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裝修到一半,揭開地板發(fā)現(xiàn)下面鋪的是早已淘汰的劣質(zhì)復合板;刷墻的乳膠漆湊近一聞刺鼻辣眼,分明是三無產(chǎn)品——這樣的糟心事,每年有近80萬業(yè)主正在經(jīng)歷??啥鄶?shù)人只能吃啞巴虧,要么忍氣吞聲讓工人返工,要么自認倒霉扣點尾款了事。但你知道嗎?只要在合同里加上三行字,就能讓想耍花樣的裝修公司乖乖認栽,不僅免費換新,還得倒賠你錢。 一、合同里不寫清材料,等于給裝修公司遞刀 上周接到粉絲小陳的求助:裝修公司報價單上寫著“環(huán)保實木地板”,結(jié)果鋪到家里的板子一踩就咯吱響,邊緣還泛著霉斑。找公司理論,對方卻說“實木就是這樣,天然紋理難免有瑕疵”,氣得小陳差點當場掀桌。 這就是典型的“材料陷阱”——合同里只寫“實木地板”“環(huán)保涂料”,卻絕口不提品牌、型號和等級。等你發(fā)現(xiàn)材料以次充好時,他們早就把責任推得一干二凈。就像小陳遇到的,所謂“環(huán)保實木”,其實是用回收木料壓制的復合板,貼了層木皮冒充實木,成本連正品的三分之一都不到。 更狠的是隱蔽工程:水管不寫“日豐”“偉星”等品牌,用不知名的劣質(zhì)管;電線不標“國標2.5平方”,偷偷換成1.5平方的次品——這些藏在墻里、地下的貓膩,住進去才發(fā)現(xiàn)短路、漏水,返工都得砸墻拆地,代價遠超當初省的那點錢。 二、這3行字,讓材料貓膩無所遁形 “別只寫'實木地板’,要寫成'采用XX品牌(如圣象)E0級環(huán)保實木地板,型號為XXX,每塊地板附帶質(zhì)檢報告’?!睆氖卵b修維權(quán)多年的王律師拿出一份勝訴合同,指著其中條款說,“把品牌、型號、等級像這樣寫死,相當于給材料上了'身份證’,對方想換料都難?!?/p> 同理,乳膠漆不能只寫“環(huán)保乳膠漆”,要明確“多樂士竹炭森呼吸系列,型號XXX,環(huán)保等級達到GB18582-2020標準”;水管要注明“偉星PPR管,型號S50,壁厚3.4mm,符合GB/T18742.2-2017標準”。 最關鍵的是加一行:“乙方(裝修公司)需在材料進場時提供樣品及質(zhì)檢報告,甲方(業(yè)主)核對無誤并簽字確認后,方可施工。樣品由甲方封存,若后期發(fā)現(xiàn)材料與樣品不符,乙方需無條件更換全部材料,并按該部分工程款的3倍賠償甲方損失?!?/p> 王律師說,去年有位業(yè)主就靠這招,發(fā)現(xiàn)裝修公司把合同里的“立邦漆”換成了仿冒品,直接扣了尾款不說,還讓公司賠了3倍材料費?!把b修公司想耍小聰明?合同里寫清品牌型號,再加上樣品封存和3倍賠償條款,他們根本不敢動歪心思?!?/p> 三、留樣品+拍照存檔,讓證據(jù)站在你這邊 簽完合同不是萬事大吉。材料進場那天,一定要親自到場,拿著合同和裝修公司給的樣品比對——看地板的紋路是否和合同標注的型號一致,乳膠漆的桶身是否有品牌防偽碼,電線的絕緣層上有沒有印著“國標”字樣。 “最好找個透明密封袋,把每種材料都剪一小塊放進去,貼上標簽注明'XX材料樣品,進場日期XX’,自己收起來封存。”王律師拿出一個檔案袋,里面整齊放著五六袋樣品,“這是去年勝訴案例里業(yè)主保留的證據(jù),后期檢測材料時,這些樣品就是鐵證?!?/p> 同時用手機拍三段視頻:一段拍材料全貌,一段掃防偽碼展示正品信息,一段對著合同條款拍清品牌型號,最后對著樣品說“此樣品與合同一致,同意施工”。這些視頻存在云端,比口頭爭執(zhí)有力一百倍。 就像上周處理的案例:業(yè)主發(fā)現(xiàn)瓷磚顏色和樣品差太多,裝修公司抵賴說“批次不同正?!?,結(jié)果業(yè)主掏出封存的樣品和當時拍的視頻,公司立馬蔫了,不僅免費換了全屋瓷磚,還按合同賠了3倍差價。 四、發(fā)現(xiàn)材料有問題?這兩步直接讓公司服軟 如果沒盯緊,已經(jīng)用了劣質(zhì)材料怎么辦?別慌,按這兩步走: 第一步,拿著封存的樣品和合同,找第三方檢測機構(gòu)(比如當?shù)亟ㄖ牧蠙z測中心)做檢測,重點測環(huán)保性和材質(zhì)——劣質(zhì)地板的甲醛釋放量往往超標,仿冒電線的銅芯純度不夠,一測一個準。 第二步,直接發(fā)函給裝修公司:“依據(jù)合同第X條,你方使用的XX材料與樣品不符,請于3日內(nèi)更換并賠償3倍損失,否則將向市場監(jiān)管局投訴并起訴。”附上檢測報告和樣品對比圖,多數(shù)公司會立馬服軟。 去年杭州有位業(yè)主,發(fā)現(xiàn)吊頂用的龍骨是薄鐵皮(合同寫的是鍍鋅鋼龍骨),檢測報告一出,公司當天就派人來拆吊頂,不僅換了新材料,還額外賠了2萬塊誤工費。 五、這些“隱藏條款”別漏了 除了材料,還有兩個地方容易被坑: 1. 輔料也要寫清:水泥用“華潤P.O42.5R”,沙子用“河沙(含泥量≤3%)”,連膩子粉都要注明“美巢易呱平Y(jié)GP800”——別小看這些輔料,劣質(zhì)膩子粉含甲醛,住久了容易頭暈。 2. 加一行“材料進場延誤超3天,按每天500元賠償誤工費”:很多公司故意拖延工期,用“材料沒到”當借口,有了這條,他們比你還急著催貨。 最后想說: 裝修不是斗智斗勇,但也不能當冤大頭。那些敢用劣質(zhì)材料的公司,就是看透了業(yè)主“合同沒寫清,維權(quán)嫌麻煩”的心理。但只要在合同里給材料“上戶口”,留好樣品和證據(jù),他們根本不敢胡來。 記住,你的每一分裝修款,都該花在實處。別讓“差不多就行”的念頭,給日后的生活埋下隱患——畢竟,家是要住幾十年的地方,用什么材料,關乎的不只是錢,更是往后每一天的安心。 現(xiàn)在就打開合同看看,材料那欄寫清品牌型號了嗎?沒寫的趕緊補,來得及。 |
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