![]() 火鍋巨頭海底撈正在把兒童變成新的客流引擎,一場(chǎng)圍繞家庭餐桌的爭(zhēng)奪戰(zhàn)日趨白熱化。 十一假期期間,揚(yáng)州京華城海底撈門店圍擋升級(jí),準(zhǔn)備推出全國(guó)首家親子主題店。這已是海底撈今年在親子領(lǐng)域的第三次大動(dòng)作:7月底,深圳方大城店Hi樂園試營(yíng)業(yè),主打“一吃海底撈,帶娃沒煩惱”;8月,北京亦莊創(chuàng)新概念店推出“讓孩子邊吃火鍋邊學(xué)代碼”服務(wù)…… 不難看出,曾經(jīng)以服務(wù)成年人聚餐場(chǎng)景為主的海底撈,正全力進(jìn)軍兒童市場(chǎng)。
![]() 餐飲品牌紛紛下場(chǎng) 海底撈的親子布局遠(yuǎn)比單一家主題店更為深入。截至今年9月,海底撈已與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,在全國(guó)至少7家分店設(shè)計(jì)了定制化兒童游樂空間。這些樂園根據(jù)門店空間量身打造,以海底撈標(biāo)志性的紅色和橙色為主色調(diào),融入了安全、益智和親子互動(dòng)元素。 在服務(wù)層面,海底撈門店早已上線兒童蒸蛋、專屬套餐及玩具,并在等位區(qū)設(shè)置兒童游樂區(qū)。并推出了以小縱隊(duì)漢堡等為代表的多款兒童餐爆品。海底撈甚至將“兒童餐優(yōu)先上桌”作為隱形規(guī)則,提升家庭用餐體驗(yàn)。 ![]() 不只是海底撈,整個(gè)餐飲行業(yè)都在加速布局兒童餐賽道: 西貝作為中餐領(lǐng)域兒童餐的“扛把子”,其兒童餐不僅帶來直接營(yíng)收增長(zhǎng),更帶動(dòng)品牌家庭客群占比突破65%; 九毛九在廣州開設(shè)首家“兒童體驗(yàn)店”,從裝修、布局到產(chǎn)品全面適配兒童需求,融入“超級(jí)番茄”等IP化場(chǎng)景; 太二酸菜魚也打破辣味定位,提供不辣菜品并推出兒童餐; 肯德基、麥當(dāng)勞等西式快餐巨頭依靠“兒童餐配玩具”長(zhǎng)期吸引家庭消費(fèi)者; 老鄉(xiāng)雞開發(fā)了分中式和西式的兒童營(yíng)養(yǎng)套餐; 黃記煌推出“兒童燜鍋”,連高鐵也加入了兒童餐賽道…… 這些品牌正從產(chǎn)品、服務(wù)、場(chǎng)景等多維度搶占兒童餐市場(chǎng)。 ![]() 只有西貝賺到錢了? 根據(jù)盈石集團(tuán)數(shù)據(jù),2022年中國(guó)兒童消費(fèi)市場(chǎng)接近4.5萬億元,若以10%的餐飲滲透率計(jì)算,兒童餐飲市場(chǎng)規(guī)模接近4500億元。第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)0-17周歲兒童人口為2.98億,占總?cè)丝诘?/span>21.1%。 兒童餐成為引流神器。一份兒童餐雖然單價(jià)低,但可帶動(dòng)一家三至五人的消費(fèi)。兒童餐背后是更大的家庭消費(fèi)市場(chǎng),成為餐飲品牌吸引客流的重要工具。 商場(chǎng)業(yè)態(tài)的變革也推動(dòng)兒童餐發(fā)展。隨著親子消費(fèi)從“剛需型”向“體驗(yàn)型+成長(zhǎng)型”延伸,商場(chǎng)普遍引入“兒童游樂+親子餐飲+早教機(jī)構(gòu)”組合業(yè)態(tài)。兒童餐飲成為這一消費(fèi)鏈條中不可或缺的一環(huán)。 消費(fèi)需求的變化同樣驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)。中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)相關(guān)報(bào)告顯示,6歲至12歲兒童經(jīng)常在外就餐的比例為44.4%。90后、95后成為父母主力軍,家庭外出就餐頻率顯著提升,他們對(duì)專業(yè)兒童餐的需求日益旺盛。 在眾多布局兒童餐的品牌中,西貝的成績(jī)尤為亮眼。 以“高端西北菜”定位的西貝偏偏不走尋常路。2017年,西貝喊出了“家有寶貝,就吃西貝”的口號(hào),開始發(fā)展“家庭友好餐廳”戰(zhàn)略,品位定位有所調(diào)整。之后西貝推出了專門的兒童餐,并多次迭代兒童餐菜品。 隨后,西貝兒童餐的業(yè)績(jī)同樣驚人。2019-2022年,其兒童餐營(yíng)收增長(zhǎng)415%;2023年,西貝營(yíng)收超62億元,創(chuàng)下歷史新高,兒童餐功不可沒;2024年,西貝共賣出超2000萬份兒童餐,兒童客群近600萬人次,相當(dāng)于全國(guó)每46位兒童中就有一位吃過西貝。西貝副總裁宋宣在2024年11月的公開演講中提到,“西貝專業(yè)兒童餐的外賣銷售額達(dá)到了兩億元左右”。 西貝的成功源于其專業(yè)化戰(zhàn)略。今年5月,西貝專業(yè)兒童餐公開食材卡,承諾“5個(gè)不添加”(不添加雞精、香精、味精、人工色素、防腐劑);還通過場(chǎng)景化體驗(yàn)增強(qiáng)用戶黏性,推出親子廚藝課堂、寶貝生日會(huì)等活動(dòng),將用餐轉(zhuǎn)化為親子互動(dòng)體驗(yàn)。其兒童餐不僅吸引家庭客戶,還意外受到年輕白領(lǐng)的青睞。 ![]() 盡管經(jīng)歷“輿論風(fēng)波”,但西貝在兒童餐領(lǐng)域的影響力仍然不可小覷。 如今,菜品調(diào)改完成后的西貝似乎已經(jīng)恢復(fù)了往日的“熱鬧”。國(guó)慶當(dāng)天,西貝北京某門店迎來午間用餐高峰,門店內(nèi)已逐漸恢復(fù)往日熱鬧,門口有不少家長(zhǎng)帶著孩子等位,餐廳內(nèi)更是座無虛席。 該店長(zhǎng)也坦言:“之前周末日均客流約500組,爭(zhēng)議發(fā)生后降幅達(dá)50%。好在隨著堂食消費(fèi)券活動(dòng)推進(jìn),加上老顧客信任,目前客流已逐步回升,上周六單日客流恢復(fù)至400組。”從目前的客流恢復(fù)情況來看,西貝確實(shí)收獲了部分消費(fèi)者的積極反饋,體現(xiàn)了其在兒童餐市場(chǎng)的重要影響力。 ![]() 海底撈能否“分得一杯羹”? 2025年,喜歡狂開副牌的海底撈,“殺”瘋了,多品牌戰(zhàn)略也取得了一定成效!“小嗨愛炸”加速開店;“舉高高自助小火鍋” 徹底火了,直接創(chuàng)下“日排千桌”的紀(jì)錄……其半年報(bào)顯示,海底撈“下飯菜”一人食精品快餐業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,貢獻(xiàn)了超過55%的外賣收入;包括“焰請(qǐng)烤肉鋪?zhàn)印痹趦?nèi)的“其他餐廳收入”達(dá)5.97億元,同比增長(zhǎng)227.0%,對(duì)營(yíng)收貢獻(xiàn)明顯。 ![]() 此次全面入局兒童市場(chǎng),海底撈能否“分得一杯羹”? 在餐飲行業(yè)整體承壓的背景下,兒童餐成為差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,但當(dāng)下的兒童餐市場(chǎng)面臨重重挑戰(zhàn)。行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不同年齡段兒童的營(yíng)養(yǎng)需求難以兼顧。兒童餐的成本壓力也不小,需要專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師參與研發(fā),導(dǎo)致部分餐企老板認(rèn)為“兒童餐,不賺錢”。 以九毛九為例,有數(shù)據(jù)顯示,2024年九毛九兒童餐一年賣出了73萬+,其兒童體驗(yàn)店的客群中家庭占比超80%,單店日銷兒童餐超200份。但看九毛九的財(cái)報(bào),九毛九2024年?duì)I收為60.74億元,較上年同期僅微增1.5%。這表明兒童餐能否持續(xù)帶動(dòng)整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)尚待觀察。 隨著揚(yáng)州京華城海底撈親子主題店即將亮相,餐飲業(yè)的“搶娃”大戰(zhàn)還將繼續(xù)升級(jí)。 未來勝負(fù)手在于:誰能在健康、趣味與盈利之間找到平衡,真正贏得兒童及其背后的家庭餐桌。 |
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