|
馬未都請(qǐng)的保姆是河北鄉(xiāng)下來(lái)的，四十多歲，一開(kāi)始手腳利索，家務(wù)打理得井井有條。可沒(méi)多久，小物件開(kāi)始莫名其妙少起來(lái)，姜蒜調(diào)味品啥的，零零碎碎。他私下問(wèn)過(guò)，愿意幫襯家里的難處，對(duì)方嘴上說(shuō)沒(méi)事，手上動(dòng)作卻沒(méi)停。 馬未都覺(jué)得，這不光是錢的事兒，更是心性問(wèn)題，貪小便宜容易釀大禍。最終，他果斷解雇了。 馬未都在訪談里提這茬，不是抱怨，而是點(diǎn)出當(dāng)下家政市場(chǎng)的痛點(diǎn)：信任缺失。內(nèi)陸保姆多從農(nóng)村出來(lái)，文化水平不高，培訓(xùn)又淺，容易在雇傭關(guān)系上模糊界限，總想拉近成“熟人”，結(jié)果小矛盾釀成大麻煩。  打開(kāi)今日頭條查看圖片詳情 ?香港那邊，菲傭的地位穩(wěn)如泰山。 2024年底數(shù)據(jù)，外傭總數(shù)三十六萬(wàn)八千，菲律賓來(lái)的占五成五，印尼四成二，其他三成。2025年上半年，香港輸入外勞七萬(wàn)一千人，失業(yè)率升到百分之三點(diǎn)四，建造零售餐飲成重災(zāi)區(qū)，可家政這塊，外傭需求不降反升。 9月30日起，外傭最低工資上調(diào)百分之二點(diǎn)二，到五千一百港幣，雇主們照樣續(xù)約。  打開(kāi)今日頭條查看圖片詳情 為什么？菲傭不光干活全包，從家務(wù)到帶娃養(yǎng)老，還帶股專業(yè)勁兒。菲律賓政府從1974年勞工法典起，就把外出務(wù)工當(dāng)國(guó)家戰(zhàn)略，1982年海外就業(yè)管理局一立，培訓(xùn)體系就建起來(lái)了。 姑娘們進(jìn)營(yíng)，得過(guò)兩百多門課，英語(yǔ)口語(yǔ)、護(hù)理技能、家政禮儀，一關(guān)關(guān)考。菲律賓人多信天主教，骨子里講服從和誠(chéng)實(shí)，干活指哪兒打哪兒，不會(huì)覺(jué)得端盤子掉價(jià)。 在家國(guó)，她們是外匯英雄，寄錢回去蓋房娶媳，家人逢人就夸。  打開(kāi)今日頭條查看圖片詳情 ?反觀內(nèi)陸，保姆行業(yè)規(guī)模大，卻亂象多。 2025年，北京民政局等部門推《養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》，目標(biāo)到年底持證護(hù)理員達(dá)十萬(wàn)，可現(xiàn)實(shí)是，老年人四百六十五萬(wàn)，缺口巨大。培訓(xùn)呢？大多幾天速成，自營(yíng)的干脆零基礎(chǔ)上崗。結(jié)果，服務(wù)參差不齊，自尊心強(qiáng)的頂撞雇主，偷懶的推三阻四，順手牽羊的更常見(jiàn)。 極端案子聽(tīng)著滲人，2017年杭州莫煥晶縱火案，她欠賭債向女主人借錢，被拒后一把火燒了公寓，四條命沒(méi)了，2018年判死刑。  打開(kāi)今日頭條查看圖片詳情 另一個(gè)，2014年韶關(guān)何天帶，半年毒死九個(gè)老人，新家進(jìn)門幾天就下手注射農(nóng)藥，只為早拿全月工資，2015年也判死刑。 這些不是孤例，而是行業(yè)監(jiān)管松散的縮影。 2025年上半年，類似投訴雖降了百分之二十，可小毛病依舊：分工細(xì)，月嫂只管娃不管飯，護(hù)工盯老人不拖地，一個(gè)家請(qǐng)仨人，月費(fèi)上萬(wàn)，還得防著后院起火。  打開(kāi)今日頭條查看圖片詳情 馬未都的話，點(diǎn)破了核心：心態(tài)差距。 菲傭視雇傭?yàn)榧儎趧?wù)，付錢干活，不夾雜人情，不會(huì)同桌吃飯，不會(huì)亂動(dòng)主人東西，衣物都分開(kāi)洗。內(nèi)陸保姆呢，總想平等對(duì)待，話趕話容易起沖突，甚至報(bào)復(fù)。 香港政策也卡得死，內(nèi)陸保姆想來(lái)港，只能走“院舍護(hù)理員計(jì)劃”，名額少得可憐，普通家庭根本輪不上。  打開(kāi)今日頭條查看圖片詳情 保姆這行，本是互幫互助，老人需要人手，農(nóng)村大姐想掙錢養(yǎng)家，誰(shuí)都不容易。 菲律賓模式值得學(xué)，不是抄作業(yè)，而是建標(biāo)準(zhǔn)：中學(xué)起家政課，大學(xué)深護(hù)理，政府定最低門檻，企業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)。 內(nèi)陸有些地方試點(diǎn)，上海開(kāi)菲傭式班，教禮儀英語(yǔ)，姑娘們端盤子練百遍，腳步穩(wěn)當(dāng)。  打開(kāi)今日頭條查看圖片詳情 人雇保姆圖清閑，花錢買心安。菲傭模式，提醒我們，專業(yè)不是天生，得練出來(lái)。
|
|
|
