)”。不要求企業(yè)放棄原有系統(tǒng),而是通過開放連接器與嵌入式編輯器,低成本融入ERP、CRM、IM等既有生態(tài)。 這意味著,企業(yè)可以從一張表開始生長出一個輕型系統(tǒng),從一個流程起點慢慢構(gòu)建系統(tǒng)能力,不強求平臺化,而是允許“工具平臺化”。 這條路徑,也許不如“AI 重塑流程系統(tǒng)”的敘事那般性感,但卻極具現(xiàn)實主義精神。它不依賴組織重構(gòu)意愿,不強調(diào)自上而下的全面部署,卻精準(zhǔn)地落點于企業(yè)最真實的結(jié)構(gòu)性困境: 流程頻繁變動、中小企業(yè)預(yù)算有限、長尾場景難以覆蓋,恰恰是 WPS 多維表格真正的切入點。 通過字段插件、自動化插件、數(shù)據(jù)連接器等能力,WPS讓普通員工也能像“搭積木”一樣,拼出一個能跑起來的業(yè)務(wù)流程,幾小時上線、無需開發(fā)、靈活迭代。行政填報、銷售跟進(jìn)、跨部門協(xié)同、項目進(jìn)度管理……這些難以被標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)覆蓋卻至關(guān)重要的“毛細(xì)血管業(yè)務(wù)”,都能在WPS中以一種更加靈活、更加可控的方式被表達(dá)、被運行。 WPS 多維表格的意義,不在于替代 ERP,也不在于重塑業(yè)務(wù)系統(tǒng),而是在于以最輕的工具形態(tài)、最小的組織摩擦,打通“人–內(nèi)容–系統(tǒng)”之間的智能連接方式。 它不是飛書,也不是釘釘。它走的是一條中國式工程實用主義的路線:不推倒重來、不封閉系統(tǒng),而是讓AI從一張表開始,在不經(jīng)意間重構(gòu)組織的數(shù)字化底座。 文/林白
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