《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》里對(duì)“溝通”是這樣解釋的：“使兩方能通連。”而通連的基礎(chǔ)之一就是信任，你信任我，我信任你，我們才可能說(shuō)出自己的“心里話”，與對(duì)方產(chǎn)生“通連”，如果信任感不存在，“溝通”就是一句虛話。

不信任感不是一蹴而就的。當(dāng)孩子還小的時(shí)候，一次兩次的“不信任”事件不會(huì)讓他們對(duì)父母的信任產(chǎn)生危機(jī)，因?yàn)楦改傅?/span>“權(quán)威”，孩子們會(huì)一次又一次給父母機(jī)會(huì)——或者說(shuō)一次又一次給父母?jìng)ψ约旱臋C(jī)會(huì)。到了青春期，孩子的獨(dú)立自主性充分發(fā)展，這種不信任感會(huì)無(wú)限泛化，他們也許會(huì)認(rèn)為凡是某種權(quán)威，能夠給予他什么東西的人，都是不可信任的。同時(shí)，這是一種泛化，也是一種防御，因?yàn)槿绻廊幌嘈攀澜缟虾芏嗳耸侵档眯湃蔚?，很多父母也是值得信任的，他?huì)無(wú)比痛苦，因?yàn)樗耐晔侨绱?/span>“悲慘”，所以只要相信“所有人都不可信”，那么自己就還沒(méi)有那么“慘”，而這種信念會(huì)讓他們沒(méi)有朋友、充滿敵意、挑釁權(quán)威。

 “做一個(gè)令孩子信任的父母”，如何做不用在此多說(shuō)，對(duì)孩子說(shuō)話算話就可以了。需要多說(shuō)兩句的是，如果一旦“不信任”事件發(fā)生了，家長(zhǎng)應(yīng)該如何處理好孩子的負(fù)面情緒，不要在孩子的心理留下陰影。

第一，家長(zhǎng)要對(duì)孩子誠(chéng)懇地道歉，并且解釋來(lái)龍去脈——就像對(duì)待你的朋友一樣，甚至要像對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)一樣，畢竟“出爾反爾”的一方是錯(cuò)誤方，低姿態(tài)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模?/span>

第二，要提出補(bǔ)償策略，比如不能出去玩了，那么可以讓孩子去看個(gè)電影，或者下周再去等，有了補(bǔ)償，孩子心中的不滿會(huì)去除很多；

第三尤其重要，要對(duì)孩子鄭重承諾“下不為例”，這也是家長(zhǎng)對(duì)自己的鞭策。如此的“三步曲”一走，基本上不信任感的負(fù)面影響會(huì)降低很多，與孩子的溝通也會(huì)順暢很多。